北京移动崩了 官方道歉称已恢复:补偿大家3G流量!

时间:2025-08-14 13:48:44 26

8月13日消息,据多位网友反馈,今天早间北京移动网络出现了故障。Gkk万博士范文网-您身边的范文参考网站Vanbs.com

有网友反馈称,自己用的移动卡,家里的摄像头无法访问,重启了两次手机也不行,但联通手机可以正常访问,同时很多APP无法访问。Gkk万博士范文网-您身边的范文参考网站Vanbs.com

随后,北京移动进行了道歉,确认问题的存在,影响了“少量用户”。官方表示:“我们正在积极排查中,尽快逐步恢复。”Gkk万博士范文网-您身边的范文参考网站Vanbs.com

北京移动10086热线的客服人员称,此次出现故障是网络问题,导致用户的APP不能正常上网,“我们已经排查出原因,今天早上派工作人员在维修,现在已经陆续恢复,一部分用户的上网功能恢复正常了”。Gkk万博士范文网-您身边的范文参考网站Vanbs.com

北京移动建议,如果尚未恢复正常,可以尝试把手机重启,或者联系客服。Gkk万博士范文网-您身边的范文参考网站Vanbs.com

上述工作人员称,对于遭遇此次网络故障的用户,移动可以赠送3G流量作为补偿。Gkk万博士范文网-您身边的范文参考网站Vanbs.com

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