规范服务收费、简化转人工流程 这份指南将保护用户合法权益

时间:2025-07-08 10:12:25 53

新华社北京7月7日电(记者周圆、张辛欣)记者7日从工业和信息化部获悉,《移动互联网应用服务用户权益保护合规管理指南》日前发布,通过规范服务收费、鼓励设立客户服务热线和简化转人工流程等一系列举措,切实保障用户合法权益。i8d万博士范文网-您身边的范文参考网站Vanbs.com

据介绍,此次发布的指南旨在指导企业建立健全合规管理体系,其中明确提出采取有效措施保护用户个人信息安全,防止未经授权的访问以及个人信息泄露、篡改、丢失;以适当方式公示算法推荐服务的基本原理、目的意图和主要运行机制,向用户提供便捷关闭算法推荐服务的选项;明码标价,清晰明示产品功能权益及资费等内容,不得实施不合理的差异化定价行为。i8d万博士范文网-您身边的范文参考网站Vanbs.com

指南还提出,鼓励设立客户服务热线,在显著位置公示客服热线电话号码,简化人工服务转接程序,向老年人提供人工直连热线服务;建立健全用户投诉处理机制等。i8d万博士范文网-您身边的范文参考网站Vanbs.com

据悉,工业和信息化部下一步将组织中国互联网协会、中国信息通信研究院以及相关企业,做好指南的宣传贯彻实施,引导行业增强合规意识,规范经营服务行为,不断提高用户权益保护水平。i8d万博士范文网-您身边的范文参考网站Vanbs.com

本文链接:http://www.vanbs.com/v-146-3127.html规范服务收费、简化转人工流程 这份指南将保护用户合法权益

声明:本网页内容由互联网博主自发贡献,不代表本站观点,本站不承担任何法律责任。天上不会到馅饼,请大家谨防诈骗!若有侵权等问题请及时与本网联系,我们将在第一时间删除处理。
显示全文

相关文章:

REDMI强旗舰!曝REDMI K90系列10月亮相07-20

职业健康工作计划08-12

实习生自我鉴定新版01-30

2024年材料采购员工作总结 幼儿园采购员工作总结(14篇)10-23

小学教师年终工作总结(15篇)10-22

幼儿园聘用协议书11-26

读《外婆的道歉信》有感06-02

销售培训学习心得10-17

安全与环保心得体会08-16

爱牙护牙心得体会08-02

愉快的元旦节作文02-12

高中趣味运动会作文800字「荐读」01-10

三年级公园的作文11-09

《带上她的眼睛》续写10-05

2025年天津经济师考试时间及科目:11月1日-2日07-27

2025年浙江执业医师实践技能考试合格分数线公布07-07

2025年山东中小学教师资格认定公告(三批次)04-08

西藏2024年11月证券从业资格报名时间及入口:11月11日至11月15日11-01

小学毕业考试作文题目有哪些06-23

《我的叔叔于勒》教学设计07-23

简历自我介绍最佳02-06

欧姆定律的相量形式范文8篇08-15