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服装店市场营销计划范文10篇

时间：2024-08-15 14:03:21 38

服装店市场营销计划

服装店市场营销计划范文第1篇

[关键词] 品牌服装店铺店铺陈列视觉营销

服装的店铺作为整个零售链的终端是实现服装产品价值的一个载体，也是获取利润的必要组成部分,它担负着展示商品完成销售的重要职能。随着服装零售业竞争的日趋激烈和市场营销手段的不断进步，服装店铺早已不仅仅是个销售的场所。通过对其零售店的设计，品牌服装商得以传达其企业形象、品牌定位和品牌理念。这些抽象的内容需要借助形象化的语言加以阐述和表现。当某个标志、图型或是服饰商品单独出现时，所能表达的含义是非常有限的。只有把它们有机地组合在一起，从而形成一个完整的体系，就会创造出某种意境和情调，使得企业和其品牌形象在消费者心目中留下清晰和较完整的印象，企业精神和品牌定位得以接受和理解。其次，当服装零售商感到在商品种类、价格、促销手段和地理位置等方面很难获得差别优势时，店铺设计也提供了一个创造市场差异的机会。好的店铺设计还能够激发消费者的购买。例如在服装陈列和橱窗展示方面，可以营造出某种别具一格的生活情调和情景氛围，使顾客产生与自己生活方式和审美趣味有关的联想，在潜移默化中，把自己同眼前的商品联系在一起。特别是那些属于随即型和冲动型购买的顾客，很容易受到店铺气氛的启发和诱导，而购买并不在计划之内的商品。因此，商品的展示和购物氛围对激发和刺激购买行为具有十分重要的作用。许多国际著名的服装零售商们，例如Zara、Gap、Puma、levi’s等无论是对其自营店还是加盟店店铺的位置、大小、陈列和服务有一系列的标准和规格。

本文通过对上海五大主要商圈中的50个国内外著名品牌服装店铺进行调研，调研内容包含了店铺面积、橱窗、色调、灯光、人台、道具、POP、铺货量、导购数、背景音乐等17个项目。通过对调研数据的归纳总结，将品牌服装卖场陈列状况分为6个方面进行分析，分别为：店铺布局、店铺大小、店铺橱窗、店铺陈列工具、店铺色彩、灯光、音乐和店铺促销道具。这为以后的标准化服装卖场的研究提供了必要的数据和资料，同时也能对服装视觉营销的具体操作提供现实查考。

* 店铺布局

总的来说，现代零售店的布局可以归纳为三类：方格型、跑道式和自由格式格局。被调研的50个店铺100%采用自由式格局。其布局模式表现为不对称地安排货柜、展示台和通道。通常这种布局的购物路线宽阔，有大面积的开放空间，再结合一些小道具和灯光能营造出轻松、愉悦的卖场环境，这非常适合服装品牌传达品牌文化和独特的风格。而且在这样的环境中，消费者的购物体验大大提高，愿意在商店中投入更多的时间浏览，从而大大提高了各商品的曝光率。舒适而开阔的购物空间也便于提供顾客服务和人员推销。店员容易看清店内顾客的行动，即时提供有效的服务。

自由式格局的缺点在于较低的空间利用率。为创造宽敞的购物环境，服装商不得不牺牲商店中一些储存和展示的空间。调研结果也显示出只有4个店铺空间利用紧密，铺货量达到了600件以上，但明显的感到购物环境过于拥挤，顾客行动不便。所以，品牌服装卖场不适宜密集型的陈列和大容量的铺货。

自由式格局所营造的顾客休闲的浏览方式也会导致顾客流量的减慢，顾客行动的自由也会导致顾客容量的有限。这要求在卖场设计中更加强通道畅通的意识，不能一味地追求空间利用率和商品展示量。表1归纳了自由式格局的特点，其优缺点显而易见。

表1 自由式格局特点

* 店铺大小

理想而言，店铺的大小根据展示商品数量和大小来定，但实际上店铺的大小受到购物中心大小、地理位置、租金高低等诸多因素的限制。不能说面积越大越好，但是狭小的空间和拥挤的陈列会给顾客造成压抑、凌乱之感，也不能很好地展示商品。调研数据显示，店铺面积都在30平方米以上，面积在50平方米以上,90平方米以下的品牌服装店铺为多数（见图1）,可见在这样的面积区域内是可以满足中等到较大型服装零售商的商品展示、营业运作和品牌宣传需要的。

图1 店铺面积图

* 店铺橱窗

服饰商店的橱窗设计非常重要。成功的橱窗展示能够吸引消费者的注意，激发他们的购买欲，从而引导他们进入商店浏览。优秀的橱窗还应即时而正确地传递商品的信息、店内的经营活动，并具有鲜明的主题。被调研的店铺中，除了3个店铺由于所在场地不允许设置橱窗外，其余的47个店铺都有橱窗，其中23个拥有两个或两个以上的橱窗。由此可见橱窗是品牌服装卖场的一个极为重要的组成部分。除了展示商品和悬挂品牌巨幅海报之外，有12个店铺在其橱窗内粘贴了品脾活动或是促销信息。

* 店铺陈列工具

陈列工具多种多样，调研发现服装店使用的陈列道具总的说来分为四类：人体模特和人台，服装吊架，橱架式包括箱式、柜式、格段式、敞开式陈列架等，桌面式包括展示桌、货架车、中岛展示台。人模和人台是最能体现服装的，只有一个店铺没有使用这一陈列工具，其余的店铺使用了两个以上的人模和人台，最多的达到13个。服装吊架由于拆卸方便、摆放位置灵活可变，也被所有店铺使用。橱架式和桌面式的陈列工具则多用于陈列可以折叠展示的服装，例如T恤、正装衬衣和箱包、鞋帽等服装配饰。

另为，服装店铺所使用的陈列工具也呈现出综合化多样化。图2显示了服装店综合使用陈列工具的比例。

图2 品牌服装店陈列工具种类使用

* 店铺色彩、灯光、音乐

色彩不仅可以对消费者的心情产生影响和冲击,还可以作为品牌的识别标志,与其它品牌区分开来,例如,Calvin Klein的黑白色、Levi’s的红色和Gap的普蓝色。许多品牌服装商在其店铺的色彩运用上大量地使用其标志性色彩。调研发现Calvin Klein Jeans和Calvin Klein Underwear的卖场就采用了黑白色系，Fornarina店铺常使用玫瑰红色，Esprit偏爱使用大红色，淑女屋一贯使用粉色系。另外，白色占主导地位，92%的被调研店铺都使用了白色；黑白色彩和红白的色彩搭配也较常见，分别有38%和28%的店铺使用了这样的色彩组合。

为了让顾客看清楚商品,卖场照明的基本要求就是明亮。研究表明明亮的灯光更能吸引人们的注意。所以90%的被调研店铺内灯光明亮，三个店铺为中等亮度，仅两个店铺灯光昏暗。绝大多数店铺采用与日光灯或与之接近的米黄色灯光，这样有利于顾客看清服装的颜色，只有三个店铺为配合卖场氛围采用了偏蓝紫色的灯光。

音乐也是服装卖场的一个重要组成部分。在美国的一项调研表明，70%的顾客喜欢在播放音乐的零售卖场购物。除了两个店铺没有音乐外，其余的被调研服装店铺都有背景音乐，其中46%的卖场自播音乐，54%的是购物中心的背景音乐。

* 店铺促销道具

服装店铺时常有促销活动。调研发现，服装商们使用的促销道具单一，绝大多数表现为POP和招贴海报，仅有位于百联又一城的La Pargay使用了特别制定的艺术屏风。POP和海报的摆放位置也常常是在店入口处、橱窗内、陈列架和收银等较为引人注意的位置（见图3）。

图3 促销海报(新梅联合广场某服装品牌店铺门口)

通过对位于上海品牌服装卖场状况的分析和总结对于今后的服装标准化卖场提供了有用的数据和参考。同时，也发现了服装卖场设计的欠缺之处和可发展的空间。例如，虽然卖场橱窗都得到了使用，但是橱窗的设计绝大多数为着装人模和海报，缺少创意和品牌特点。店铺的陈列工具虽然使用种类较多，但是式样普遍平凡，缺乏特色和品牌识别性，卖场中可以增加一些具有标志性的陈列道具，来加强整个卖场的品牌特征。在卖场色彩的运用方面，虽然有几个品牌使用了其标志性的色彩，但多数的店铺并没能有效地利用色彩来建立品牌独特性，也没有使用独特的色彩组合来吸引顾客的注意。而服装商们使用的促销道具也远不及有的食品商丰富，这方面也可以有很大的发挥空间。

参考文献:

[1]禹来:卖场设计与管理[M]. 广东:广东经济出版社,2004.

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[3]薛思新:现代商品陈列技术[M].广东：广东人民出版社,2006，52-66

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[5]侯章良:视觉营销[M].北京：中华工商联合出版社,2006，130-141

[6]王晓云:服饰零售学[M].北京：中国纺织出版社,2006，244-267

[7] POTER S S, ClAYCOMB C. The influence of brand recognition on retail store image[J].JOURNAL OF PRODUCT & BRAND MANAGEMENT, 1997, 6(6): 373-387

[8]EAST R, EFTICHIADOU V, WILLIAMSON MICHAEL. Research note: point of purchase display and brand sales [J]. The Review of Retail, 2003, 13(1): 127-134

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服装店市场营销计划范文第2篇

五彩缤纷的时装在给人们生活带来美和享受的同时,也给经营者带来了不菲的收入。目前的服装店多选择开在专业市场、大型商厦和服装一条街上,面积不需太大,只需十来个平方米即可,铺位最好是临街或闹市区等人流量较大的地方。经营成本主要是房租、货款和售货员工资,店租根据铺位的面积大小和所处的位置而定,一般在千余元至数千元,售货员的工资采取数百元底薪加销售额2%至5%的提成,装修费一般为数千元,高档的则需万余元。服装店的经营旺季为每年5至8月和10月至次年的春节,利润一般在30%至120%之间。刚上市的新款流行服装利润最高,可达200%,随着流行季节的过去,服装价格也逐步降低,到季节末尾,利润只有10%至20%,甚至保本销售,以便回笼资金。至于那些亏本销售的招牌,都是商家招徕顾客的噱头,商家绝不会做亏本的生意。即使有少数亏本,与大部分的高额利润相比,实在是微不足道的。服装店经营的好坏关键在进货,店主一般每周到批发市场进一次货,每季要到外地进两次货。进货时一看款式,二看价格,三看流行,四看面辅料。只要款式新、价格低、面料好的符合流行趋势的服装都能卖个好价钱。进货最好货比三家;销售时要有讲价技巧,善于察言观色,了解顾客的消费心理和其所能接受的价格底线。现在许多服装店都走高中档路线,做品牌服装,吸引了许多熟客,并采取打折扣和发优惠卡等促销方式。由于近年来服装店越开越多,生意竞争激烈,优胜劣汰。许多服装店改为代销的方式,进货时先付一点定金,卖完后再结帐,卖不完可拿回厂家再换新货,经营灵活,利润虽比购销差一点,但旱涝保收。

服装店选址篇

终端解密:服装店位如何选取

关于对终端的考察

1、对于商场店中店的店位选取是一项长期的、重大的投资。所以,在选取商场婆家时一定要注意以下几点:A、资金实力;B、信誉度;C、美誉度;D、终端经营者。

2、在设立店中店前,各经营者一定要对该终端的品牌定位进行考察。比如,对于VERSACE、GUCCI等品牌而言,中小型商超就无法给以上国际顶尖品牌构筑平台;而对于一些中小品牌而言,进入如北京西单、广州友谊等商场又有些力不从心,毕竟这些王牌终端都有着极高的费用,一般经营者无力承担。

3、选取的位置更是终端考察中的重中之重。关于位置的选取主要取决于以下几要素: A、空间;B、楼层;C、其他:除了空间和楼层外,还有一些其他因素也会影响未来店中店的经营好坏。比如,是否位于死角处、拐角处、是否有立柱等等。

4、终端的硬件设施也是构筑良好购物环境的关键。良好的通风设施、幽雅的背景音乐、宽敞的购物通道、舒适的整体色彩、和谐的灯光照明、清幽的卖场香味、时尚的休息区等等都是优良环境的具体体现。分析敌我,知己知彼在经营者分析终端内局域商圈、调查竞争对手的时候,还应根据自有条件与周边对手形成有效区分,才能克服由于距离过近造成的互相影响,使自己脱颖而出。这其中首先要做到:1、了解竞争对手定位;2、了解竞争对手产品;3、了解竞争对手销量;4、了解自己。

服装店陈列篇

服装品牌多种陈列技巧

合理的陈列商品可以起到展示商品、刺激销售、方便购买、节约空间、美化购物环境的重要作用:

主题陈列,是给服饰陈列设置一个主题的陈列方法。主题应经常变换,以适应季节或特殊事件需要。

整体陈列,是将整套商品完整地向顾客展示,它能为顾客作整体设想,便于顾客购买。

整齐陈列,指按货架尺寸,确定商品长、宽、高的数值,将商品整齐地排列,突出商品的数量感,从而给顾客一种刺激。

随机陈列,就是将商品随机堆积的方法。它主要是适用于陈列特价商品,是为了给顾客一种“特卖品即为便宜品”的印象。

盘式陈列,实际上是整齐陈列的变化,表现的也是商品的量感。以盘为单位堆积上去,这样可以加快服饰陈列速度,也在一定程度提示顾客可以成批购买。

定位陈列,指某些商品一经确定陈列位置后,一般不再作变动。需定位陈列的商品通常是知名度高的名牌商品,顾客购买这些商品频率高、购买量大,所以需要对这些商品给予固定的位置来陈列,以方便顾客。

关联陈列,指将不同种类但相互补充的服饰陈列在一起。运用商品之间的互补性,可以使顾客在购买某商品后,也顺便购买旁边的商品。

比较陈列,将相同商品按不同规格和数量予以分类,然后陈列在一起。它的目的是利用不同规格包装商品价格上的差异来刺激购买欲望。

分类陈列,是根据商品质量、性能、特点和使用对象进行分类,向顾客展示的陈列方法。它可以方便顾客在不同的花色、质量、价格之间挑选比较。

岛式陈列,是指在店铺入口、中部或底部不设置中央陈列架,而配置特殊陈列用的展台。岛式陈列的用具不能过高,太高的话,会影响顾客从四个方向对岛式陈列商品的透视度。

服装店加盟篇

加盟品牌特许经营的5个问答

1、该产品或服务是否和其他同业有差异,具有许多不同或明确而易辨认的特色?

答案选择:有非常明显的差异与特色、有差异但并不非常明显、并无差异。提示:为了避免激烈的同业竞争,加盟总部之产品或服务,应该有特殊之处。

2、目前提供该项产品或服务的加盟系统与独立开店者之间的竞争,是否相当激烈?

答案选择:非常激烈、有竞争但并不激烈、仍未有竞争发生。提示:竞争状况也是显示事业单位获利与经营风险的重要指标,应具有某些优势时(产品或价格等),才能降低失败风险。

3、在所欲开店的区域内(加盟总部规定的经营区域内),是否已有多家同业态竞争业者?

答案选择:竞争很激烈、有竞争但并不激烈、仍未有竞争发生。提示:加盟者开店时可能面临整体的区域竞争,此时应特别注意店面位置、招牌形式与悬挂位置,甚至是服务态度。

4、一般人对于该加盟店贩卖的产品或服务的品质评估如何?

答案选择:优良(极佳)、良好(佳)、普通、差、极差。提示:加盟者参考一般消费者、亲友与本身之判断,对其整体品质作五等级分类,差与极差两者都不用考虑。

5、该加盟店的产品或服务,是否经常有投诉、质量问题纪录?频率是否高于其他同业?

答案选择:频率很高、一般水准、频率很低。

提示:投诉与质量问题发生频率是品质最明确的指标。通常如果直接询问加盟总部人员时,往往不易得到答案或只能得到较保守的数字,因此宜从现有消费者经验中去估计。此外,加盟总部是否设置售后部门或稳定的服务渠道,也必须加以考虑。

服装店进货篇

如何确定你进货的价格高低?

首先,如果你不懂服装的面料和成分那么你的发言权就太低了。何况很多时候服装还有一种叫附加值的东西,好的衣服能让人感到一种气质,高雅或者干练等等,这就是服装所带来的附加值,这个不是你用多少成本可以算出来的。

进货的时候,拿到一个款式,你首先就要在心里估算自己拿回去能卖多少钱?我认为这个才是你进货的根本。有的零售店里有的衣服进价才十几、二十几元但是却能卖到一百多元的高价格,这个就是服装本身所带来的高附加值得到了顾客的认可;相反,有些进货贵的也就赚十几元顾客才要。有的货进的价格很低,但是你卖的也很低,利润同样的低。

只要觉得自己这个款式能卖出价格,那么也可以和供货商谈谈是否可以便宜点,因为到哪里都是熟客才有一些折扣的,时间做长了、大家了解了,他的价格也会有优惠的。做生意的眼光一定要长远。

另外,进货的时候千万不能全用自己的眼光来选,这个已经是很多零售商的经验了。“我进的货就是按照我的审美来进的,又和别人的不一样,为什么却卖不出去?”请一定要看看你的市场,不然你的衣服最后都是自己穿了!

服装店营销篇

适用中国本土的五大营销策略

1、功效优先策略

从目前营销工作做得好的产品来看,首先都是功效好,尤其是经受得住市场长期考验的产品更是这样。因此,市场营销第一位的策略是功效优先策略,即要将产品的功效视为影响营销效果的第一因素,优先考虑产品的质量及功效优化。

2、价格适众策略

合理的有利于营销的价位,应该是适众的价位。所谓适众,一是产品的价位要得到产品所定位的消费群体大众的认同;二是产品的价值要与同类型的众多产品的价位相当;三是确定销售价格后,所得利润率要与经营同类产品的众多经营者相当。

3、品牌提升策略

所谓品牌提升策略,就是改善和提高影响品牌的各项要素,通过各种形式的宣传,提高品牌知名度和美誉度的策略。提升品牌,既要求量,同时更要求质。提升品牌的途径,内在的靠产品的质量和功效,让使用过的消费者用口碑传播品牌;外在的靠营销中的宣传活动。

4、刺激源头策略

营销活动的重心不在销,而在买,在于刺激消费者的购买欲望。所谓刺激源头策略,就是将消费者视为营销的源头,通过营销活动,不断地刺激消费者购买需求及欲望,实现最大限度地服务消费者的策略。

5、现身说法策略

现身说法策略就是用真实的人使用某种产品产生良好效果的事实作为案例,通过宣传手段向其他消费者进行传播,达到刺激消费者购买欲望的策略。通常利用现身说法策略的形式有小报内刊、宣传活动、案例电视专题等。

服装店管理篇

服装防盗防伪、物流一体化解决方案。

品牌服装行业由于其特性,决定了它是目前最适合应用RFID技术的行业。首先我们看看品牌服装可以如何来运用RFID技术来提高获益。

在服装的生产过程中,利用电子标签写入器将单件服装的一些重要属性如:名称、等级、货号、型号等写入对应的电子标签,并将该电子标签附加在服装上。这样,可以有效地避免假冒服装的行为,解决品牌服饰的防伪问题。

由于RFID技术非可视性阅读和多标签同时识读特性,数十件附加了电子标签的服饰的整箱商品可以通过RFID阅读器一次性准确地读取其全部物流数据,极大地提高了物流效率。如果将店铺的销售也采用RFID技术来实现的话,则可以实现“店铺补货需求――配送中心――制造商”整个供应链过程的最优化的管理。

在零售店铺,目前通常采用EAS来减少商品偷盗的损失。但EAS技术无一例外的都会受到干扰而产生误鸣,而采用RFID技术的EAS,则完全避免了系统误鸣的情况;更主要的是,如果窃贼同时偷盗了多件商品,系统会一目了然地知道窃贼偷盗了多少服装和是什么服装。此外,在零售店铺使用RFID技术,还有一项非常重要的作用就是可以实现非接触快速查找货物,及时将顾客所需要的商品交给顾客手中,避免因为人为的“缺货”而导致散失销售机会,从而增加销售收入。

服装店促销篇

促销的出路:三个一工程

新时期的促销概念应该是:促销是在打折、降价、赠品等促进销售的基础之上,与消费者进行深度沟通的有力武器,在这一过程当中,更容易建立起消费者对品牌的关注与理解,并建立起品牌的忠诚。为此,笔者提出了“三个一”工程,让促销成为促进沟通、提升销售、维护品牌的新工具:

一个核心:促进沟通,建设品牌

促销是在价格、赠品等基础之上的沟通工具,在这一过程当中,除了通过各种促销形式,与消费者进行深度沟通、促进销售之外,还必须促进消费者对品牌的理解与关注,并逐步建立起消费者对品牌的忠诚。这是促销的最高境界。

一个系统:科学高效、循序渐进的促销系统

首先我们必须认识到,促销绝不仅仅是简单的打折与降价,它需要一个科学高效的促销系统支持。这一系统,不但考虑到与竞争品牌的战略与战术的问题,同时也必需逐步通过促销信息与消费者的沟通,建立起消费者对品牌的关注与理解,进而维护品牌,促进品牌营销,真正让促销成为一个独立系统的工具,并为营销服务。

一个信息:与品牌的核心价值相对位

一个信息来源于促销定位。所谓促销定位,是指在进行促销系统的建设与规划时,所有的促销形式与促销组合,都告诉消费者一个统一的信息,并使这一信息与品牌的核心价值相对位,从而促进消费者在享受促销的利益承诺的同时,加深对品牌的理解与认识,提升品牌忠诚,积累品牌资产。

服装店导购篇

让导购成为你的品牌代言人

众所周知,导购身处在市场的第一线,直接与市场与消费者接触。消费者进店后,首先接触到的是导购,因此导购给消费者提供的服务、留下的印象,可直接折射出品牌的文化、内涵、实力。

在实际操作中,导购身上有双重身份,一是尽量把自己品牌推广出去,达成销售目标,这是营业员;二是了解市场信息,包括顾客的实际需求、顾客对品牌的评价建议、顾客心目中的竞争品牌情况等,这就是市场调研员。

要做好以上双重身份,除销售技能及熟悉品牌产品之外,可以从几个方面入手:第一,培养市场敏感性。消费者对产品或活动的评价可以是多方面,均对自己某利益点提出,当这种现象不是孤立单独的时候,那就是普遍存在的,假如恰恰是自己的缺陷,那企业可以根据导购所提供的信息迅速弥补。

第二,善于把握消费者心理。消费者所传递的信息跟消费者本身动机很有关系,有为享受更大优惠而推托竞争品牌好的,有真正发现品牌某些方面不适合自己的,凡此种种,都需要导购去把握。而为了要把消费者吸引到卖场来,导购更是要对消费者心理进行分析,从而在卖场货品筹备、氛围布置、活动操作上吸引消费者。

总而言之,卖场是品牌展示与推广的一块天地,品牌与导购是互动的,而导购员主观能动性的发挥直接影响到品牌建设,甚至是品牌竞争优势。一个企业,拥有成功的品牌与拥有成功的导购是分不开的。

服装流行的特点

“颖的”女装店位于时代广场一个并不起眼的位置,面积不大,装修比较典雅古朴。它与一般服装店最大的不同在于:大部分衣服的品牌市面上较为少见,而且同款服装均只有一两件。店主孔小姐介绍说,女性购衣都追求独特个性,为此,她专门收罗一些香港和美国设计师在上海工作室的作品,并从欧洲购进一些设计独特的二线品牌女装。她透露,她正在着手建立会员客户档案,今后将不定期开展主题沙龙活动,为的是和客户结为朋友,培养客户忠诚度。有关人士认为,这家小店敢于另辟蹊径占领市场,这对只会跟风追随的经营者来说值得借鉴。 1、新颖性这是流行最为显著的特点。流行的产生基于消费者寻求变化的心理和追求“新”的表达。人们希望对传统的突破,期待对新生的肯定。这一点在服装上主要表现为款式、面料、色彩的三个变化上。因此,服装企业要把握住人们的“善变”心理,以迎合消费“求异”需要。 2、短时性时装一定不会长期流行;长期流行的一定不是时装。一种服装款式如果为众人接受,便否定了服装原有的新颖性特点,这样,人们便会开始新的“猎奇”。如果流行的款式被大多数人放弃的话,那么该款式时装便进入了衰退期。 3、普及性一种服装款式只有为大多数目标顾客接受了,才能形成真正的流行。追随、模仿是流行的两个行为特点。只有少数人采用,无论如何是掀不起流行趋势的。 4、周期性一般来说,一种服装款式从流行到消失,过去若干年后还会以新的面目出现。这样,服装流行就呈现出周期特点。日本学者内山生等人发现,裙子的长短变化周期约为24年左右。

开服装店如何战胜竞争对手

当前,国内大部分的服装品牌都选择在百货店或购物中心里建立柜台或店中店来进行产品销售。因此,在同一楼层中,每一个品牌都可能会和自己的竞争对手相邻。作为店长,在悉心经营自己店铺的同时,如果能够多观察对手的一举一动,或许更有助于提升自身店铺的整体实力。因为之所以会成为竞争对手,一定是在产品定位、客群定位等方面有所相同。

在观察对手“店”的时候,应当注意三个方面,即店员、顾客和店铺。

店员方面,我们可以从语言、行为和形象三个角度去观察。语言上,应当尽可能地收集对手店员向顾客打招呼的第一句话的内容,并且注意观察打招呼的时机及顾客的反应。随后则可以记录在推销过程中,对手店员都与顾客进行了哪些内容的交谈,同时要观察顾客对于不同谈话内容的不同反应。行为上,可以去观察对手店员在没有顾客的时候都在做哪些事情;有没有一些特别的举动来招揽顾客进店;当一名店员在接待顾客的时候,其他店员都在做哪些事情。在形象上,则需要关注对手店员是否统一穿着制服,制服的风格款式又是怎样的,以及员工自身如发型、配饰等方面的情况。因为作为定位相同或相近的品牌,在这些方面都是值得互相借鉴的。

顾客方面,需要店长观察的是,有哪些类型的顾客进入对手店中购买商品,他们有哪些共同的特征,他们在什么时间购买了哪些款式。同时需要观察,导致他们决定购买的关键性因素是什么。

店铺方面,则可以比较一下对手店和自己店铺在面积、布局、商品陈列、装修风格上的异同,汲取对方比自己好的地方。

通过以上三方面的细心观察,本着有则改之,无则加勉的态度,店长不仅能够意识到自身店铺存在的不足,同时也能够做到知己知彼,在销售大战中力争百战不殆。

九招让服装店更加吸引人气

1、科学分类法

大多服装店经营的种类都比较多,从几十种到几百种不等,以扩大服务面和提高成交率。所谓科学分类就是按照某种理性逻辑来分类的方法,如按年龄顺序排放,进门是少年装,中间是青年装,最里是老年装或童装,或左边是中档价位的服装,右边是高档价位的服装,最里边是提供售后服务的场所。科学的分类给顾客选购和店铺管理都带来了方便。

2、经常变换法

服装店经营的是时尚商品,每刮过一阵流行风,时装店的面貌就应焕然一新。如果商品没有太大的变化,则可以在陈列、摆设、装潢上做一些改变,同样可以使店铺换一副新面孔,从而吸引顾客前往。

3、连带方便法

将同一类消费对象所需要的系列用品摆放在一起,或将经常搭配的款式放在一起,可以方便顾客的配套购买,这种组合商品销售的方法称为连带方便法。如将男衬衣、西装和领带、领带夹等摆放在一起,将秋冬外衣与帽子、围巾等摆放在一起。

4、循环重复法

有些服装样式放在某一位置时间太长,由于光线和周围款式的影响等原因而无人问津,这时可以将它们调换位置,与其他款式的服装重新组合,这样会产生一种新的艺术主题,增加了售出的机会。将里边货架上的衣服移到外面的货架上,则会更加令人注目。通过循环重复,再配以新款式上架,整个服装店就会给人以常变常新的感觉。

5、衣柜组合法

在每个季节,消费者的衣柜都是一次全新的组合,各种场合、各种用途、各种主题的款式丰富而有序。都市生活节奏的加快,人们更需要衣柜组合设计方面的服务。服装店在组合商品时,不妨利用这一心理,在销售商品的同时也增加一项家政设计方面的服务。组合可分为单人组合、情侣组合、三口之家的组合等。

6、装饰映衬法

在服装店做一些装饰衬托,可以强化服装产品的艺术主题,给顾客留下深刻的印象。如童装店的墙壁上画一些童趣图案,在情侣装附近摆上一束鲜花,在高档皮草服装店放上一具动物标本。装饰映衬法千万不可喧宾夺主,店员必须清楚自己卖的是什么,以免顾客会问“这束鲜花多少钱”将名、优、特、新的服装产品,摆放在老产品的附近,也能产生一种相互映衬的效果,它似乎能暗示这一展区的产品都不错,但被衬托的产品也不能太差。

7、模特展示法

除部分传统款式如衬衣等,大多数时装都采用直接向消费者展示效果的方法销售。人们看到漂亮的展示,就会误认为自己穿上也是如此这般地漂亮,这是一种无法抗拒的心理。商店除了吊挂展示和货架摆放展示,还可采用模特展示。一般有人台、假人模特展示,漂亮的营业员也可以充当模特,世界上第一位商业模特就是这样诞生的。

8、效果应用法

人们进店看到的首先是一种效果,这种效果并非仅仅靠服装款式本身能够形成,其他的很多相关因素都会影响到整体效果。如播放音乐,照射灯光,放映录相等,都与服装购买者的心情有关,也与商店的品味、可信度有关。一些大商店设置儿童托管站,最终都是为了销售效果。时装店安装大幅面镜,不仅在视觉上扩大了店铺的空间,也方便了顾客试衣。

9、曲径通幽法

古人有“曲径通幽处,禅房花木深”的美妙诗句。服装店的货柜布置要有利于顾客的行走,并不断走下去,给人以引人入胜的感觉。对于纵深型的店铺,不妨将通道设计成S形,并向内延伸。对于方矩形场地的店铺,可以通过货架的安排,使顾客多转几圈,不至于进店后“一览无余”,掉头便归。

成功经验:

上图为江苏昆山一家新开的服装店取名为“兆本衫”,读起来和小品演员赵本山的读音一样。据店员说,从他们门前经过的路人都要大声读上几遍,有的觉得名字很好玩就顺便进来看看。“老板可能觉得这个名字很有新意,再说我们是做服装生意的,所以就起名为‘兆本衫’,不可否认,名字给我们带来了一定的经济效益。如果这条街上再开有一家用‘范伟’的名字当作店名的话就更热闹了。”当笔者问道,有没有想过会侵权时,店员回答:“我想不会,尽管读音一样,但毕竟所用的字不一样。”

新手开服装店铺取名六大忌

给自己的服装店起个好听容易记的名字,也是一件麻烦的事情。但是却能带来无限的客流量。以下大家需要切忌的几点。

忌用多音字

起名使用多音字,就像使用冷僻字一样会给人们的呼叫带来很大的不便,寓意本身就不够明朗。以多音字起名,名字有两个或更多的发音时就更容易让人感到无所适从。

忌用意不良

比方说,您正好从事化妆品的制造与贩卖,于是异想天开。欲登录“海洛英”做商标而让消费者指名购买。那么您可能乘兴而入商标局却又败兴而出!因为“海洛英”一词系与不但同音又同义,显然已经违反所谓善良风俗习惯之原则。

忌用偏字

商标名称是消费者呼叫的,本应考虑到用字的大众化问题,然而令人遗憾的是有些商标在起名用字上也存在者一些十分严重的问题。某大豆蛋白粉厂则为自己的大豆蛋白粉、速溶豆乳品等类产品商标起名为“罡凤”。这样的商标不要说一般的农民、市民不认识,恐怕连大学里的老师也未必人人认识。我们很难设想这样的商标能够成为名牌商标,也很难设想这种商标的商品能够在市场上畅销。

忌语意隐晦

寓意隐晦就是语音过于深奥,别人看不懂。就像选用冷僻字一样,意思虽好,没有人懂,寓意再好也没有意义。

忌用不吉字

含义不吉利是商业命名的大忌。因为它不但让名字的主人产生不好的联想、更重要的是它会影响到别人对主体的接受,不论主体是一个人、一个企业,还是一件商品,甚至连政治也会受到影响。

忌雷同近似

见不得人家好的情形好像是国人的通病。您取了三个字品牌,我就设法两个字与您一样,好混淆消费者。

服装店经营技巧之接近顾客

接近顾客是店铺销售的一个重要步骤,也是一个很有技巧的工作。这方面做的好,不但拉近了与顾客的心理距离而且还可以尽快地促成交易;反之,未开口便吓跑了消费者。

下面就和大家交流一下接近顾客的一些基本技巧:

“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。如果你没有注意到这一点,而对顾客不理不睬,就会导致每天失去3单生意,若平均300元,则一年达十万多元。所以我希望各店铺的导购,能主动与顾客打招呼。

现在我发现有很多导购员喜欢用“请随便看看”来代替“欢迎光临”。殊不知这句“请随便看看”的欢迎语正好给顾客灌输了一种“看看就走”潜意识。打个比方说说潜意识对人心理的作用。清晨,当你一觉醒来,对自己说今天我心情很好,我是一个快乐的人。那么你一天可能都是快乐的。这正反映了潜意识对人的作用。所以,你如果也习惯对顾客说“请随便看看”请立即更正你的说法。

我想大家一定有这种经历,有时候我们在专卖店或商场购物时,我们会碰到一些过分热情的导购,他们老远就会和你打招呼,当你走进她的专柜时,她更是尾随而至,寸步不离,并且喋喋不休地开始介绍他们的服装如何好。作为顾客来说喜欢有一种宽松的自由的购物环境供他们观赏和挑选,不分青红皂白的介绍反而会让他们感到一种无形的压力而趁早“逃之夭夭”。所以我们切忌“不要过分热情”。

接近顾客的最佳时机

我们应该让顾客自由地挑选商品并不是意味着对顾客不理不睬,不管不问,关键是你需要与顾客保持恰当的距离,用目光跟随顾客,观察顾客。一旦发现时机,立刻出击。

那么最佳时机:

一、当顾客看着某件商品(表示有兴趣)

二、当顾客突然停下脚步(表示看到了一见钟情的“她”)

三、当顾客仔细地打量某件商品(表示有需求,欲购买)

四、当顾客找标签和价格(表示已产生兴趣,想知道品牌、价格、产品成分)

五、当顾客看着产品又四处张望(表示欲寻求导购的帮助)

六、当顾客主动提问(表示顾客需要帮助或介绍)

原则把握住了,时机找准了,那么下一步就是我们该以何种方式来接近顾客促成交易。

一、提问接近法

“您好,有什么可以帮您的吗?”

“这件衣服很适合您!”

“请问您穿多大号的?”

“您的眼光真好,这是最新上市的产品。”

二、介绍接近法

看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品。

产品介绍:FAB法则

1.FEATURE 特性(品牌、款式、面料、颜色)

2.ADVANTANGE 优点(大方、庄重、时尚)

3.BENEFIT 好处(舒适、吸汗、凉爽)

互动环节:介绍自己身上穿的衣服;介绍新到的货品等(用FAB法则)

注意:用此法时,不要征求顾客的意见。如果对方回答“不需要”或“不麻烦了”就会造成尴尬的局面。

三、赞美接近法

即以赞美的方式对顾客的外表、气质等进行赞美,接近顾客。一旦发现时机,立刻出击。

创业案例:

五万元开家服装店全攻略 ――上海服装创业者自述

由于资金有限只有5万元,所以我想来想去没有什么更好的项目,时间紧张也没有更好的灵感所以暂就来个传统行业,服装行业。

一、项目介绍

由于资金有限只有5万元,所以我想来想去没有什么更好的项目,时间紧张也没有更好的灵感所以暂就来个传统行业,服装行业。我的项目是做服装行业,开个女式服装店。

在选定行业之前,我先衡量自己的创业资金有多少,5万元。因为,各行业的总投资有高有低,每一种行业都不一样,所以,先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业,再来做进一步的规划。

选择开服装店的优势是服装行业较为成熟,项目需要的成本较低,容易进入也容易启动。而且自己对服装也有点感兴趣,算是兴趣与事业相结合吧,呵呵。

二、店面的选址

地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大,所以一定要找个商圈位置好的店面。经过调查我发现在闵行莘庄这快商圈不错,闵行区作为上海发展的主要居民居住区之一,莘庄又是闵行的中心,这里交通发达,人口密集,市场是没问题。而且这里以后还要建一个大型的亚洲商品交易中心,前景广阔。最后我把店面选在了莘庄的水清路上,仅挨店面就有一个公交车站,前面是个大马路,平时无论白天晚上人来人往。而且一百米开外就是地铁站,人流量是可想而知的。周围又都是老居民区,固定人口多,地块成熟,消费力旺盛。另外我发现这条街上还有几家为数不多的衣服店,但大都定位居高,价格昂贵,款式单调稀少。平时也很少有人光顾。因为这里虽然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不适合销售高档消费品。这里虽然人流量大但大都为上班族,消费能力为中低档。我的定位就是中低挡符合市场需求。同时和其他几家店没有冲突,差异性存在。

店面的租金也不高5000元/月,付三压一(上海都这样)。找好店面之后,接下来就是要与房东签约。而且,这个动作不能太早,必须待前面几项步骤都完成后才能进行。因为,一旦与房东签约之后,就开始支付房租,自然就会有时间压力。所以,我在与房东签约之前,一切能做的筹备工作与书面数据(包括营业证照的办理等,这里我就不在熬述了),都先准备好了。在与房东签约时,租期最好不要太短,如果只签一年,可能一年后才要开始回收,结果店面却被房东收回去,租期以三至四年为较理想的签约期限。我签的合同是三年,即使将来经营出了问题我也可以转租出去(这里的房租一直在涨)。店面承租下来,需要一段装潢期,所以我向房东情商,租金起算的日期让他扣掉装潢期,以降低租金支出。呵呵,能少烧钱就少烧点,谁让咱只有5万元起步金呢。

三、店面的装潢

租好了店面,下面要装修了。店面装潢关系到一家店的经营风格,及外观的第一印象,因此,装潢厂商的选择十分重要,所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。譬如,开咖啡店就一定要找有咖啡店装潢经验的厂商,开儿童美语就必须找有儿童文教装潢经验的厂商。因为,装潢厂商如果没有同类型店面的装潢经验,到时候所装潢出来的店面,在实务操作上,就未必能完全符合需求。届时,如果再打掉重做,当然就费钱费时。

所以,我在装潢前请装潢公司先画图,包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样,最好先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩,说清楚自己想要装潢的感觉,这样装潢出来的店面,才会比较贴近自己的想法。

我要求的装潢效果如下:

1、门口醒目的广告明确,让路过的人一目了然店内是卖什么东西!重要的一点,相同的衣服挂在不同档次的店铺会用不同的效果,不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次,影响到顾客的购买欲!当然本店刚开张简装为宜。

2、灯光等硬件配备也非常重要的,如果店铺不够亮膛,给人感觉就像快倒闭的!晚上门头的灯一定要亮,一下子能吸引路过的顾客的眼球!灯光也能让衣服更动人,但是不同的灯光会有不同的效果,冷暖结合是服装店最适合的,如果全部是冷光(也就是平时所看见的白色灯光)店铺虽然亮堂,但是给人的感觉惨白不够温馨,衣服会显得不够柔和!加上暖光灯(平时看见的射灯之类的黄色光)能中和惨白感觉,照射出的衣服也更动人。空调在夏天必需要俱备,不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的,身上粘滋滋的,试衣服也不会有心情的!

店面装潢一共花了5000元,这还是省着点花的,包括我自己做小工,就5万省着点吧。

四、选货及进货的渠道

万事具备只欠东风,下面进入正题,我该讲讲怎么买生财的工具:衣服了,怎么进货选货

一、选货及进货

1、选货:选样、款式、品牌、数量

选货要掌握当地市场行情:出现哪些新品种?销售趋势如何?社会存量多少?价格涨势如何?购买力状况如何?大体上能心中有数。

品牌以杂牌为主,以外贸货为主。

进货要适销、适量,要编制进货计划,当然在进货过程中也可应变修改。进货时,首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想,以后再着手落实进货

少进试销,然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多,给顾客的选择余地大。

进货安排在每个星期的三或四,这样每个星期六店内肯定是有新品到货的,但只上部份新货,一部份留着星期天上!如果进入销售旺季,三四天就补一次货!

像三八、五一、国庆等几个销售高潮,不要等到差不多时间时再准备货品,提前半个月就可以先开始准备了!要给自己有足够的安排时间才行!

2、进货渠道:

上海七蒲服装批发市场或杭州四季青服装批发市场。新店开张暂时只在七蒲服装批发市场进货。同一城市就近方便,等日后销量上去,在去杭州四季青服装批发市场。

五、人力规划

我计划雇佣三个人,两个小姑娘最好是漂亮MM(不要骂我色,爱美之心人皆有之,漂亮MM容易招揽顾客),主要负责接待顾客,两人轮班倒。另外招一个年龄大点的阿姨和我自己轮班倒收银,我基本上一直要在店里看着的(除了进货或者重要的事,自己创业累点是应该的)。两个小姑娘的工资,800/月+提成,提成为月营业额的1%,提高她们的积极性。大一点的阿姨也一样,800/月+提成1%,不过收银出了问题她要负责。

六、投资金额分析,每月费用分析

1、房租:5000/月,付三压一,20000元

2、装修费5000

3、第一次衣服货款20000元

4、其他费用1000元

5、员工工资可以在第一月底结,不用算在初期5万内

6、余下4000做流动资金使用

七、营销策略

一、开幕促销

当一切都就绪之后,就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客,办一些促销活动势不可免,促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区发些传单。

林碎良打造的哈利山姆童装

哈利山姆童装是温州本土的品牌,创始人林碎良是地道的温州人。林碎良出生于一个普通的温州家庭,他在家里排行老小。当时父母都希望能出生一个女儿,结果他的到来使得父母良好的愿望破碎了,所以给他取名“碎良”。

也许很多人对温州商人印象仍停留在小学、初中文化,做着一些低档产品的土老板。而今像林碎良却让人刮目相看,他中学就读于当地最好的温州中学,以优异成绩进入武汉大学营销系。大学毕业时他放弃了留校任教的机会,回到温州这块创造奇迹的土地,开始他职业经理人的生涯。

初入职场的他从企业的最基层业务员做起,逐渐升任至管理人员,先后在报喜鸟、红蜻蜓、拜丽德等多家大公司担任营销总监和副总裁职务。在大企业任高管,拥有十几万年薪,这是多少人羡慕的工作和地位。然而,林碎良却在2004年毅然辞职了,因为他的目标不是给别人打工,要自己当老板,自己去创业。

林碎良多年在鞋业服装企业里做经理人,让他对这个行业很熟悉。不熟不做,所以他明白想要立足、想要发展,只得从这个行业做起。2004年他了一个意大利品牌的女鞋,这让他赚到了人生第一桶金。

可他逐渐发现还是服装行业最有前景,而其中童装几乎是块肥沃的处女地。当然真正让他选择做童装,是因为童装庞大的市场。在中国人观念里,再苦不能苦孩子,父母舍不得吃穿也要给孩子吃好穿好,而孩子长的快,衣服很快就小了。随着生活水平提高,而且家家都是独苗苗,很多家长开始注重童装的品牌。

中国是个服装生产大国,年产服装几百亿件,其中一半以上出口外国。虽然大多数外贸厂家生产占很大市场份额,却不得不用国外一些品牌及包装。由于外贸厂家一直替他人做嫁衣裳,使得自身品牌的知名度几乎为零。对消费者而言,一个从事多年外贸生产的“幕后英雄”与一个刚刚注册的公司,他们的品牌知名度都是站在同一起点上。

不安分的林碎良琢磨着,为什么不能做点高端的?一方面注册一个童装品牌,从事产品开发,把外贸厂家整合起来;另一方面把销售渠道整合起来,成立一个销售中心,扩展加盟店和市场渠道。这样一来,厂家省去了品牌经营、销售拓展等繁杂业务,少了销售的压力。而商家加盟我们品牌后,统一配货、装修,可以第一时间选择最前沿的产品,从而有了大规模的采购优势。

抓品牌和市场,哈利山姆童装就像很多温州服装品牌一样,走的是一条虚拟经营的路子。“你说我不是厂家吧,对我下游的销售商和消费者来说,我为他们供货,并实实在在地控制着产品的质量和产量;你说我是厂家吧,但我不参与生产,也不参与管理,但却牢牢把握住服装设计这个环节。同样你说我不是商家吧,对我上游的生产厂家来说,我拿他们的东西去卖,我就是商家。”林碎良如是说。

童装新秀的美丽新世界

2005年初,哈利山姆横空出世,随即在外贸服装市场上刮起了一阵飓风。年底各地报纸和网站频繁的出现了哈利山姆童装的广告,温州、武汉等地童装市场上出现了一匹黑马。

标准化的店面,统一的外形设计,加盟店式的管理,彻底颠覆了原有外贸服装经营模式,而敢于打破游戏规则的人就是林碎良。商场摸爬滚打出生的他,天生是个市场动物。

对于服装林碎良有自己独特的理解:“我碰到一位法国老板,我指着自己的衣服说质量比他还好,但他说我的不能和他的比,他的衣服有法国文化与法国人精神……这让我明白了品牌和文化非常重要。”

哈利山姆一开始就非常注重品牌建设,彻底打破那些外贸厂家只注重质量,没有创新设计和品牌文化的常态。创建之初就开始拿出不多资金去做品牌宣传,聘用的服装设计人员全是名校科班出身。

正因为注重品牌,上天成就了林碎良美好的姻缘,让他认识了毕业于北京服装学院的何雨柔,这位来自深圳的女孩之前在北京0NLY等服装公司工作。由于服装这个共同的爱好和追求,让他们走到一起。何雨柔如今成为哈利山姆的首席设计师,一款款可爱漂亮的衣服在他们共同努力下诞生。

林碎良深知渠道对品牌的重要性,哈利山姆如今大力发展加盟店,在占领了一些主要的大城市后,计划要把店铺网络渗透到更多的县城乡镇。

哈利山姆的加盟门槛不高,投资不像许多品牌男装女装那样大,但资金回笼和利润回报却异常的高,很多从事服装零售批发多年的商家,都开始纷纷的加盟。

对很多外贸童装厂家来说,“傍”上哈利山姆这个大佬后,又可以简单地照单生产、供货……还能像以前一样坐在家里,只需要把产品生产好,市场的风险和残酷的竞争则有哈利山姆来承担。

在林碎良眼里,哈利山姆还刚刚起步,处于初级的原始阶段,品牌的传播、渠道的深耕、市场的开拓、客户的需求等,这些还需要他和同仁们一起去继续努力,哈利山姆一定会创造一片美丽新世界。项目咨询:0577-88229222 13017871111

推荐批发市场:

西北服装城

西北服装城是一座以批发零售为主的现代化、高档次的大型服装内衣市场,是西安市重点保护项目之一。市场位于西安市最繁华的商品批发集散地长乐西路38号,东接轻工、金花羊毛衫市场,西临康复路批发市场,交通便利、地理位置优越。

地址:西安市长乐西路38号

沈阳五爱市场服装城

沈阳五爱市场服装城是沈阳五爱市场主体组成部分,位于五爱市场东侧,经营格局的基本划分:地下一层集中经营童装、衬衫、牛仔服和裤子;地上一层至地上三层主要经营时装、针织、毛衫、运动服、睡衣、皮衣等;地上四层为精品广场,集中经营各种类和品牌的精品服装。地址:辽宁省沈阳市沈河区风雨坛街65号

电话:024-62286229

山东即墨服装批发市场

交通指引:从青岛至即墨市汽车站乘6路公交车到服装批发市场站下车

咨询电话:0532-88510780

杭州四季青服装市场

中国最具影响力的服装一级批发与流通市场之一,创办于1989年10月,位于浙江省杭州市清泰立交桥东杭海路31-59号。电话:0571-86962713

广州白马服装市场

由广州市城市建设开发集团投资建设的广州白马商贸大厦位于紧邻广州火车站的站南路,现有建筑面积60000平方米,广州白马服装市场是广州地区规模最大、装修最好、配套最完善、交易量最大的中高档服装市场。

联系方式:020-86228813

地址:广东省广州市站南路16号

成都九龙服饰广场

主营服装、鞋类、皮具,商品大多来自深、港、粤、沪的中高档产品,其中以广州、福建、杭州、武汉、上海、深圳、台湾、香港为主,也有来自韩国、法国、意大利的二线品牌,被誉为“西部服装第一城”。

联系电话:028-86679815

公司地址:四川省成都市青年路八号

成都金荷花国际时装城

热线: 028-83211888

地址:成都市北站东一路18号金荷花国际时装城

无锡新世界国际纺织服装城

地址:江苏省无锡市市辖区江苏省无锡市坊前镇纺城大道288号

电话:0510-88233300

特低价服装进货厂家:

1、东莞市高依常通服装经营部

罗绍强经理电话: 0769-8133818713602305779 地址: 广东东莞市高镇高村2区256号(中国电信局大厦斜对面200米) 公司主页: www.省略

2、常熟市伟恒服饰销售部

主营:库存牛仔裤、库存服装、韩版牛仔裤、杂款牛仔裤、9元牛仔裤。伟恒服饰销售部热诚欢迎各界前来参观、考察、洽谈业务。

潘洋电话:0512-52232612

15995906678

地址:江苏常熟市九龙大市场三楼深圳街392-396厦门街318号

3、贺友元是19元29元39元服装店创始人

全国最专业的19元29元39元服装店配货中心,投资1-2万就可以开店。服装都是大厂采购,尾单,受金融危机倒闭的服装厂处理的服装。款式新,进货价格非常底,质量保证。有西裤、休闲裤、牛仔裤、男女T血、衬衣、毛衣、风衣、夹克、床上用品、窗帘等等款式多,有全套的营运模式,包括店铺语音宣传广告带。免加盟费,免保证金,免费指导开店,全套成功开店模式免费传授。

贺友元总经理电话: 0739-220611813973980611 地址:湖南省邵东县保健品市场5栋3号

公司主页: www.省略

4、东莞市大朗古得服装批发部

专业生产毛衣、女式毛衣、女士毛衣、冬装毛衣、春装毛衣、夏装毛衣、秋装毛衣、童装、男式毛衣、韩板、外贸服装。苟显成总经理电话:0769-8119548513544615851

地址:广东东莞市大朗毛织贸易中心3-C88

5、供应库存外贸服装5元/件

博美韩潮服饰企业是一家集服饰研发、设计、生产销售、对外贸易,品牌管理于一体的大型服饰企业,公司资金技术力量雄厚,设计、生产均为国际名师指导,做工精细,各系列品牌以其独有的品质,成功占领了美洲、欧洲、日本、东南亚等60多个国家地区的市场。

林月华电话:0750-3051984

13824001107

地址:广东江门市江华一路137号

服装店市场营销计划范文第3篇

关键词：服装销售；业务人员；技巧

中图分类号：F724 文献标识码：A

市场在变，竞争在变。市场竞争日趋增强的激烈性和对抗性，要求企业经营更加深入化和细致化，提高市场资源的可控程度。而销售渠道作为企业最重要的资源之一，其“自我意识”和不稳定性对企业的经营效率、竞争力和经营安全形成的局限和威胁却逐渐显现，对销售渠道的重新整合成为企业关注的话题。

销售渠道是企业最重要的资产，同时也是变数最大的资产。它是企业把产品向消费者转移的过程中所经过的路径。这个路径包括企业自己设立的销售机构、商、经销商、零售店等。对产品来说，它不对产品本身进行增值，而是通过服务，增加产品的附加价值；对企业来说，起到物流、资金流、信息流、商流的作用，完成企业很难完成的任务。不同的行业、不同的产品、企业不同的规模和发展阶段，销售渠道的形态都不相同，绝大多数销售渠道都要经过由经销商到零售店这两个环节。

营销环境的变化要求企业的经营战略必须做出相应调整。目前，一些企业进行的销售渠道的改造正是这种调整的体现，先知先为者无疑将在日后的激烈竞争中握有更大的制胜先机。

随着市场竞争程度的加剧，每家企业都在绞尽脑汁，按照自己的判断选择各种各样的营销方式，有的随大流，有的不断创新，有的推概念，有的砸广告，有的选渠道，有的则选区域……总之，谁都想抓到最好的机会。下面浅议一些服装销售技巧问题：

卖服装最重要的就是要换位思考，从顾客的角度去考虑问题。一家店铺的生意好不好，不用进店铺，其实在门口停留几秒钟看看就知道了。看什么？看招牌，看灯光，看陈列，看卫生状况，更可以看看营业员的年龄和员工长得是否标致。买衣服就是买漂亮，卖衣服就是卖形象，如此而已。穿衣服除要求舒适合体外，更多的是体现一种对美、对个性、对品牌的非物质的精神追求，是自我形象的一种肯定与实现。美是服饰产品的基本特征，而销售服装的场所、销售服装的人首先就应该表现出美。服装店里，不会为节约电费而没有灯光、为防止灰尘而不拆包陈列、员工上班不化妆、收银台杂乱无章。反之，店铺里会使用花车特卖，店铺自制、手绘促销海报等等，因为一切违反美的原则和行为都会使“服装的美”大打折扣，无从表现甚至是损失殆尽。美没有了，形象不存在了，品牌也就失去了生存的基础，就更不用谈发展了。因此，牢记“卖衣服就是卖形象”的基本运作原则，店铺的一切操作必须从“美”的原则出发，牢牢树立并用心维护“美”的标准。

服装店铺经营的直接目的就是销售并盈利，而如何提高单店销售额自然成为整个服装业的焦点话题。我们知道，销售的好坏并不仅仅依赖于服装品牌在全国的影响，毕竟购买者主要还是当地人。而且，他们最终接触产品和选择购买必须在终端店铺才能实现。服装销售人员的工作是要找出具体销售工作中制胜的关键。只有找到销售制胜的关键，服装销售人员才能有的放矢。因此，在当今服装店林立的买方市场条件下，如何利用良好的店铺形象把客人招集到店中来，提高进店人数，就成为关键的第一步。要想让你的店铺顾客盈门，应该做到实用美观的橱窗展示、开阔方便的入口、明亮舒适的照明、灵活合理的营业时间等，业务人员还应做到以下几点：

1、明确的目标。成功的业务人员首先要有明确的目标。明确的目标通常包括：确定每天要拜访的顾客，找出所需要的顾客属于哪一个阶层，即找到潜在顾客。顾客目标群定位的错误，会使服装销售人员浪费很多时间，却一无所获。此外，服装销售人员需要知道如何接近潜在顾客，充分了解顾客喜好，常常能给顾客留下最好的印象，而且在最短的时间内说服顾客购买产品。优秀的服装销售人员都有执行计划，其内容包括：应该拜访的目标群，最佳拜访时间，贴近顾客的方法，甚至提供推销的解说技巧和推销的解决方案，帮助顾客解除疑虑，让其快速购买产品。

2、健康的身心。心理学家的研究证明，第一印象非常重要。由于推销工作的特殊性，顾客不可能有充足的时间来发现服装销售人员的内在美。因此，服装销售人员首先要做到的是具有健康的身体，给顾客以充满活力的印象。这样，才能使顾客有交流的意愿。

3、开发顾客能力强。优秀的服装销售人员都具有极强的开发客户能力。只有找到合适的顾客，服装销售人员才能获得销售的成功，优秀的服装销售人员不仅能很好地定位顾客群，还必须有很强的开发顾客的能力。

4、强烈的自信。自信是成功人员必备的特点，成功的服装销售人员自然也不例外。只有充满强烈的自信，服装销售人员才会认为自己一定会成功。心理学家研究得出，人心里怎么想，事情就常常容易按照所想像的方向发展。当持有相信自己能够接近并说服顾客、能够满载而归的观念时，服装销售人员拜访顾客时，就不会担忧和恐惧。成功的服装销售人员的人际交往能力特别强，服装销售人员只有充满自信才能够赢得顾客的信赖，才会产生与顾客交流的欲望。

5、专业知识强。销售制胜关键的第五个要素是极强的专业知识。优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题，一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答，而成功的服装销售人员则能立刻对答如流，在短时间内给出满意的答复。即优秀的服装销售人员在专业知识的学习方面永远优于一般的服装销售人员。

6、找出顾客需求。快速找出顾客的需求是销售制胜的第六个关键要素。即便是相同的产品，不同的顾客需求不同，其对产品的诉求点也不相同。优秀的服装销售人员能够迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得订单。

7、解说技巧。此外，服装销售人员优秀的解说技巧也是成功的关键。优秀的业务人员在做商品解说时，善于运用简报的技巧，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，而且能够精准地回答顾客的问题，满足顾客希望的答案。

8、擅长处理反对意见。擅长处理反对意见，转化反对意见为产品的卖点是销售制胜的第八个关键要素。优秀的服装销售人员抢先与顾客成交永远快于一般服装销售人员。销售市场的竞争非常强烈，顾客往往会有多种选择，这就给服装销售人员带来很大的压力。要抓住顾客，业务人员就需要善于处理客户的反对意见，抓住顾客的购买信号，让顾客能够轻松愉快地签下订单。

9、善于跟踪客户。在开发新顾客的同时，与老顾客保持经常联系，是服装销售人员成功的关键之一。服装销售人员能够持续不断地大量创造高额业绩，需要让顾客买的更多，这就需要服装销售人员能做到最完善的使顾客满意的管理。成功的服装销售人员需要经常联系顾客，让顾客在精神上获得很高的满意度。

10、收款能力强。极强的收款能力也是服装销售人员成功的关键之一，否则，就会功亏一篑。优秀的业务人员在处理收款问题时，能比普通服装销售人员更快地收回货款。遇到顾客交款推托时，优秀的业务人员能有办法让顾客快速地付钱。

把握销售制胜的十个关键要素，进行模仿、学习，将其强化为自身的习惯，服装销售人员才能够获得不断的成功，取得越来越好的业绩。

服装店市场营销计划范文第4篇

关键词：女装；品牌；市场；营销策略；消费心理；行为分析

随着我国市场经济体制的建立和逐步完善，传统的工业基地的服装行业市场竞争激烈，消费者品牌认知的提高，产品周期短。服装企业为了自身的发展，逐步建立销售渠道，建立外地分公司、储存系统、扩大销售网络，提高销售；也更大程度的满足消费者的需求，这使得企业加强内部和外部管理水平，增强企业的竞争力。

服装品牌是具体的服装产品经工商登记注册，受法律保护的产品，具有品牌所有的特征和功能。其品牌名称、LOGO、标志以及企业的营销行为等都被合法化，除该产品外，其他服装产品不能擅自使用该品牌名称、标志或者假借该品牌进行不法商业行为。服装品牌区别于一般服装产品，反应服装的产品属性的同时代表着一种质量水平、消费理念、象征性意义和品牌两者的特点。其基本功能是识别企业和产品。

一、女装品牌的消费现状和需求分析

从服装心理学的角度分析，大部分女性消费者属于复杂的购买行为，特别是对于价格相对昂贵的、不常购买的、冒风险的和需要自我表现的服装，需要花费较多的时间、精力进行购买，且要将一产品各品牌进行差异对比。多数情况在缺乏认识的前提下，消费者会对纸鸢服装的面料、款式、品牌背景、颜色、价格、知名度进行了解，再谨慎做出最终的购买决择。

女性消费者购买抉择大致分为四类：复杂的购买决择、寻找多样化的购买抉择、习惯性的购买抉择、降低失调的感的决择。女性服装消费者购买决策过程分为：确认需求阶段、收集信息阶段、备选产品评估阶段，购买决策阶段，购后行为阶段。关于服装购后满意程度对后续再次消费、穿着使用的影响、服装弃用过程、维持品牌的忠诚度，乃至维持缺货忠诚度的过程，在我国市场尚未引起足够的重视。而对于服装经营者而言，如果要获得或保持不断增长的销售目标，就必须采取积极的态度和有效的对策，应对消费者购买后的满意程度及相关问题。

二、女性服装品牌产品要素的重要性分析

首先是款式设计“纸鸢”品牌在进行款式设计时讲究设计细节，追求精致，且应考虑到目标女性消费者是18～35岁的都市职业女性、性格偏外向、是知性富有涵养的、爱好高雅等方面因素。其次是面料设计面料作为整个服装的基调一定要慎重，对于品牌“纸鸢”来说，品牌对面料质量和细腻程度有高要求，力求在花色和品种方面创新。本着有效、新颖、经济的原则严格按照设计主题选用面料。现在对纸鸢公司当下最常用的几种面料的主要性能特点作以下的大致介绍。

三、女性服装产品要素的具体分析

1.品牌是引起女性消费者的购买欲望的重要因素

如今的女装品牌已不再是某一产品的代号，更多的事被看成“品牌是身份的象征”，人们也大凡喜欢身着名牌出现在社交公共场合，因此，品牌本身的特色和象征意义引导着消费者的脚步。

2.品牌/装修/陈列是吸引消费者进入卖场的三大因素

服装企业需要依靠流行，无论是在促销广告或促销特色产品、良好的品牌效应能在销售过程中产生强烈良性循环的状态。直接面向消费者展示是橱窗展示品牌形象的最好的方法，可以完美展现服装产品的优势，让消费者有购买的冲动。合理的展示可以不仅展示商品，提升品牌形象，建立品牌的氛围，提高品牌销售的作用，而且可以提高产品的附加值，维护企业的信誉。

3.微笑/专业/耐心是消费者的基本需要

顾客所关注的服装销售人员的素质和态度，，它不仅是微笑，导购优异的专业水平，还有耐心。

4.裙装被普遍认为最能反映女性美

女性普遍认为各种类型的裙装最能体现女性美。其是最能体现男女差别的服装类型。不论是寒冷的冬季，还是炎热的夏季。裙装始终是女性必备的装束。

5.能否揭示社会地位是女性消费者评价服装价格的标准

华贵是追求豪华华贵的感觉，名贵是追求罕见的认知、高贵体现其追求贵族社会的优越性，富贵是追求仅仅是价格的性能。“尊”与“高”充分可以满足展示其社会地位的心理需求。

四、女装品牌市场推广

首先要保证品牌服装的质量。知名品牌闻名于整个世界，持续销售几十年来。如果没有稳定的质量保证，这是不可能的，因此，对于品牌服装质量就是生命、服装企业必须不断提高质量，方能锁定市场。其次要创新营销保驾护航。大力发展品牌服装店，提高服装的品位，优秀的精品意识。与其他销售模式，专卖店统一形象、优质的服务，更能体现出品牌文化，是消费者的青睐。另外要注意产品线加速扩张。注意的强势品牌的扩展和延伸，创新品牌。时尚品牌服装一不小心将失去已拥有雄厚实力，强大的品牌女装长期占领市场，成为服装市场的领导者，就必须长期服装品牌的服装和精心维护品牌更为久远的经营目标，采用品牌效应的产品拓展，不断挖掘和新产品开发、品牌创新，以延长生命周期。

五、结论

重庆知名品牌纸鸢，不仅需要识别本身所面临的各种复杂环境的目标，也要评估各种环境的变化趋势，以及所带来的机会和威胁。促进企业营销管理能力，有效开发和维护和他们的目标客户交易和外部参与者之间的关系及其影响。

参考文献：

[1]菲利普·科特勒：营销管理：分析、计划、执行和控制[M].9版.上海人民出版社，1999.

服装店市场营销计划范文第5篇

关键词：服装专卖店；体验式设计；情感关照

检索：.cn

中图分类号：J0 文献标志码： A 文章编号：1008-2832（2015）03-0078-03

Research of VERS’s Store Experiential Space Design

GAO Song-hua， LI Nan（Inner Mongolia University of Technology School of Architecture， Huhehaote 014001， China）

Abstract ：Use of“ Experience design ” in VERS ’s store to stimulate customers a variety of experience， and to Establish the relationship between space and the customer. the article mainly wrote the reasons of experiential exhibition space design； form of the spatial design. finally it reflects social values and showing the view that Experience design has unlimited space for development.

Key words ：store； experience design； emotion

Internet ：.cn

据有关调查，70%的顾客表示优秀的服装店室内环境设计会吸引他们前来购物，甚至因为留下良好印象而再次光顾，只有8%的顾客表示店面环境无关紧要。从调查结果不难发现，好的店面空间不仅能够反应服装的风格特征、顾客定位、文化品味等经营信息，同时也起到促进服装产品销售、加深顾客对于服装品牌记忆与理解的重要作用，长远地影响服装品牌的发展和拓展。

VERS女装作为个人独创品牌，以中高档时尚女装为主，服装色彩鲜艳、款式独特，顾客目标为25至30岁的时尚白领。在此基础上，如何做？业主要求空间设计必须突出服装特色，吸引顾客，留住顾客。当然，作为任何一个经营者这样的要求是基本要求，也是设计师设计成败的重要检验标准。考虑到如何给顾客一次难忘的购买体验，本次设计没有将全部精力放在空间造型、材质应用、灯光设计、绿植搭配等“美丑”问题上，而是以女性购买服装的普遍规律和情感特点为思考点，创造“体验式消费”的店面空间，利用“情感力量”寻求室内设计这一命题的新解。

一、VERS体验式设计的精彩表现

（一）“路上”的惊喜――迷宫式平面布局

迷宫式平面布局并不是一般服装店提倡的布局方式，这会导致顾客行走的路线比较复杂，或是因为路线的复杂而错过一些服装，少有设计师或业主冒天下之大不韪，采用这种并不讨好的布局方式。但正是因为如此，激发了本次设计的布局灵感，“不讨好”却“讨巧”。体验本就存在舒适明晰、曲折揣度之差别，也并无绝对的优劣之分。本方案通过局部采用岛式、环绕式、直线式陈列方式，总体以迷宫式平面布局为思路设计人流路线，引导顾客在空间中“多停留”。具体做法之一就是将原本明确的三个宽为，2.4米的通道，改为多个错综复杂的不同尺度的通道，最窄的为1.2米，并在通道的多个转折处，陈列一两套主打服装，使得进来的顾客花费更多时间关注转角处突然出现的服装，在惊喜中强化对服装的映像，享受一种意外的，轻叹“路上“也有惊喜。（图1-3）

至于这种布局方式是否会因为“拖延时间”，影响顾客购买目标服装的效率？给出的解释是，其一，女性购物属于娱乐性、体验式购物，心情的愉悦和独特体验有时候超出了目标服装本身的使用价值，有时还会带来计划外消费。迷宫式平面布局的趣味性超过了其复杂性，优化“迷宫”线路，强化线路乐趣，更能吸引顾客，促进消费。其二，迷宫式布局不让顾客轻易找到目标，为顾客创造了一次享受“延迟快乐（Delayed Gratification）”的机会。这种被延迟的快乐给人们带来快乐的程度，是即时快乐的好几倍。

（二）视觉的盛宴――空间的配色

服装店设计的内容中十分重要的一项就是空间配色，特别是女装专卖店，色彩应用直接影响顾客生理和心理，刺激顾客的消费需求。“消费者在选择商品时，存在一个‘7秒钟定律’，即面对琳琅满目的商品，消费者只需7秒钟，就能确定对这些商品是否感兴趣。而在这短暂的7秒内，色彩的作用则高达67%”。这就说明，视觉体验是第一营销手段，色彩是最有力的强心针。VERS女装店配色方案以“强烈、魅惑”为色彩指导思想，主张建立强烈视觉的冲击来吸引顾客、抓住顾客。将玫红色系的透明亚克力板，裁为不同尺寸的三角形，错落布置，成为色彩斑斓的吊顶造型，将色彩在空间顶部集中表现出来，十分突出。玫红色系的色彩是令人兴奋的、妩媚的，是女人特征最为强烈的色彩代表，也是许多女性在生活中向往却不敢尝试的色彩，VERS的选择在一定程度上是一次关于“妩媚”的色彩心理补给，同时，也是一次关于“惊艳”的色彩视觉体验。（图4）

这种配色方案的合理性并不是简单遵循服装店色彩一般规律，即色彩简洁，衬托服装；而是建立在人与空间互动效应的强化理念之上的思考，认为空间色彩完全可以和服装色彩平分秋色，甚至打擂台，只要顾客被吸引、肯停留。打擂台并不是坏事，双方手法身段尽可展现，甚至互相映衬，更显美感，这和空间的配色是一样的道理，空间顶部的玫红色彩和斑斓的服装色彩就是这样一种互相映衬的关系。作为设计师，考虑的不是玫红色可不可以用？而是玫红色应用的“战略与战术”，即着色的“位置”和“比例”是否合理的问题。

（三）明星般的感觉――舞台式试衣区

女性的消费行为属于消遣性消费，逛服装店在一定程度上是排解压力、休闲放松、朋友交流的一种生活方式，这和男人理性、目的性消费有着本质的区别。沃顿商学院市场营销学教授蒂芬・霍奇曾总结说“女性从人际交往的角度来看待购物，而男性当做一种必须完成的任务和工作”。通过心理的分析，VERS设计了一个大胆新颖的“心理游戏”，即通过店面设计创造一种“舞台式试衣区”的炫耀性场景，让身在其中的顾客够感到像明星般被人仰慕的感觉。这多多少少借用了一点社会学家索斯特恩・凡勃伦在20 世纪初提出的“炫耀性消费”的理念。

试衣区安排在精品展示区的相邻位置，造型模拟舞台，并利用左右两边宛如拉开的幕布的高雅布帘，创造了一个舞台场景。中间的背景墙是照镜区，宽0.9米，灯具模拟舞台灯具，在顶部打有仿追光灯的射灯并配有辅助灯光，地面设有地台。如果站在台上，谁又会不认为自己是舞台上的主角，台下朋友或者爱人谁又会不认为你是他们眼中的明星呢？这就就好比设计一部电影的场景，用情节去引导顾客进入设置环境中，感受预定的气氛情绪，远比说教更能打动人。这也是为什么试衣区不是只谈尺寸、换衣凳，挂钩等功能如何合理，而是谈谈这样容易被人们忽视的地方怎么做才精彩？尝试利用顾客心理，为平凡人创造一次“明星站在舞台”的新鲜体验。（图5）

（四）错综的“成像”――镜面的应用

女性天生爱照镜子，据网络调查，中国女性每天照镜子所花掉的时间大约为50分钟，而在服装店试穿时照镜子的时间大约为8分钟。如何利用好这宝贵的8分钟，是本次方案设计的又一个亮点。根据英国利兹大学医学院研究人员关于照镜子时间的测试报告，一个人对着镜子同一角度观察25秒，认为自己是令人满意的；随着时间的延长，满意度反而下降；但转换环境或角度，将重新建立评价感觉。VERS的主要消费群体是30-35岁的女性，此阶段的女性相对于年轻女孩，缺乏一些自信心，自我否定多于肯定。那么，如何在8分钟提高自我评价呢？设计思路概括起来就是：减少一面镜子的观察时间，但增加多面镜子的观察次数，提升自我满意度，建立多方位试衣体验。

空间中大量采用钢架结合镜面玻璃来做空间的隔墙或隔断，隔墙或隔断多为90度相交关系，形成多个半开敞的矩形空间，有效的进行了服装折扣区、新品区等展示区域的划分，并较好的营造出空间的通透感和光感。更值得称道的是，每一块隔墙或者隔断都可以作为镜子来使用，形成丰富多变的镜子世界，增加了空间中试衣镜的数量，让顾客试穿服装的时候，不仅站在穿衣镜前，还可以在行进中从不同位置的镜子中观察自己的正面、侧面、背面等；又或者顾客穿着第一件新衣，走一走，去看看有没有更合适的衣服的时候，行走路线中不可避免的会看到多面镜子，保证每一个角度观察时间都在25秒之内，但观察次数却多达数次，甚至数十次，不断营造顾客对自己的新鲜认识的机会，抑制了挑剔自己的情绪，增加了自我欣赏的次数，同时在这种反复、强化、全方位展现过程中扩大购买的可能性。（图6-7）

VERS的空间设计中处处以体验式设计，特别是关于情感的体验为设计原则，比如橱窗式体验展示区，顾客可以在预留的“模特”位置和环境进行映衬，像“玩偶”样拍照；搭配体验区，顾客可以尝试配饰的搭配，充分调动顾客以往记忆和审美经验等。

二、从“体验设计”看现代设计理念

（一）“空间”的另类“营销”

VERS体验式空间设计最大的特点在于强化感性因素的作用，这与传统的服装店面陈列较多关注陈列数量、类型、光线等理性要素有些许不同，灵感来源于一个经济学界产品销售的观点，即“产品的差别只存在于人们的意识之中，而不是产品本身”。本方案的“体验”二字体现在动用一切可动用的设计资源创造一个影响人意识的空间，充分了解顾客所想、所需，甚至创造顾客还没体验过的感受，从顾客意识上“营销”，诱发顾客自主购买，并通过创造不同形式的体验，带动二次消费，是一种建立在“人的情感基础”的设计，而非“物的利用基础”的设计。虽然，有时这种创造情景的体验式设计很可能会出现浪费空间的一些问题，但总归物是为人服务的，消费结果更为重要，其价值更多的体现在顾客无形的心中评价和日后再次消费的决策。

（二）设计不只是科学

室内设计主张多门学科的融入，利用学科知识的互涉创新设计思路，采取兼收并蓄的态度扩展设计成果。设计学的发展不仅仅是自身学科的建设，更需要诸如社会学、心理学、环境学、建筑学、甚至是文学、历史学、营销学、经济学等多门学科共同补充与启发。以一种“拿来主义”的态度认知和利用相关知识。VERS店面设计试图利用经济学中的“体验式经济”营销理论、社会心理学中的观察法来提升品牌服装店面的装修品质，并且达到了预期效果.如社会心理学观察法中的自然观察，即在自然情境中对人的行为进行观察，其特点是对所观察的行为尽可能少地干预。具体在VERS店面中就是多面镜子的使用，给顾客更广阔、更自由的观察环境。

（三）再谈情感与美的观照

社会的进步带来了新的设计思潮，同时也激发了人们对于设计更高的期盼和渴望，如自我认可、社会价值、人文关怀的追求和实现。就拿本方案的“舞台式试衣间”来说，创新之处在于给这里的顾客一次“新的人生”。在舞台中将情绪带进平凡生活中不易得到的明星状态，虽然可能只是瞬间，又或力道不足，但至少这是一次从“情感”、“享受之美感”出发的实验，而非从“形式”。情感关照之于空间是需要设计界给予宽容，给予鼓励的，更加需要设计师设身处地的理解他人情感层面的需要。但目前的现实是，大多数的设计从业人员、学生、教师迫于经济、学业、制度的压力，已经没有耐心和认同感去寻求情感观照的社会意义。本文没有就“体验式”、“店面设计的原理”等概念进行理论的论述，而是细致、真实的汇报了设计的一次具体实践，也是出于设计教师的职业使命，以“解决问题”的态度，望与各界同仁和同学们探讨与交流。■

参考文献：

[1]王方华等.文化营销[M].第2版，太原：山西经济出版社，1998.

[2]韩阳.卖场展示设计[M].第2版，北京：中国纺织出版社，2006.

[3]马大力，周睿.卖场陈列[M].第2版，北京：中国纺织出版社，2006.

服装店市场营销计划范文第6篇

国营――――――――――――――

计划经济支配下的中国，所有的工业企业都是国家所有，生产销售都是计划和定额的。特别是80年代末三资企业和民营企业多起来，三者比较，人们在观念里还是比较信赖国营的产品。这时候，国营成了一个笼统的品牌，服装也不例外。

省优、部优―――――――――――

当时没有品牌的概念，国营企业生产的产品会参加国家相关部委和各省市的产品质量评比，被评选优秀的产品就获得“省优”“部优”称号，也成就一批服装品牌。如“大地”、“长城”牌风雨衣。

上海货、广州货―――――――――

改革之前的地方产品以上海产品在消费者心里最有口碑，而伴随着改革开放，沿海产品冲击内地市场，使得广州货被熟知。这时上海货、广州货成为了品牌的代名词。

皮尔・卡丹―――――――――――

1981年11月，由皮尔・卡丹的特别助理宋怀桂女士筹备的皮尔卡丹时装会在北京饭店西楼大厅举行。从此人们开始真正认识国际品牌，对于中国服装品牌的成长起到了很大的推动作用。

服装节―――――――――――――

1988年8月20日至28日，大连市人民政府发起并邀请中国服装工业总公司和中国服装研究设计中心联合举办首届大连服装节。参展的服装企业开始注重自己的产品宣传，开始了服装节推介服装品牌的开端。

二十世纪九十年代

平面、电视广告―――――――――

九十年代初一批三资、民营服装企业得到发展，这部分企业很重视产品的宣传，他们通过平面媒体展示产品，也通过电视广告传递品牌信息，那个时代几乎人人知晓的“杉杉西服，不要太潇洒了！”就是经典的例子。

国际品牌――――――――――――

1991年5月31日，意大利杰尼亚集团在北京王府井饭店开设服装店。尽管之前人们知道了皮尔・卡丹，但是国外品牌服装走进国内还是新鲜事，就像洋快餐进入中国一样让人们多一份关注。

商、专卖店―――――――――

批发，倒卖，这些服装的分销方式在八十年就已经出现，但是对于品牌的在九十年代才开始兴起，有一批专门的经销者受厂家授权只经营该厂家的品牌产品，并在单独的专门场所进行经营。于是就有了商和专卖店。

中国国际服装服饰博览会(CHIC)――

1993年中国国际服装服饰博览会(CHIC)首次召开，一直到今天，这种模式为企业展示自己的产品提供了重要的平台，促进了服装品牌的发展。很多服装品牌通过CHIC走向全国，走进消费者。

中国十大名牌西装与十大名牌衬衫――

1993年11月首届中国十大名牌西装十大名牌衬衫市场确认活动开始，之后又连续好多年的评选，让一批西服和衬衫产品得到推广被消费者认可。象杉杉、雅戈尔、仕奇、津达等西服品牌，开开、虎豹、琴曼等衬衫品牌都曾榜上有名。

名牌名师工程――――――――――

时任中国纺织总会副会长杜钰洲在CHIC96博览会开幕式上强调：博览会加深了世界服装界对中国的了解，我们将围绕“中国服装创国际名牌”这一主题，进行广泛、深入研究。同年中国服装协会启动了“名牌名师工程”。

汉派――――――――――――――

1998年，武汉服装人创造了“汉派”这一服装新名牌，以团队的力量树立形象，占领市场份额，以后不少省市试图仿效。如津派、瓯派、苏派等，虽未必成功，但毕竟留下中国服装竞争的美好一页。

CI策划―――――――――――――

1994年杉杉集团斥巨资全面导入CIS，全新打造企业形象，为企业的发展带来活力，使得品牌价值迅速提升，之后有实力的企业纷纷效仿，掀起了一轮CI热。1997年4月的CHIC博览会上，“FUN”牌世界服装名牌论坛，主题是服装企业导入CI策划与包装。

联姻――――――――――――――

由1997年杉杉集团聘王新元、张肇达之后，引起一阵设计师与企业“联姻”热。企业家热切期望设计师能把企业带出困境，设计师则需要资金实现大师之梦，两厢情愿的火花迸出“联姻”冲动，一批在设计比赛中成名的设计师被企业家相中。如刘洋落户雅戈尔，谢峰情系圣三利，赵玉峰联姻黎明，吕越携手富威格……

多元化、多品牌战略――――――――

九十年代很多品牌快速完成了资本积累，面对发展的瓶颈，开始走多元化道路，有的品牌企业也开始运作多个品牌，相互之间错位经营，一直到今天也是服装企业发展的两个方向。

时装――――――――――――

九十年代初开始，随着CHIC的举办，国际服装大师纷纷来中国举办专场时装秀，国内的设计师也逐渐成长起来，纷纷代表品牌做流行。某种意义上讲，时装成为了品牌实力的展现。

虚拟经营――――――――――――

是一种新的营销模式带动成长的品牌，这类公司不负责生产，只负责设计，然后委托生产企业代加工，再自己设置营销渠道，取得很大成功，比如美特斯邦威。

设计师品牌―――――――――――

九十年代，一些设计师开始自己创立品牌，自己设计自己经营，形成鲜明的特色，并且在品牌市场占有一席之地，有的后来走向国际，比如薄涛、例外。

时装周―――――――――――――

1997年举行时装周以来，很多默默无闻的企业主推设计师进行专场品牌，凭借着时装周的表现一鸣惊人，成就了一批知名的品牌。

二十一世纪至今

跨界――――――――――――――

一些服装企业在完成资本的原始积累后，纷纷向与服装无关的领域拓展公司业务。也有的企业原来不经营服装但是凭借着原有的品牌名气进入服装领域开始创立服装品牌，进行跨界经营。

改制――――――――――――――

90年代成长起来的一些品牌服装企业，因为历史原因，一直体制不清，在21世纪不适应市场发展需要，纷纷改制，比如国有、合资企业改制成为民营或是股份制，以2002年前后为多。

旗舰店―――――――――――――

旗舰店一词来自欧美大城市的品牌中心店的名称，其实就是城市中心店或地区中心店，一般是某商家或某品牌在某地区繁华地段、规模最大、同类产品最全、装修最豪华的商店，通常只经营一类比较成系列的产品或某一品牌的产品，旗舰店作为一种新型销售场所已经越来越流行。

ERP――――――――――――――

90年代中后期，企业所处的时代背景与竞争环境发生了根本性变化，企业资源计划系统（ERP）应运而生。ERP发展了企业信息管理系统，扩展了管理范围，把企业与客户、供应商和经销商等因素整合在一起，形成一个完整的企业供应链系统，并对供应链上的所有环节进行有效管理。

快速反应――――――――――――

新时代人们的消费需求发生变化，品牌的多品种、小批量、短周期的快速反应适合了市场需求，以国外品牌ZARA等为代表以快速反应为特点的品牌运作模式被大家看好，受到品牌企业的热捧。

轻品牌―――――――――――――

轻品牌是06年左右发展起来的，与重视生产、以加工型为主的企业相对应的称呼，一般生产加工外包，设计和型号标准化，网络销售没有终端店面，各种费用主要靠宣传推广和资源整合，如网络营销服装品牌PPG。

国际化―――――――――――――

服装品牌的发展一直在寻求和国际接轨，很多服装品牌都在试图走出国门，21世纪国际化的进程加快，大批的国际品牌进入中国，中国本土的品牌也开始试图走向国际，并且取得了一定的成绩。

渠道、终端――――――――――――

进入新世纪，不再是品牌生产什么就能卖掉什么，企业开始加强市场营销和渠道扩展，他们也在意销售终端的管控，渠道、市场成为品牌竞争的关键所在。

上市――――――――――――――

服装店市场营销计划范文第7篇

商业化程度日益加剧的当今世界,公司之间的竞争越来越激烈,市场营销已成为公司经营与管理的重要环节,越来越受到公司管理者的重视,营销大战也愈演愈烈。各种营销方式,像绿色营销、品牌营销、定点营销、文化营销、关系营销、网络营销、整合营销等,层出不穷,不断更新。本文主要介绍近年来国际上新兴起的,构成未来营销发展趋势的三种营销方式:涡轮营销、定制营销和福利营销,希望能给国内的企业提供一些借鉴与启发。

一、涡轮营销:以快速反应作为竞争工具

涡轮营销是指整个公司像涡轮那样不停地运转,公司将主要精力放在如何更快地为消费者提品或服务,争取以快制胜的一种营销方式。涡轮营销又称速度营销。

实施涡轮营销的公司主要在四个环节上压缩时间、提高效率:创新、生产、后勤和零售。

1、创新

在竞争激烈,产品生命周期日益缩短的今天,新产品的创新速度一旦减缓,就可能导致产品开发失败。在美国,麦金西公司的研究结果表明,如果新产品在预算经费内开发完成,但比计划时间晚了6个月出售,那么在开始的5年内,利润将大约减少33%;而如果产品在计划时间内及时推向市场,即使超出预算经费50%,利润也几乎不受影响。

传统的产品开发方式,公司各部门之间是一种顺序传递的关系,一部门完成了它所有的工作,再交由下一个部门继续开发,其中任何一个部门受到阻碍,都会导致整个产品开发速度减慢。

为了加快产品的创新速度,许多美国公司采取了一种叫作“产品同步开发”(SimultaneousProductDevel opment)的方法。具体作法是:公司从营销、财务、设计、制造和法律等部门(甚至供应商和客户)中抽取一定的人员组成“产品同步开发”小组,这些小组成员将参与新产品从开始开发到开发完毕的全过程。公司的管理者向“产品同步开发”小组描述对所要开发产品的大体构想,如产品的类型和需要具有的一些特点等,但一般不会规定具体的开发计划和特定的一种产品,然后就放手让“产品同步开发”小组以最快的速度开发所描述的产品。小组所需要的任何资源和所提的任何要求,公司都会尽量加以满足。“产品同步开发”小组的方式较之传统的产品开发方式,优点在于:如果一个环节出了问题,这个环节的开发人员可向其原所在部门求援,而小组的其他成员可以“同步”地继续进行各自的开发。通用汽车、福特汽车公司都采用了“产品同步开发”小组的方法。

通过这种方法,可以大大减少新产品的开发创新时间。

2、生产

生产环节速度的提高主要依靠采用先进的生产技术。如丰田公司过去生产一辆定制汽车需要5个星期,现在采用先进的生产技术,只需要3天就可以完成。

3、后勤

公司可以通过有效的物流管理,如实施零库存管理、开发快速供货系统等,提高后勤保障能力,减少运作成本。像佐丹奴等着名的服装制造商都采用了“快速反应系统”,将其原料供应商、生产工厂、销售中心和零售店的信息系统联成网络。通过有效地管理后勤,他们可以使来自消费者的不同需求得19《中国流通经济》双月刊2000年第2期ChinaBusiness&MarketNo。2,2000到及时的满足。

4、零售

在零售环节上实施涡轮营销对于食品、饮料等行业的公司尤为重要,因为能否更快地或在其他竞争对手无能为力的情况下将产品送到顾客手中(如在天气恶劣的日子里或边远的地区),成为衡量他们竞争力、能否赢得长期顾客的极其重要的因素。

美国多米诺比萨饼店是在零售环节上实施涡轮营销的使者。它向顾客保证半小时内送货到家,否则将免费赠送或低价出售比萨饼。为此,公司在货车上安装了烤箱和电话,在通往顾客家的路上就可以将比萨饼烤好,成功地实施涡轮营销使其在美国比萨饼市场上占有相当份额。

变幻莫测的商场中,抢先一秒就能获得竞争优势,宁早勿晚是盈利的前提。我国的企业也不妨在创新、生产、后勤和零售四个环节试着减少时间消耗,提高运作效率,看看涡轮营销的威力。

二、定制营销:卷土重来

早期市场上,许多卖主根据每位顾客的要求设计产品。例如,裁缝为每位特定的顾客量体裁衣,鞋匠根据每个人的脚的具体尺寸做鞋,这可视作定制营销的雏形。在今天,尤其在我国的农村,仍有顾客定制衣服、鞋帽等用品,

但总的说来,为了降低成本,取得规模经济,制造商一般都大批量生产尺寸一致的产品,统一出售。但现代的定制营销正以大规模定制的方式卷土重来,它主要指公司利用先进的信息技术和制造技术,在大规模生产的基础上单独设计某种产品,来满足每位顾客特定的需求。定制营销可看作公司划分细分市场的极端化,即将每个顾客个体看作一个细分市场,因此定制营销在西方被称作“顾客化营销”。

美国有一家叫做SoftwareSportswear的服装店,店内安装了一套由摄影机和计算机组成的系统。对于每位顾客,摄影机先进行拍摄,然后将拍摄结果交由计算机处理,计算机可以计算出顾客的身高、胸围、腰围等数据,接着在屏幕上显示出顾客身着新衣服在正面、侧面、后面等不同角度的视觉效果。顾客可以从150多种样衣中选出自已中意的一种。通过网络,有关顾客选中的衣服式样的数据被传送到生产车间,几天后,顾客就可拿到成衣。

定制营销实际上是让顾客参与了完会符合自已需要的产品的制造过程,自助餐厅在我国的流行在一定程度上反映了顾客对这种方式的偏好。

当今社会倡导个性化,追求个性化消费的顾客越来越多。定制营销具有无限生机与希望。因此,即使目前我国大部分企业不具备全面开展大规模定制营销的实力,也应早早做好准备,如先在销售条件方面进行定制营销,让顾客在一系列营销组合中进行选择,如不同的产品特征、付款方式、技术服务、培训计划等。

三、福利营销:让我们共同进步

福利营销指公司出售产品或服务,将收入所得全部或部分捐献给慈善机构,以改善公司形象,提高产品知名度的一种营销方式。

福利营销在最终目的上类似绿色营销,都是为了提高整个社会的福利水平同时追求自身长期利润最大化。通过福利营销,受到资助的慈善事业引起了更多人的关注,可能会受到更多的资助。因此,如果能成功地开展福利营销,可以双赢:收到公司与社会共同进步的效果。

福利营销近年来在美国企业界较为流行。如联邦快递公司在修复自由女神像时许诺说,修复期间,顾客每使用一次它的记帐消费卡,它将捐献一分钱给修复工程。最后,联邦快递付出了170万美元的捐款。同时,它的记帐卡使用率上升了28%.

前一段时期,国内某些企业曾宣传将售出产品的部分所得捐献给希望工程以资助失学儿童,这也是福利营销。

服装店市场营销计划范文第8篇

商业化程度日益加剧的当今世界，公司之间的竞争越来越激烈，市场营销已成为公司经营与管理的重要环节，越来越受到公司管理者的重视，营销大战也愈演愈烈。各种营销方式，像绿色营销、品牌营销、定点营销、文化营销、关系营销、网络营销、整合营销等，层出不穷，不断更新。本文主要介绍近年来国际上新兴起的，构成未来营销发展趋势的三种营销方式：涡轮营销、定制营销和福利营销，希望能给国内的企业提供一些借鉴与启发。

一、涡轮营销：以快速反应作为竞争工具

涡轮营销是指整个公司像涡轮那样不停地运转，公司将主要精力放在如何更快地为消费者提品或服务，争取以快制胜的一种营销方式。涡轮营销又称速度营销。

实施涡轮营销的公司主要在四个环节上压缩时间、提高效率：创新、生产、后勤和零售。

1、创新

在竞争激烈，产品生命周期日益缩短的今天，新产品的创新速度一旦减缓，就可能导致产品开发失败。在美国，麦金西公司的研究结果表明，如果新产品在预算经费内开发完成，但比计划时间晚了6个月出售，那么在开始的5年内，利润将大约减少33%；而如果产品在计划时间内及时推向市场，即使超出预算经费50%，利润也几乎不受影响。

传统的产品开发方式，公司各部门之间是一种顺序传递的关系，一部门完成了它所有的工作，再交由下一个部门继续开发，其中任何一个部门受到阻碍，都会导致整个产品开发速度减慢。

为了加快产品的创新速度，许多美国公司采取了一种叫作“产品同步开发”（SimultaneousProductDevelopment）的方法。具体作法是：公司从营销、财务、设计、制造和法律等部门（甚至供应商和客户）中抽取一定的人员组成“产品同步开发”小组，这些小组成员将参与新产品从开始开发到开发完毕的全过程。公司的管理者向“产品同步开发”小组描述对所要开发产品的大体构想，如产品的类型和需要具有的一些特点等，但一般不会规定具体的开发计划和特定的一种产品，然后就放手让“产品同步开发”小组以最快的速度开发所描述的产品。小组所需要的任何资源和所提的任何要求，公司都会尽量加以满足。“产品同步开发”小组的方式较之传统的产品开发方式，优点在于：如果一个环节出了问题，这个环节的开发人员可向其原所在部门求援，而小组的其他成员可以“同步”地继续进行各自的开发。通用汽车、福特汽车公司都采用了“产品同步开发”小组的方法。

通过这种方法，可以大大减少新产品的开发创新时间。

2、生产

生产环节速度的提高主要依靠采用先进的生产技术。如丰田公司过去生产一辆定制汽车需要5个星期，现在采用先进的生产技术，只需要3天就可以完成。

3、后勤

公司可以通过有效的物流管理，如实施零库存管理、开发快速供货系统等，提高后勤保障能力，减少运作成本。像佐丹奴等著名的服装制造商都采用了“快速反应系统”，将其原料供应商、生产工厂、销售中心和零售店的信息系统联成网络。通过有效地管理后勤，他们可以使来自消费者的不同需求得19《中国流通经济》双月刊2000年第2期ChinaBusiness&MarketNo。2，2000到及时的满足。

4、零售

在零售环节上实施涡轮营销对于食品、饮料等行业的公司尤为重要，因为能否更快地或在其他竞争对手无能为力的情况下将产品送到顾客手中（如在天气恶劣的日子里或边远的地区），成为衡量他们竞争力、能否赢得长期顾客的极其重要的因素。

美国多米诺比萨饼店是在零售环节上实施涡轮营销的使者。它向顾客保证半小时内送货到家，否则将免费赠送或低价出售比萨饼。为此，公司在货车上安装了烤箱和电话，在通往顾客家的路上就可以将比萨饼烤好，成功地实施涡轮营销使其在美国比萨饼市场上占有相当份额。

变幻莫测的商场中，抢先一秒就能获得竞争优势，宁早勿晚是盈利的前提。我国的企业也不妨在创新、生产、后勤和零售四个环节试着减少时间消耗，提高运作效率，看看涡轮营销的威力。

二、定制营销：卷土重来

早期市场上，许多卖主根据每位顾客的要求设计产品。例如，裁缝为每位特定的顾客量体裁衣，鞋匠根据每个人的脚的具体尺寸做鞋，这可视作定制营销的雏形。在今天，尤其在我国的农村，仍有顾客定制衣服、鞋帽等用品，

但总的说来，为了降低成本，取得规模经济，制造商一般都大批量生产尺寸一致的产品，统一出售。但现代的定制营销正以大规模定制的方式卷土重来，它主要指公司利用先进的信息技术和制造技术，在大规模生产的基础上单独设计某种产品，来满足每位顾客特定的需求。定制营销可看作公司划分细分市场的极端化，即将每个顾客个体看作一个细分市场，因此定制营销在西方被称作“顾客化营销”。

美国有一家叫做SoftwareSportswear的服装店，店内安装了一套由摄影机和计算机组成的系统。对于每位顾客，摄影机先进行拍摄，然后将拍摄结果交由计算机处理，计算机可以计算出顾客的身高、胸围、腰围等数据，接着在屏幕上显示出顾客身着新衣服在正面、侧面、后面等不同角度的视觉效果。顾客可以从150多种样衣中选出自已中意的一种。通过网络，有关顾客选中的衣服式样的数据被传送到生产车间，几天后，顾客就可拿到成衣。

定制营销实际上是让顾客参与了完会符合自已需要的产品的制造过程，自助餐厅在我国的流行在一定程度上反映了顾客对这种方式的偏好。

当今社会倡导个性化，追求个性化消费的顾客越来越多。定制营销具有无限生机与希望。因此，即使目前我国大部分企业不具备全面开展大规模定制营销的实力，也应早早做好准备，如先在销售条件方面进行定制营销，让顾客在一系列营销组合中进行选择，如不同的产品特征、付款方式、技术服务、培训计划等。

三、福利营销：让我们共同进步

福利营销指公司出售产品或服务，将收入所得全部或部分捐献给慈善机构，以改善公司形象，提高产品知名度的一种营销方式。

福利营销在最终目的上类似绿色营销，都是为了提高整个社会的福利水平同时追求自身长期利润最大化。通过福利营销，受到资助的慈善事业引起了更多人的关注，可能会受到更多的资助。因此，如果能成功地开展福利营销，可以双赢：收到公司与社会共同进步的效果。

福利营销近年来在美国企业界较为流行。如联邦快递公司在修复自由女神像时许诺说，修复期间，顾客每使用一次它的记帐消费卡，它将捐献一分钱给修复工程。最后，联邦快递付出了170万美元的捐款。同时，它的记帐卡使用率上升了28%.

前一段时期，国内某些企业曾宣传将售出产品的部分所得捐献给希望工程以资助失学儿童，这也是福利营销。