快递100

快递100是全球快递物流一站式数智服务平台、中国快递物流信息云服务领导品牌、福布斯中国人工智能新锐企业，为个人消费者、行业从业者、企业及各类组织提供全球快递物流查询、寄件、揽件、管理等聚合平台服务和数智化解决方案，满足其无法被单个快递物流公司满足的整合型需求。快递100一端连接全球3000多家快递物流公司与150多万快递员及网点经营者，一端连接超2.7亿个人用户与超250万企业及各类组织客户，是快递物流行业领先的「信息汇聚平台」「服务聚合平台」和「企业管理平台」，开创并引领中国快递物流信息云服务新业态新模式。快递100于2010年由「全球知名的企业管理云SaaS公司“金蝶国际”」内部孵化，2015年独立公司化运作，总部位于中国深圳，是国家高新技术企业、广东省人工智能风云榜科技企业、深圳市专精特新企业和自主创新标杆企业。

快递100专注“互联网+快递物流”和“人工智能+快递物流”跨界融合与服务延伸，是实体快递物流公司的产业链生态伙伴，主导产品属于新一代信息技术与实体经济深度融合的创新产品，填补行业空白，符合国家专精特新“小巨人”培育企业标准。快递100以“数智化连接全球物流网络，创造极致用户体验”为使命，以“客户为先、生态共赢、守正创新”为核心价值观，矢志成为“最值得信赖与托付的快递物流信息云服务平台”。

经过15年的行业专注和经验积累，快递100构建了“1+3”产品体系，即1个「快递物流数智基础能力与技术底座」、C-P-B相互牵引的3端产品，打通“能力-场景-产品-用户-业务”底层逻辑与内生增长机制——根植基础能力与技术底座研发创新产品，依托创新产品汇聚海量用户，依靠海量用户涵养可持续业务，C-P-B相互牵引增长。快递100已连接全球超3000家快递物流公司构筑基础能力，覆盖查快递/寄快递/揽快递/管快递等业务场景， C端/P端/B端产品分别已服务超2.7亿个人注册用户、超150万快递员和网点经营者用户、超250万家企业/电商商家/政府等各类组织客户，形成了可持续的业务组合——核心业务（查询业务／流量变现业务）、成长业务（寄件业务）、新兴业务（SaaS业务），构建起“创造价值-传递价值-实现价值”的商业模式闭环，如同“在一个1米宽的地方打了一口1000米深的井，打出了一片汪洋蓝海”。

快递100的初心是“为ERP客户解决物流追踪与在途管理的痛点”，而不是替代实体快递公司或与其竞争。快递100通过数智化连接和聚合多家快递物流服务商和相关参与方，形成网络效应并涌现数据智能，实现“数字孪生 数实融合”。快递100与实体快递公司擅长的“点对点直连查询”及“单点批量寄件”形成生态互补，将快递服务链延伸和扩展到整合型需求场景，如“多快递品牌统一查询、多点散客比选寄件、多品牌快递一个APP揽收、多电商平台集中打单、企业员工共享同一快递服务入口”等场景。快递100填补单一快递公司不愿意做或做不了的供给空白，满足单个快递公司无法满足的细分需求，最终让各品牌快递的终端客户获得比之前更好的服务，助力改善各品牌快递公司终端客户的服务体验，促进各快递品牌客户忠诚度的提升；同时，通过快递100平台客服对各快递公司客服的专业化陪练与系统化优化，帮助快递公司升级面向个人散客、小微商家、企业客户及员工的履单能力与服务体系。

快递100穿越互联网、移动互联网、AI大模型三个时代，始终坚持“做用户体验最好的产品、做离用户最近的应用”。C端产品和P端产品统一在「快递100」品牌旗下，拥有「快递100 APP/小程序/快应用/元服务/智能体」与「快递100收件端APP/快递超市Web」等产品；B端产品统一在「百递云」品牌旗下，拥有「百递云·API开放平台」「百递云·企业快递管理SaaS」和「百递云·电商快递管家SaaS 」等产品。快递100构建的“1+3”产品体系，就是通过“C-P-B”3端产品将「快递物流数智能力与技术底座」和全场景服务开放给不同的用户：①C端产品：将查询能力、寄件能力及相关服务通过APP/小程序/快应用/元服务/智能体等产品形态开放给个人消费者；②P端产品：将揽件能力及相关服务通过APP及Web等产品形态开放给快递员及网点经营者；③B端产品：将查询能力、寄件能力、管理能力及相关服务，通过API与SaaS等产品形态，开放给企业及商家、政府等各类组织。