会展活动接待礼仪注意事项
会展活动接待礼仪是会展活动中不可或缺的一部分，它关乎会展的专业形象及参展人员和观众的体验。下面是会展活动接待礼仪注意事项，欢迎阅读。
会展活动接待礼仪注意事项
（1）明确会展活动的内容主题以及特色。
不同性质的会展活动在表现形式上是不同的，因此在接待服务的表现形式上也就有所差异。如会议活动和展览活动。展览活动和大型节庆活动的礼仪接待服务的表现形式不同，有些活动需要热闹，有些需要安静；同样是展览活动，不同的主题和内容，其礼仪接待服务的要求也不同。例如汽车展的礼仪接待服务可以比较活泼欢快，具有现代感；化妆品展的礼仪接待服务则可以时尚前卫。
（2）事先做好整个会展活动的程序安排以及具体的人员安排。
了解会展活动的程序安排是进行礼仪接待人员配备的重要信息输入。如果会展活动的开幕式有重要嘉宾参加。还伴随有不同规模和场次的会议或讲座，会展活动参与人员的数量较多，这时就需要场馆管理者确定在什么时候、在哪些地方、安排多少名礼仪服务人员，他们的主要工作任务是什么，在完成开幕式后，他们还须安排到哪里去服务。在安排礼仪接待服务时要注意考虑如何提高服务效率。
（3）要严格规范礼仪接待人员的素质和个性要求。
策划礼仪接待服务时要考虑到服务的客人的类型和特点。如有较多国外嘉宾参加的展会活动，则安排的礼仪接待人员应有良好的文化修养和外语水平。如果是专业性较强的学术会议，还可以考虑安排该专业的大学生负责礼仪接待工作，既便于与会议代表沟通，又能使该专业的学生获得学习的机会。如果展会活动正式庄重，则需要安排庄重典雅的礼仪接待人员。
（4）事先列出活动过程中需要的礼仪用品。
礼仪接待服务过程中不能忘记准备展会活动中所需的礼仪用品，如剪彩活动时所需的金色剪刀、绸布球、托盘、礼花等；签字活动中的文件及文件簿、签字笔、葡萄酒等；舞狮表演时所需的点睛毛笔和墨水；颁奖仪式时所需的奖状、奖杯、奖牌、证书、锦旗、奖金信封、鲜花、吉祥物等；捐赠仪式所需的支票模型、捐献证书、鲜花等。这些礼仪用品什么时候使用，使用的顺序如何，都要事先与礼仪接待人员交代清楚，以防出错。
（5）挑选礼仪接待人员服装类型。
在人们的脑海中，礼仪接待人员就是身材高挑，穿着红色长旗袍的礼仪小姐和迎宾小姐。其实，礼仪接待人员的着装形式可以是多样的，通过着装应反映出会展活动的特色。
如汽车嘉年华的礼仪小姐可以穿具有现代感的和运动感的运动装；啤酒节的礼仪小姐则可以穿戴时髦、前卫、性感的超短裙，以彰显个性；商务谈判会议的礼仪小姐可以穿较为传统的职业套装，以显示庄重和谨慎。在服装的色泽上。也要考虑活动的主题色调，尽可能与现场的色调相协调。
会展活动接待礼仪
一、接待人员的基本礼仪规范
修饰
男职工：胡须应修剪整洁，头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领。
女职工：应淡妆上岗，修饰文雅，且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化妆。注意讲究公共卫生，上班前不应吃带有刺激性气味的食物，避免口腔异味。
着装
所有员工应统一外着公司西服套装工作服。男士内穿蓝色衬衣工作服，女士内穿白色衬衣工作服。服装应完好、无污渍，扣子齐全，不漏扣、错扣。打好领带，配穿皮鞋。上衣袋不装东西，裤袋少装东西，并做到不挽袖口和裤脚。
上岗期间员工必须佩带工作证牌，公司领导使用佩带在左胸的证牌，公司其他员工使用挂在胸前的证牌。
举止规范
接待时注意力集中，展现良好的精神状态，无疲劳状、忧郁状和不满状。
立姿端正，抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂。行走步伐有力，步幅适当，节奏适宜。
避免在客户面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等，实在难以控制时应侧面回避。
与领导、客人交谈时，要神态专注，表情自然，表达得体，不得背手、袖手、抱手或抄手，不要左右晃动和抓耳挠腮。
二、会展接待的具体礼仪
接待规格
根据会议规模及重要性，确定接待规格。对于重要会议，应由企业主要领导直接负责会议准备工作，并成立会务组专门研究布置会议接待工作。
会议通知
会议通知应明确召集人的姓名或组织、单位名称，会议的时间、地点、主题以及参会人员、会务费、应带材料、联系方式等内容。
通知后应附回执，以便确认参会人员名单及收集其他需求。
会场选择与布置
会场大小应适中，地点合理，附属设施齐全。
会场布置包括会场四周的装饰和坐席的配置，如悬挂横幅、张贴标语、摆放盆景等。
会议资料准备
会议前需准备好各种辅助器材，如桌椅、名牌、茶水、签到簿、名册、会议议程、黑板、白板、笔等。
接待流程
接待人员应提前入场，做好签到、引座、接待等工作。
对重要领导应先引入休息室，由企业领导亲自作陪，会议开始前几分钟再到主席台就座。
陪车引导与陪同行进
客人抵达后，应做好陪车引导工作，根据座位安排礼仪引导客人入座。
陪同客人行进时，应走在客人的左侧前方1米到1.5米左右，保持适当距离。
餐饮安排
为与会者提供卫生可口的饮料及工作餐。饮料最好便于与会者自助饮用，不提倡频频斟茶续水。
现场记录
凡重要的会议，均应进行现场记录，具体方式包括笔记、打印、录入、录音、录像等。
三、会展接待中的注意事项
态度真诚：以真诚的微笑、亲切的问候、耐心的解说展现良好的礼仪接待素质。
富有个性：根据展会活动的形式和内容，设计富有个性和特色的礼仪接待服务，凸显展会活动的特色和主题。
专业规范：所有参加礼仪接待服务的工作人员应按标准的商业行为规范来引导和服务客人，展现专业形象。
综上所述，会展活动接待礼仪是会展活动中不可或缺的一部分。通过遵循上述礼仪规范及注意事项，可以展现出会展活动的专业性和规范性，提升会展活动的整体形象和品质。
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