会议公关礼仪介绍
在我们上学期间,说到知识点,大家是不是都习惯性的重视?知识点在教育实践中,是指对某一个知识的泛称。掌握知识点是我们提高成绩的关键!以下是小编帮大家整理的会议公关礼仪介绍,欢迎阅读与收藏。
公关礼仪活动做为企业、市场和品牌推广的主要内容,已经得到了广泛的使用,尤其是在现代整合营销之中就显得更为重要,它是连接直观广告与促销活动的纽带,是连接“客户―消费者―市场”的桥梁。
一、服务项目包括
1.典礼活动策划与组织:策划并组织实施企业开业、企业庆典、项目竣工、项目奠基、剪彩等典礼活动,同时承接婚庆典礼的策划与组织等。
2.会展活动策划与组织:策划并组织实施企业洽谈会、专题研讨会、展览会、新闻发布会、新产品发布会等各类会议展览活动。
3.专业礼仪服务:为典礼/会展以及各类公关策划活动提供综合性的专业礼仪服务。为节日庆典活动、各种类型展览会、产品推广会、楼宇开盘仪式及企业举办的各种活动提供优秀礼仪服务人员。
二、具体服务内容
前台接待、礼仪小姐、翻译、主持人、会场布置、产品推介、剪彩仪式、新闻发布会、企业庆典活动、酒会宴会、招待会联谊会、公司年会、节日庆会、开业典礼、展览展示会 、楼宇开盘等。
三、服务类别
礼仪庆典类
主席台、主席台用品、背景板、专业剪彩用品、奠基用品、揭幕用品、签字题词用品、音响用品、升空氦气球、升空氦气飞艇、遥控飞艇、彩虹门、落地式充气物、气体广告墙、异形卡通、吉祥物、充气圣诞老人、华表气球柱、和平鸽、气球装饰、水波帘、贵宾室用品、帷幕、大型广告布幔、条幅、彩旗、国旗、串旗、礼仪小姐、主持人、摄影摄像、鲜花花篮、胸花、花插绿色植物、盆花、花束。演出表演类军乐队、舞狮队、舞龙队、威风锣鼓(武警、山西)、秧歌队、弦乐队、文艺演出、民乐演奏、交响乐团、踩高翘、模特、魔术表演、电声乐队
广告公关类
印刷设计、请柬、礼品、美术设计制作、广告、广告气球、代邀名人、代邀记者
四、服务级别
公关礼仪服务根据服务人员的技能、素质以及综合能力的高低,并应客户的不同需求服务级别有较大的差异。
会议公关礼仪介绍
(一)会议座次排定
一是环绕式。就是不设立主席台,把座椅、沙发、茶几摆放在会场的四周,不明确座次的具体尊卑,而听任与会者在入场后自由就座。这一安排座次的方式,与茶话会的主题最相符,也最流行。
二是散座式。散座式排位,常见于在室外举行的茶话会。它的座椅、沙发、茶几四处自由地组合,甚至可由与会者根据个人要求而随意安置。这样就容易创造出一种宽松、惬意的社交环境。
三是圆桌式。圆桌式排位,指的是在会场上摆放圆桌,请与会者在周围自由就坐。圆桌式排位又分下面两种形式:一是适合人数较少的,仅在会场中央安放一张大型的椭圆形会议桌,而请全体与会者在周围就坐。二是在会场上安放数张圆桌,请与会者自由组合。
四是主席式。这种排位是指在会场上,主持人、主人和主宾被有意识地安排在一起就坐。
(二)会议发言人的礼仪
会议发言有正式发言和自由发言两种,前者一般是领导报告,后者一般是讨论发言。正式发言者,应衣冠整齐,走上主席台应步态自然,刚劲有力,体现一种成竹在胸、自信自强的风度与气质。发言时应口齿清晰,讲究逻辑,简明扼要。如果是书面发言,要时常抬头扫视一下会场,不能低头读稿。旁若无人。发言完毕,应对听众的倾听表示谢意。
自由发言则较随意,应要注意,发言应讲究顺序和秩序,不能争抢发言;发言应简短,观点应明确;与他人有分歧,应以理服人,态度平和,听从主持人的指挥,不能只顾自己。
如果有会议参加者对发言人提问,应礼貌作答,对不能回答的问题,应机智而礼貌地说明理由,对提问人的批评和意见应认真听取,即使提问者的批评是错误的,也不应失态。
(三)会议参加者礼仪
会议参加者应衣着整洁,仪表大方,准时入场,进出有序,依会议安排落座,开会时应认真听讲,不要私下小声说话或交头接耳,发言人发言结束时,应鼓掌致意,中途退场应轻手轻脚,不影响他人。
(四)主持人的礼仪
各种会议的主持人,一般由具有一定职位的人来担任,其礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。
1、主持人应衣着整洁,大方庄重,精神饱满,切忌不修边幅,邋里邋遢。
2、走上主席台应步代稳健有力,行走的速度因会议的性质而定,对快、热烈的会议步频应较慢。
3、入席后,如果是站立主持,应双腿并拢,腰背挺直。持稿时,右手持稿的底中部,左手五指并拢自然下垂。双手持稿时,应与胸齐高。坐姿主持时,应身体挺直,双臂前伸。两手轻按于桌沿,主持过程中,切忌出现搔头、揉眼、拦腿等不雅动作。
4、主持人言谈应口齿清楚,思维敏捷,简明扼要。
5、主持人应根据会议性质调节会议气氛,或庄重,或幽默,或沉稳,或活泼。
6、主持人对会场上的熟人不能打招呼,更不能寒暄闲谈,会议开始前,可点头、微笑致意。(完)
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