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赠送馈赠的原则和礼仪

时间：2024-08-08 09:06:49 34

赠送馈赠的原则和礼仪

　　在日常交往中，人们为了表达一定的感情或者有求于人，通常会向对方赠送礼品以表心意。下面是赠送馈赠的原则和礼仪，欢迎阅读。

　　赠送馈赠的原则和礼仪

　　首先要明确赠礼的性质，这是最要紧的。是为生日、高升、喜庆而赠礼，还是为初次见面、欢送、迁移而赠礼，或是逢年过节而赠礼，在礼品选购和送出之前都必须做到心中明确。

　　其次要摸清赠礼对象的身份、性格、爱好和习惯。同样一份礼品，对于不同的收礼者会有不同的反应。赠送苏联人一份名酒，他会高兴地表示感谢，而赠送阿拉伯人同样一瓶礼品，他一定会面呈难色，甚至拒绝，因为他们不允许喝酒；赠送日本人一份带有服务单位标记的礼品，他会愉快地收下并留作纪念，而对于英国人来说一定不屑一顾；赠送女孩子一份逗趣的玩物，她会爱不释手，而赠于一个性格内向的长者，他一定会嗤之以鼻，不予理会。其三，要掌握好赠礼的时间。对方生辰、结婚当晚送上一份礼品以示道喜，对方一定会牢牢记在心；对方高升、录取发榜之后，送上一份礼品以示祝贺，对方一定会由衷地感激；逢年过节之前，送上一份礼品以示祝愿，他一定会发自内心的喜悦。这都是适时的效应。

　　其四，要选择赠礼的适当场合。初次在办公室或公开场合见面，就送上一份重礼，会有之嫌；而在庄严场合或大庭广众面前，赠送女性衬衣、丝袜或食品之类的礼品，会给对方俗气、尴尬的感觉。在礼仪场合，宜送大方、体面、高雅的礼品，如书籍、纪念徽章、花束等便是上乘的选择，而在小范围或个别场景下，赠送吃穿用等生活品也会受到欢迎。其五，要注重礼品的价值。一份名贵的礼品，并不就是好礼品；一份价钱低廉的礼品，也不一定就不成敬意。俗话说，“礼轻情意重” 。随着社会文明程度的提高，人们对礼品的选择更注重于它的社会意义、思想意义、情感意义和纪念意义。一束鲜花、一张贺卡都是公关活动中赠礼的佳品。但在选购和赠送贺卡时，必须仔细地读一读卡片上印的句子，用中英文两种文字印制的，尤其要了解其准确意义后才能使用，否则用错对象会被对方引为笑柄。此外，不论贺卡上是否印了赠送者的姓名，都应该亲笔写上几句问候的话。一张印着铅字、冷冷的贺卡会使对方觉得不送给他反而会更好过些。鲜花的赠送更有讲究。在历史的发展过程中，人们赋予了花以各种各样的象征意义，而且这种象征意义已为大众所公认。送上一束鲜花，就等于表达了相应的语言。如在欧洲国家人民的生活习惯中，送一枝红蔷薇花就表示求爱，而回一枝香石竹则表示拒绝，如此等等。因此，公关人员要以鲜花为礼品赠送时，应该首先了解这束花的象征意义，以及这种象征意义是否符合想表达的意思，是否符合对方的特点和场景，否则不仅不会给对方带来快乐，反而弄巧成拙。

　　当选购一件称心的礼品以后，还有一道手续不能忘记，就是要在礼品送出之前再做一番最后的处理，使礼品更出色一些，让对方能一眼就感受到其中包含着赠送者多少的精心和诚意。礼品上如有价格标签的，必须事先拿掉，然后，有条件的情况下，可选择对方喜爱的包装纸，再选一条缎带或利用其他材料作最后的点缀。假如事先知道赠礼者很多，不妨在礼品上再附上一张小小的签名片，这不但可以增加赠礼者的诚意，也可避免受礼者因一时慌乱，而搞不清到底是谁送的礼。

　　其六，礼物的赠受须合乎礼仪的规范。送礼一般在刚见面或临分手时比较适宜，送礼时，应落落大方，双手接捧礼品，边送上边说上几句问候的话。那种偷偷摸摸将礼品放在某个犄角旮旯里是很不礼貌的。有必要时，还应协助受礼者将礼品打开，以表示诚意。但在我国一般没有这种习惯。接受别人的礼物，应双手捧接，并立即表示感谢。要是知道礼品比较贵重，还是当面拆开包装为好，免得别人感觉对他的礼物无动于衷。即使收到的礼物不合心意，也应当热情称谢，并对礼品表示感谢。

　　赠送礼物的礼仪常识

　　探病送礼：

　　有些人喜欢给病人送滋补营养品或保健品之类，其实，这很不恰当，因为病人正在治疗期间，每日要按时服药或进行针剂注射，事实上并不适合服用补品。送给病人的礼物以鲜花或小小的盆景为佳。但是，送出的鲜花是十分有讲究的，有些话并不适合送给病人。一般来说，下列花卉是不错的选择对象：玫瑰、百合、康乃馨、满天星、天堂鸟等。

　　结婚送礼：

　　作为参加婚宴的朋友，应事先选购好一份礼物前往，礼物最好有意义，如送99朵玫瑰意味“天长地久”，或送具有纪念价值意义的金贺卡或结婚蛋糕，向新郎新娘表示庆贺之心和祝福之情。

　　祝寿送礼：

　　祝寿其实也是一种庆贺生日的礼仪。在给长辈祝寿时，“礼数”稍多一些无妨。在给同辈朋友过生日，则不必居于形式。给长辈祝寿，除了衣服要讲究之外，还必须带着一份象征有健康长寿意义的礼品，如设计精美的蛋糕，或有纪念性的金贺卡等。

　　习俗送礼：

　　通常而言，对家贫者，以实惠为佳;对富裕者，以精巧为佳;对恋人、爱人、情人。以纪念性为佳;对朋友，以趣味性、启发性为佳。

　　不同对象送礼：

　　对家贫者，以实惠为佳;对富裕者，以精巧为佳;对恋人、爱人、情人，以纪念性为佳;对朋友，以趣味性为佳;对老人，以实用为佳;对孩子，以启智新颖为佳;对外宾，以特色为佳。

　　赠送礼品的礼仪细节

　　(1)选择礼物。涉外交往的馈赠更多是为了表示对他人的祝贺、慰问、感谢的心意，因此在选择礼品时应挑选具有一定纪念意义、民族特色，或具有某些艺术价值，或为受礼人所喜爱的纪念品、食品、花束、书籍、画册、一般日用品等。事先了解收礼人的性格、爱好、修养，以及所在国的习俗等，因人而异。

　　(2)讲究礼品包装。国外非常讲究礼品包装，礼品一定要用彩色纸包装，然后用丝带系成漂亮的蝴蝶结或梅花结。

　　(3)对等平衡。注意送礼双方身份的对等，双方身份和礼品规格要一致。送礼要讲究平衡，有多方外国友人在场的情况下尤其要注意，避免厚此薄彼。

　　商务礼品的赠送细节

　　选对最好的送礼时机

　　大多数礼品赠送者认为，选择送礼时间相当重要。对大多数公司来说，选择新春、元旦、中秋、圣诞节仍然是最流行的做法，但也有选择新公司的成立日、公司成立纪念日、大客户的生日、一个重要部门的领导需要公关时、感谢某人提供你获得生意的信息时、感谢一个同事或朋友把一个商业机会介绍给你时、感谢某人不计利益地在工作上帮助你时、恭喜某人高升、你的下属或是有业务上往来的人结婚、生小孩、生日、重病初愈等时候。

　　有些公司习惯当面把礼品送给客户，如展销会、促销日以及定货会等。美国某制造公司的发言人说：“我们选择与生产线有关的礼品，在客户参观工厂时，我们就用礼品来吸引他们。我们送的礼品能使他们回想起参观活动，而且赠送的礼品能带回家。牛排餐刀对我们来说是极好的礼品，因为它是我们自己生产的材料做成的。在推销定货会上我们把不锈钢钢笔作为礼品赠送，笔上刻有公司标识，这将使客户永远记住我们的公司，他们为随身带着这样一只高质量钢笔而自豪。

　　适当回赠礼物

　　中国有句俗话，“有来无往非礼也”，有来访送礼，必有回拜还礼。通过还礼，主客关系得到相应的转化，收礼者又转变成送礼者。在中国，还礼中通常有二忌:一忌将原物送还，因为只有在拒收对方馈赠时才会这样做。二忌马上就作相应还礼，这也被认为有不愿接受对方礼物的嫌疑。

　　涉外赠送礼品禁忌

　　同一种礼品在不同国家、不同地区、不同民族里，往往会被赋予一些不同的寓意。有鉴于此，在接待活动中为外方人士挑选礼品时，无论如何都不应冒犯对方的有关禁忌。

　　在涉外交往中有“涉外交往九不送”：

　　一定数额的现金、有价证券。不接受现金、有价证券或实际价值超过一定金额的物品，不仅是一项常规的职业禁忌，而且被视为反腐倡廉的应有之举。

　　天然珠宝、贵金属饰物及其它制成品。原因与第一类相同。

　　药品、补品、保健品。在国外，个人的健康状况属于“绝对隐私”，将与健康状况直接挂钩的药品、补品、保健品送给外方人士，往往不会受欢迎。

　　冒犯受赠对象的物品。若礼品本身的品种、形状、色彩、图案、数目或其寓意，冒犯了受赠者的个人、职业、民族或宗教禁忌，会使馈赠行为功亏一篑。

　　易于引起异性误会的物品。向异性赠礼时，务必要三思而后行，切勿弄巧成拙，误向对方赠送示爱之物或含有色情的礼品。

　　广告性、宣传性物品。若将带有明显广告性、宣传性或本单位标志的物品送与对方，会被误解为有意利用对方，或借机进行政治性、商业性宣传。

　　以珍稀动物或宠物为原材料制作的物品。出于维护生态环境、保护珍稀动物的考虑，在国际社会中不要赠送此类物品。