延误发货的道歉信
在日常生活和工作中，很多地方都会使用到道歉信，写道歉信时要注意说明情况与理由，实事求是，简明扼要。如何写一份恰当的道歉信呢？以下是小编为大家整理的延误发货的道歉信，欢迎大家分享。
延误发货的道歉信1
尊敬的顾客：
您好!
在这里，请允许我真诚地向您说一声抱歉。
我们十分理解您焦急等待的心情，也十分感谢您选择本店产品时的那份信任，对于发货延迟，的的确确是本店的失误，为此，本店也想认真负责的给您一个解释。
对于此款产品，可以说是非常畅销的，因为多家店铺同时做活动，厂家必须给多家店铺提供货源，因此导致货源不足。
我们也焦急万分，因此，当货品一到的时候，我们立马就进行配送，只为减少顾客等待的天数。
请您相信，这一点，我们是十分努力的。
为了弥补您的损失，我们在每件货物里都附上了赠品，希望您能喜欢。
这一次的过失我们会自行承担，因此这一单，我们实际并无利润可取，实实在在地将东西送给顾客。
我们深刻了解顾客对我们的重要性，因此我们永远秉持着“顾客第一”的信念开店。
你知道吗?您的一声好评，对我们而言就是炽热天气里的一杯凉茶，再多的辛苦劳累也值了。
为了表示诚意，本店决定为所有给本店动态评分为5分的`顾客，或是给30字以上好评的顾客，一张本店专用的10元代金券，望您笑纳!
希望顾客能够接受本店的道歉，给本店一次机会，让我们有机会为您做得更好!
xxx
xx月xx日
延误发货的道歉信2
尊敬的客户：
我是xx快递的投递员20xx号，由于近期发生了货品延误发货的事情，我特地向您递交我的道歉信，以恳求您的.原谅。
我必须就此次延误发货的错误向您做出清楚、真实地解释：20xx年11月10日期间我的工作列表当中出现了你的一件货品，是加急货品，从杭州寄往深圳的。
我忘记在分发货品时候，由于粗心大意错将临近货品分发为加急件，犯了疏忽大意的错误。
现如今，我已经受到了快递公司的处罚，并且向您表示诚挚的道歉。
我公司愿意赔偿您由于延误发货导致的一些损失。
xxx
xx月xx日
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