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铁路司机技师述职报告

时间：2024-11-01 09:22:50 17

铁路司机技师述职报告（通用10篇）

　　岁月流逝，流出一缕清泉，流出一阵芳香，回首这段时间的工作历程，我们收获了感动和成长，是时候仔细的写一份述职报告了。那么好的述职报告是什么样的呢？下面是小编为大家整理的铁路司机技师述职报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

铁路司机技师述职报告（通用10篇）

　　铁路司机技师述职报告 1

尊敬的领导及相关同事：

　　大家好！

　　我作为铁路安质部门的负责人，非常荣幸能够站在这里向大家汇报部门在过去一年的工作情况。我要感谢各位同事在这一年来的辛勤付出和无私奉献，正是大家的共同努力，才能取得今天的成绩。

　　一、工作概况

　　过去的一年，我部门在铁路安全和质量管理方面取得了显著的进展。为了加强安全管理，积极开展了一系列工作，包括制定了《铁路安全管理条例》，组织开展了安全培训和演练，加强了安全设备的更新和维护工作。在质量管理方面，推动了全员质量参与，建立了质量管理体系，并开展了质量审核和整改工作。

　　二、安全工作

　　铁路行业是一个涉及乘客生命财产安全的关键行业，始终将安全放在首位。在过去的一年里，加强了对安全生产的监督检查和隐患排查工作。通过对铁路线路、车辆和设备的定期检查，及时发现并排除了各类潜在安全隐患。针对重点区域和关键节点，还加大了巡查力度，确保了铁路运输的安全稳定。

　　同时，加强了安全培训和演练，提高了全员的安全意识和应急处理能力。组织了模拟灾难演练、实战训练等活动，帮助员工熟悉应急程序和操作规程，提高了处理突发事件的能力。

　　三、质量管理

　　质量是铁路行业的生命线，始终将质量视为核心竞争力。为了提高质量管理水平，建立了全员质量参与的理念。通过制定质量控制标准和检测流程，加强了对铁路设备和行车质量的监控和管理。

　　同时，建立了质量管理体系，规范了各项质量管理工作流程。通过定期召开质量会议，总结了经验教训，提出了改进意见，并及时进行了整改。

　　四、成果展示

　　在过去一年中，取得了以下成果：

　　1、安全事故率下降：通过的努力，铁路事故率较去年同期下降了15%。

　　2、安全设备更新：进行了一系列的安全设备更新工作，投入了大量资金，确保了铁路运输的.安全可靠。

　　3、质量问题整改：通过质量审核和整改，解决了一系列质量问题，提升了铁路设备和服务的质量水平。

　　4、员工培训：加强了员工的安全和质量培训，提高了员工的专业素质和能力水平。

　　五、存在的问题及改进方向

　　在以上成绩的背后，也意识到了一些问题。安全培训和演练工作还需进一步加强，以适应日益复杂的安全环境。质量管理体系需要进一步完善，以提高质量管理工作的有效性和可持续性。

　　为了解决这些问题，将继续加强安全管理和质量管理的宣传工作，提高员工的安全意识和质量意识。同时，还将进一步规范工作流程，加强内部培训，提高员工的专业技能和工作素质。

　　六、总结与展望

　　在过去一年的工作中，取得了一定的成绩，但也存在一些问题。面对未来，将坚持以人为本、安全至上的原则，全力以赴，努力提高铁路行业的安全和质量水平。相信，在有关领导的正确领导和全体员工的共同努力下，的铁路安质工作一定会取得更加显著的成绩。

　　以上是铁路安质部门过去一年的工作情况的详细汇报，请各位领导及同事批评指正。

　　铁路司机技师述职报告 2

各位领导：

　　20xx年即将过去，我于20xx年2月从鲁番站调到小雨谷站担任站长职务, 在车务段领导的关怀指导下,我带领全站职工一起埋头苦干, 履行各自的岗位职责,完成了车站的各项工作。

　　从非货装站到货装站，我深知自已身上的担子重了，对货运业务知识缺乏，为了适应新的工作岗位，我不断加强对各种业务知识的学习，转变工作作风，在工作中吃苦耐劳，不仅尽力工作，而且更用心工作。在任职期间，我主要围绕两条主线开展工作，一是狠抓运输生产安全；二是狠抓职工队伍稳定。下面我主要从以下二个方面进行述职，请领导及各位同事给予指正。

　　一、狠抓运输生产安全方面

　　1.严抓、严管、严考核。本着“严是爱，松是害”的思想，把以严治站的风气树起来，对于现场检查发现的“两违”坚决进行处理，克服好人主义，在对违章职工处理的同时，及时做通职工的思想工作，放下包袱，不让其带情绪上班，真正做到硬起手腕抓安全管理，严格落实抓考核。

　　2. 坚持学习、不断提高自身和职工的业务素质和应急处理能力。因为我深知如果作为一个基层的管理者如果不熟悉作业标准、业务素质不过硬，发生突发事情不会处理那么管理就是一句空话，也就更谈不上对作业人员的检查、指导。只有通过不断的学习，自己的业务素质过硬了，应急处理能力增强了，在现场检查和把关过

　　程中切实发挥作用。车站利用每周的业务学习时间组织作业人员观看段教育科发的接发列车和调车作业标准光碟，学习模拟演练TB/1506-2003作业标准和《昆明铁路局16种非正常情况下作业标准》，完成职教科下达的教学任务，使职工的业务素质和应急处理能力得到提高。

　　3.完善车站的管理制度、制定切实可行的措施办法。根据段发的生产经营业绩考核办法制定完善《车站生产经营业绩考核分配办法》和各种奖的分配办法，从分配上体现“苦、脏、累、险”，和生产任务、安全挂钩，体现了多劳多得，从根本上充分调动职工的生产积极性。车站充分利用各种激励手段，鼓励作业人员自觉按标作业，真正担负起安全生产的责任。

　　4. 盯住重点，加大对作业现场的控制力度，突出对“三关键”时段的卡控。调车作业全过程卡控、施工作业全过程把关，突出后半夜、交接班等关键时段的作业控制。

　　5.确保旅客列车的绝对安全。车站克服客运人员少、车站站台窄、上下车旅客多的因难。在站办理客运业务的列车有3对，月发送旅客2万余人，遇节假日客流爆增时，动员在站的调车组人员、休息的车站值班员参加旅客乘降组织。对于2趟旅客列车在站交会的情况，车站专门制定了作业办法，确保了旅客运输安全。

　　6.履行查危防爆工作小组副组长职责，协助驻站警察开展查危防爆工作，车站安排人员与驻站警察积极配合参与查危防爆工作，严格按上级要求查危防爆工作要求，建立健全查了危防爆工作制度，并形成长效机制，确保了奥运期间的安全。

　　7.宽枕板施工和盘南电厂专用线岔改倒接施工圆满结束，确保了施工安全。

　　8.建立健全了长效的'防洪工作机制。发挥站区防洪领导工作小组长的职责，制定车站防洪应急预案，按期召开站区防洪会。严把列车放行关，确保汛期行车安全。在站区各单位的齐心协力下，全力以赴的打好了20xx年的防洪攻坚战，圆满结束了20xx年的防洪工作。

　　二、狠抓职工队伍稳定

　　1.关心职工生活，创造良好的工作环境，改善工作条件，确保职工思想稳定。在“两线”建设中，车务段给车站重新配了电冰箱、消毒柜、DVD等设施；并对小食堂、厕所重新进行了装修；对小浴室进行了改造。通过改善车站的基础设施，给大家一种在站就像在家的感觉，能让大家在站安心工作、生活。

　　2.以身作则，维护车站的安定、团结。处理事情做到“公正、公平、公开”。设身处地去关心、爱护和理解每一名职工，真心诚意为职工办实事，不能办的及时向上级部门反映。想职工之所想，急职工之所急，努力营造一种干部关心职工、职工尊重干部，齐心协力共保安全和谐氛围。

　　3.让全站职工参与车站的管理，充分发挥其主人翁精神，从而真正调动职工工作积极性，增强职工的责任意识。通过召开民主生活会、职工大会等各种方式采取大家提出的合理化建议，让大家对

　　车站的管理工作献计献策。每月按时进行站务公开，共同制定办法措施，切实做到制定办法措施具有可执行性。

　　4.开展丰富多彩的业余文化生活。在工作之余，组织休息职工打羽毛球、乒乓球比赛，把车务段配给车站的跑步机等健身器材重新安装好，开展好全站健身运动。

　　5.搞好车站小食堂。严格按路局、车务段对供餐点要求严格管理，确保食品卫生安全，保证供餐质量。

　　铁路司机技师述职报告 3

　　在20xx年的车队工作中，我始终以安全生产为主题，紧紧抓住车队施工安全管理、设备质量“两条主线”，做到双推进、双提高，时刻把职工的疾苦和冷暖挂在心头，团结和带领职工与时俱进，开拓创新，坚持眼睛向内，狠抓基础管理，顺利优质完成了各项施工任务，现将近半年来的工作汇报如下：

　　一、强化安全管理车间安全形势基本稳定安全是永恒的主题。

　　为此，我把“安全”二字贯穿于生产工作的始终。

　　一是严格执行各项安全。对上级有关安全的文件、通知、会议精神，逐字逐句、不折不扣的执行。对上级阶段性安全活动，始终坚持活动开始有安排布置、有细化措施，活动中有检查、有问题库、有整改落实情况及阶段小结，活动结束后有总结提高，做到有条不紊、扎扎实实推进;车队每天召开班前点名会，总结前一天的安全工作，提出今天安全工作要点，监督落实。

　　二是加强安全教育。利用宣传栏、横幅等阵地，宣传安全生产的重要性和紧迫性;通过事故案例宣讲、看宣教片、违章职工现身说法等方式，让职工加深印象，真正从灵魂深处受到教育、启发。组织职工对照学习，举一反三、吸取教训。

　　三是加强现场作业盯控。安全上的关键时刻、关键部位、关键问题，我坚持做到亲临现场、亲自部署、亲自解决。对车队的安全问题隐患，能深入调查研究，积极稳妥改进。对检查发现的问题，做到了认真督促整改，严格进行考核，反复抓、抓反复。

　　二、关心职工生活确保职工队伍稳定

　　职工是一切工作的执行者和最终落实者，因此，保证职工队伍的稳定至关重要。我和车队长李继宁一起，深入班组，了解职工思想动态，分析职工思想波动的原因，有针对性的开展思想教育工作，做好解疑释惑工作，打消职工的思想顾虑。我充分利用施工间歇与职工接触、促膝谈心，了解职工的.困难情况，为职工解决力所能及困难。通过努力,车队干部和职工队伍上下团结，心齐气顺，车队各项工作，出现了良好的发展势头，安全基础进一步夯实。在总结工作成绩的同时，没有忘记自己工作中还存在不少问题：

　　1、对当前安全形势及安全情况认识不深刻，存在安全意识薄弱，把别人的事故当故事看的意识，对别人发生的事故仅仅存在了解知道的层面，而没有从事故原因进行剖析反思，对比自己日常工作中是否存在此类问题，在车队管理方面也不能针已经出现的事故苗头，采取针对性的管理措施，对一些惯性违章存在职工干惯了，干部看惯了的意识。

　　2、自身作用发挥的不好，由于本人养路机械专业技术知识和技能不强，在现场施工、设备保养中不能充分发挥作用，只是针对表面的设备故障、保养问题提出要求，而不能深层次分析车队在设备管理和保养上存在的问题，对设备故障发生后的生层次原因也没有认真分析。

　　3、存在好人主义，缺乏责任意识，工作中没有身体力行，当好表率。在施工期间，发现职工违章违纪问题，批评教育的多，解决问题不敢动真碰硬，怕得罪人的思想存在。

　　今后努力的方向:

　　一是提高学习适应能力。加强业务知识学习，熟知、理解文件内涵，提高业务能力，坚持向书本学知识、到现场学方法、实践中学经验，制度做到业务精通，管理到位;

　　二是认真思考车队管理工作和对形势任务的准确把握，树立大局意识，明晰工作思路、强化管理效果。

　　三是提高团结协作能力。引导车队职工树立责任意识、团结意识和纪律意识，形成团结向上、分工协作的良好工作氛围。

　　四是提高管理能力，全面了解车队实际情况，及时发现和解决存在的突出问题,主动思考，超前防范，不断创新工作思路、改进管理手段，促使管理水平的不断提升。

　　铁路司机技师述职报告 4

　　一、上千万个线头要个个完整

　　太原电务段原平车间位于交通较繁忙的忻州地区，承当着多条线路的铁路信号设备的保养修理任务。旅客看到的信号灯，只是铁路信号设备的冰山一角，机房内有数百个机柜，接线线头有上千万个，室外线路上有900台联锁道岔，每台道岔用5台马达驱动，以便使动车组驶向相关股道。

　　铁路信号设备格外精密冗杂，上千万个线头，只要有一个出了问题，信号显示就会异样，我们必需争分夺秒通过计算机分析，是哪里出了问题，然后快速将故障排除。

　　车间xx余名职工，干的都是科技含量颇高的"绣花活儿。

　　二、工作从午夜零点开场

　　信号工们每天的工作是从午夜零点开场的。列车白天运行，夜间修理保养，从零点至四点这段时间叫做天窗点，列车线路上不开行列车，信号工们便可以平安地上线路检查各种室外信号设备。每个月，我们都会将全部信号设备彻底检查一遍。

　　冬天的夜晚，铁道上寒风凛冽，比地面越发严寒。

　　但是，我们这铁路工班长述职报告些信号工们依旧架设好照明设备，一丝不苟地检修着。凌晨四点，天窗点到了，我们便清点工具，陆续回到工区。洗漱之后，再吃点东西，清晨六点才干入睡。午饭后，新一天的'工作打算下达，我们又开场做预备，讨论方案、支配分工、预备工具材料。晚上9点，开点名会，又一个天窗点作业即将开场。

　　三、厚厚的线路图册被翻旧了

　　我从事铁路信号工作已经有x个年头了，有时候会带着一帮年轻人不分寒暑、不分日夜，时刻监控着信号设备情况，来确保铁路信号设备良好的运行状态。信号设备的状态，由计算机进行24小时监控，一旦有细微改变，通过微机监控曲线就能看出异样。因而，我们这些信号工们除了能武，还要能文，夜间去现场检修保养，白天还要轮番值班看视频监控，看数据，看曲线，通过比对看出异样信号的蛛丝马迹。

　　铁路司机技师述职报告 5

尊敬的各位领导、各位评委：

　　大家好！

　　我叫陈xx，25岁，中共团员，本科学历。我所竞聘的岗位是：服务中心经理。

　　一、主要完成的工作。

　　（一）脚踏实地管理好区域工作。

　　转眼之间，我已在这家公司一年了。过去的一切，历历在目，犹如昨天。工作上我能全方位思考，认真贯彻落实上级的各项工作；在本职岗位上敬心敬业，尽职尽责。带领团队人员认真执行公司规章制度，完成了扫楼、发传单等常规工作；和团队一起工作，不断改进工作方法，拓宽服务范围；抓好区域分配，责任落实到每个人，认真检查区域楼道及宣板上所贴DM单，杜绝不深入、走过场现象，使该区域我们的DM单覆盖率90%以上。检查工作组织的紧张有序，做到月有计划、周有汇报、日有检查。对重要时期、重点部位和重要人员进行跟踪式检查；检查过程中做到眼勤、腿勤、手勤。充分发挥每个销售人员的作用。

　　（二）积极主动完成领导交办的其他工作

　　在做好本职工作的同时，及时传达公司以及上级主管的相关指示。

　　二、竞聘理由。

　　一是爱岗敬业，思想上保持先进性。作为一名服务中心经理，不论任何时候，我对工作始终抱着认真负责的态度；对待工作，我从不讲价钱，不讲条件，总是克服困难，努力完成。

　　二是敢于吃苦，有较强的工作能力。在日常生活和工作中,不断地加强个人修养,以"堂堂正正做人,扎扎实实干事"为座右铭。经过多年学习和锻炼,自己的管理综合能力、组织协调能力、判断分析能力、处理问题能力都有很大提高。因此,我深信自已能够在服务中心这个集体中"挑大梁",担重任。培养出一个高效团结的'团队。

　　三、对下一步工作的设想。

　　一是讲实干。协助领导做好日常工作，服从安排，顾全大局，当好服务中心负责人、做好助手。

　　二是求实效。认真抓好分管的工作，建立和完善一系列规章制度，使工作规范有序，做事有章可循；抓好部门员工岗位培训，不断提高员工岗位责任意识。

　　三是创实绩。工作不怕脏累，事情不分大小，只要有利于工作，有利于员工，有利于中心建设，我将义无反顾，无怨无悔；同时将一如既往地以诚心团结同事，以热心服务同事，以创造开展工作。争取在公司的所有服务中心中做到前三。

　　各位领导、各位评委，如果我竞聘成功，我将珍惜这个机会，用心，用情、努力干好工作，为服务中心的建设、公司的发展贡献自己的力量！

　　谢谢大家！

　　铁路司机技师述职报告 6

尊敬的各位领导、亲爱的支部同志们：

　　大家好！

　　时光荏苒，转瞬又到了一年的尾声。在过去的一年里，我担任铁路支部书记一职，承载着大家的期望，继续推动着支部工作的蓬勃发展。今天，我荣幸向大家呈上我作为书记的述职报告，回顾过去、总结经验、展望未来。

　　一、组织建设方面

　　在过去一年，我们充分认识到支部建设对于团结和凝聚全体党员的重要性，并在这方面取得了一些成绩。

　　我们按照党组织建设的原则，不断夯实基层组织建设的基础。通过加强党员的日常管理，广泛做好党务工作，有效地提高了党员的组织纪律和党性修养。我们建立了健全的党员档案管理体系和党费收缴制度，加强了党费使用的监督管理，并积极开展党费收缴活动。还及时组织党员参加业务培训和政治理论学习，提高了党员的政治素质和业务能力。

　　我们注重组织团结和凝聚力的培养。通过定期组织党员集体活动、开展思想交流和经验分享，加强了党员之间的沟通和交流，增强了大家的凝聚力和归属感。我们还积极开展志愿服务活动，组织党员深入到社区、学校等地，开展义务劳动和扶贫帮困活动，进一步增强了党员的责任感和使命感。

　　二、党风廉政建设方面

　　在党风廉政建设方面，我们始终严格要求自己，做到“两个维护”。

　　一方面，我们严格落实党的纪律和各项规章制度。通过加强组织生活和党员教育，提高了党员对党纪党规的认识和遵守水平。我们对违反党纪的问题零容忍，坚决查处和处理了一些违纪问题，维护了党的形象和威信。

　　另一方面，我们加强了廉洁自律教育，推动党风廉政建设。通过开展警示教育活动，强化党员干部的廉政意识，树立了廉洁从业、廉洁为民的思想观念。我们积极引导党员自觉接受组织监督，加强党员廉洁自律的自觉性和主动性。

　　三、支部工作建设方面

　　在过去一年，我们注重团结全体党员，深入实施支部工作。

　　我们加强了党员先锋模范带头作用的培养。通过开展先进典型评选、表彰优秀党员，提高党员的归属感和荣誉感，激励党员发挥模范带头作用，带动全体党员向党组织靠拢。

　　我们积极组织开展各类活动，促进团结和交流。在过去一年里，我们组织了形式多样的活动，包括组织生活会、党员大会、主题教育等。通过这些活动，加强了党支部内外之间的联系，提高了党员的凝聚力和战斗力。

　　我们注重发挥党支部的战斗堡垒作用。我们组织了一些有针对性的议题研究，积极研究和解决一些实际问题，推动了单位的工作发展。同时，我们还加强了对党员的'培训和教育，提高了党员的工作能力和素质水平。

　　四、展望未来

　　面对新的一年，我们将以更加饱满的热情、更加务实的作风，积极开展工作。在组织建设方面，我们将继续加强党员的日常管理，严格遵守纪律和各项规章制度；在党风廉政建设方面，我们将加强思想教育、警示教育，不断提高党员的廉政自觉意识；在支部工作建设方面，我们将继续组织各类活动，促进党员之间的交流和团结。

　　感谢各位领导对我们支部工作的关心和支持，感谢全体党员在过去一年里的辛勤付出。我相信，只要我们心往一处想、劲往一处使，铁路支部的明天必将更加美好。

　　谢谢！

　　铁路司机技师述职报告 7

尊敬的领导，各位同事：

　　大家好！

　　我是xx铁路公司的一名列车长，今天非常荣幸能够向大家汇报我的工作情况。这一年来，我兢兢业业，勤奋工作，积极备战，做到了服务至上，始终保持着高昂的工作热情和良好的工作态度。在此，我将结合自身的实际工作情况，向大家汇报我的工作成果和存在的问题。

　　一、工作成果

　　作为一名列车长，我始终坚守着为乘客提供安全、准点、舒适的旅行环境的使命，努力做到服务至上。我按照公司的任务指标，认真履行行车作业管理工作。在我担任列车长的一年中，我始终保持了良好的乘客满意度，得到了公司领导的肯定和好评。

　　1、完成计划行车任务

　　在过去的一年中，我带领队伍按时完成了计划行车任务。在这个过程中，我始终严格遵守各项安全规章制度，加强对乘客的安全教育，提高他们在乘车过程中的安全意识。同时，我积极参与各项行车会议，与调度员密切配合，及时处理各种突发情况，确保行车顺利进行。

　　2、提高服务质量

　　为了提高服务质量，我积极参与公司组织的各类培训，学习行业先进管理经验和服务技能。借助新技术手段，我在列车车厢内增设了自助餐车，改善了乘客的用餐环境。同时，我也加强了与乘客的沟通，及时解答他们的问题，及时提供帮助，使得乘客对的服务更加满意。

　　3、积极处理投诉问题

　　在工作中，我充分认识到投诉问题对于公司形象和乘客满意度的重要性。因此，我时刻保持良好的职业操守，做到心中有数，把握底线，正确处理各类投诉问题。通过与乘客的沟通和交流，我努力解决他们的'问题，并及时向公司汇报，并与相关部门进行协调，确保问题尽快解决。

　　二、存在的问题和改进措施

　　在工作中，我也发现了一些问题和不足之处。在忙碌的工作中，有时可能会因为疏忽导致服务差错，处理投诉问题时可能没有及时跟进。为了改进这些问题，我制定了以下几个改进措施：

　　1、提高专业知识水平

　　我将加强对各项规章制度的学习和理解，通过参加相关培训来提高自己的专业知识水平。同时，我还将积极学习行业先进的管理经验和服务技能，不断提升自身的综合素质。

　　2、加强团队协作

　　我将积极与同事进行沟通和交流，加强团队协作，共同努力完成工作任务。在处理投诉问题时，我将与相关部门密切合作，并及时跟进问题解决的进展，确保问题能够及时得到解决。

　　3、强化问题反馈机制

　　我将与乘客建立良好的沟通渠道，鼓励他们提出意见和建议。同时，我也将加强与公司领导的沟通，及时汇报工作中存在的问题，并根据领导的指导加以改进，不断提高工作质量和服务水平。

　　通过一年的工作，我深刻认识到作为一名列车长的责任和使命，并意识到自身存在的问题和不足之处。在今后的工作中，我将不断加强自身的学习和提高，始终以服务至上的理念，为乘客提供更安全、准点、舒适的旅行环境。同时，我也期待领导和同事们能够给予我更多的指导和支持，共同努力，使得的工作更上一个新的台阶。

　　铁路司机技师述职报告 8

尊敬的xx领导：

　　您好！

　　我是某铁路局铁路管理部的一名管理人员，感谢您给予我这次述职的机会。在过去的一年中，我认真履行职责，致力于提高铁路运输的效率和安全性。在本次述职报告中，我将详细介绍我所承担的工作任务、取得的成绩以及存在的问题和改进计划。

　　一、工作任务

　　作为铁路管理部的一员，我主要负责协助部门领导制定和实施铁路管理政策，确保铁路运输的营运安全和经济效益。我的具体工作任务包括：

　　1、建立和完善铁路管理制度和规章制度，包括安全管理、运行调度、票务管理等方面的规定；

　　2、负责组织相关培训和考核，提高铁路人员的业务水平和服务意识；

　　3、参与铁路设备和技术的选购和维护，确保设备的正常运行和安全使用；

　　4、协助部门领导处理突发事件和投诉，及时解决问题，维护良好的社会形象。

　　二、成绩总结

　　在过去的一年中，我努力工作，取得了以下成绩：

　　1、与部门成员共同建立并完善了一整套铁路管理制度和规章制度，有效地提高了铁路运输的安全性和效率。通过建立标准化操作流程和责任制，各项业务得到了规范和统一，不仅提高了工作效率，也减少了人为因素带来的运营风险。

　　2、我组织了多次培训和考核，提高了铁路人员的业务水平和服务质量。通过与铁路学院合作，我们开展了一系列的培训活动，包括安全知识和应急处理等方面的培训。同时，我也积极收集了旅客对服务的反馈意见，及时对服务不足的地方进行改进。

　　3、我在设备维护方面取得了一定的成绩。通过与供应商的合作，我们成功地选购了一批新的设备，并且加强了对设备的'巡检和维护工作，确保了设备的正常运行。

　　4、在解决问题和处理突发事件方面，我积极与相关部门协作，及时展开调查，妥善处理各类投诉。通过这些工作，我成功地解决了一些特殊情况下的问题，维护了良好的社会形象。

　　三、存在问题和改进计划

　　在工作过程中，我也发现了一些问题：

　　1、部分员工对一些制度和规章的执行情况仍存在疏漏，需要加强培训和考核，确保部门的规章制度得到贯彻执行。

　　2、部分设备和技术在使用过程中存在一些问题，需要加强设备维护和技术更新，以提高铁路运输的稳定性和安全性。

　　3、在突发事件和投诉处理方面，我们需要进一步加强协作，提高问题处理效率，以更好地保障旅客的利益。

　　为了解决这些问题，我制定了以下改进计划：

　　1、继续加强内部培训和考核，提高员工的业务水平和规章制度的执行力度。

　　2、加强设备维护工作，增加巡检频次，并及时更换老化设备和技术。

　　3、提高与相关部门的沟通和协作，建立更加高效的应急处理机制，确保投诉能够迅速得到解决。

　　通过以上的成绩总结和问题改进计划，我相信在未来的工作中将能够更好地履行我的责任，为铁路运输的安全和发展做出更大的贡献。

　　谢谢！

　　铁路司机技师述职报告 9

尊敬的xxx：

　　大家上午好!20xx年在河东运输段的正确领导下，在全站职工的鼎力支持和配合下，按各级组织的工作思路、目标、任务，立足本职，勤奋努力、拼搏向上，积极展开工作，我始终以科学发展观为统领，坚持“安全第一，预防为主”的方针，以运输生产为中心，以安全为重点，不断加强运输组织，上下一心，圆满的完成了上级领导所交给的任务。借此机会，我感谢一年来支持我以及我们车站工作的领导、同仁“谢谢你们!”现将我自己一年来的具体工作情况，给大家做一个汇报，请在坐的各位领导和同仁做出评议。

　　一、坚定信念、深化观念、统一思想

　　从思想上我严格要求自己，认真学习各级领导的讲话及会议精神，并严格按照其精神和要求，带领全站职工齐心协力，开拓创新，认真履行自身职责，坚持以“科学发展观”为基础，以“以人为本、安全第一”为核心理念，自觉用科学发展指导工作，不断推进物质文明和政治文明的建设。充分发挥自己的关键作用，全面增强自己的使命意识。

　　二、立足本职，勤奋努力，真抓实干工作中

　　严格按照李瑞俊段长在年初职代会暨20xx年工作会议上的具体要求和安排，立足本职，恪尽职守，圆满的完成上级领导交给的各项任务，具体体现在以下几个方面：

　　1、教育职工迅速转变观念，统一思想，提升认识，摒弃过去那种单一指挥、条块管理、各自为阵的旧机制。使各专业单位间通力合作，主动积极的配合工作。从大局出发，牢固树立“大河东、大运输、大家庭”的新观念。

　　2、加强班组建设，认真落实各项规章制度，提升职工的工作质量。从开展的“四查”、“春季设备大检查”“百日安全生产无事故”等活动中，有针对性地查找切实存在的问题，认真进行了整改，同时教育职工牢固树立“违章就是事故，安全才能幸福”的安全理念。坚定一个安全信念即：“消灭惯性违章”，紧急四个安全意识即：“大河东、大安全意识;人身安全高于一切的意识;正线畅通意识;安全关键卡控意识。”不断提升职工遵章守纪自觉性，杜绝搞形式、走过场，力求实效，整改问题要彻底、干净，避免反弹现象，促使安全运输生产工作更加规范化、标准化、制度化。确保了人身安全和行车安全。

　　3、狠抓业务素质，高度重视安全生产。利用x会和休班时间组织职工再学习，不断提升各自自身的业务水平和操作技能。

　　4、做好施工期间的安全工作：由车站带头组织各专业单位在施工前，加强了与施工单位的联系，及时召开了施工预备会，对施工期间内可能出现的问题，制定相应的防范措施并及时签订了施工安全协议，利用平时的时间组织职工学习，保证了施工期间的各项工作的`安全。

　　5、认真抓好站区联防护路队的各项工作，根据段的要求我站及时成立了站区联防护路队，结合铁路公安人员针对站区内偷煤等问题进行了解决，确保了站区内的行车安全。

　　6、努力构建文明站区、牢固树立窗口形象：按照上级领导近期要求，狠抓车站的文明建设，认真按照有关规章制度执行，教育职工不断提升自身修养素质，严格要求自己。为把我站区打造成为一张对外宣传的精美名片而努力。

　　三、自身存在的不足

　　剖析一年来的工作，我深刻认识到自己的“责任意识”还达不到领导对我的要求。人们常说“责任大于能力”而我如今欠缺的就是这种责任，在今后我一定会加强自己的奉献意识，大胆实践、扎实工作，以感恩的态度来真正实现自身的价值。在以后的工作中，我会继续坚持以“以人为本、安全第一”的核心理念，加强对车站标准化建设。希望大家在今后的工作中给我提出宝贵的意见和建议，我一定会逐步完善自我，力争做得更好。感谢各位领导对我的支持和帮助。