行政述职报告【集合】
在日常生活和工作中,报告的使用成为日常生活的常态,写报告的时候要注意内容的完整。我们应当如何写报告呢?下面是小编为大家整理的行政述职报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
行政述职报告1
尊敬的各位领导:
大家好!
20xx年12月1日至今已在酒店人事部工作已有一个月之多,按照酒店领导的工作安排和本职的一些想法,一个月来,主要负责做好以下几项工作,现向酒店领导汇报。
一、加强了所属员工思想教育,强化责任意识,明确管理分工,逐步提高人事管理水平和效率。
人事部门属酒店的职能部门,发挥着组织、协调、培训、管理和员工基本生活保障等作用,工作琐碎,主观能动性强,因此要求所属人员要有一定的综合素质。现在人事部共有人员3人,含人事部经理1人,其它2人分别负责劳资、后勤及人事、培训两个部分。在对部门人员工作进行了明确分工的同时,并制定了人事部日常工作明细表,认真予以执行落实,为人事部各项工作全面、正常、有序进行打下良好的基础。同时也逐步提高了人事管理水平和工作效率。
二、认真做好酒店的定编、定岗、定薪工作,降低人员成本的同时,提高工作效率。
经过与酒店高管及各部门经理的考察研究决定,重新调整酒店的人员编制,现将酒店人员编制总数定在172人,现有员工179人。
三、认真做好酒店的招聘工作,及各类档案资料的管理工作。
酒店行业属人员密集性行业,人员流动性较大,有时因人员不能及时招聘到位,势必会影响工作的正常进行。对之前应聘资料进行整理及筛选,重新筛选出适合酒店工作的人员通知来店试用,除此之外,在酒店高管的带领下,人事部加强与各部门员工之的联系,鼓励员工推荐身边的朋友到酒店工作,这是一种人才来源途径较广的方法,也起到了良好的效果,通过以上的举措,保证了各岗位工作的正常开展,与此同时,对各工作岗位深入进行分析研究,合理分配人员,采取末位淘汰制,在不断提高员工基本条件及综合素质的同时,确保工作效率最大化。重新完善各类档案资料的管理工作制度及流程。要求每月对档案资料进行整理,定期进行检查,确保各类资料的全面完整和便于查找,保证相关部门对酒店的档案资料的检查中,不出现问题。
四、员工餐厅、员工超市和员工宿舍管理。做好员工生活基本保障工作是促进各项工作有利开展的前提。
将员工餐厅、员工超市重新划分隶属关系,人事部首先在调整开餐时间,改善员工伙食工作上下功夫,本着以人为本的思想理念,将原来开餐的时间及次数重新调整,原来早、午、晚一日三餐,增加一餐(夜餐)后,调整为一日四餐。经常检查员工餐伙食质量,计划在不超成本的前提下,合理调配饮食,注重营养搭配,坚持让员工吃好、吃饱为原则。通过了几日的观察,得到了广大员工的普遍认可,同时加强员工餐的卫生管理,将用餐部门划分区域,这样既保证了用餐人员的秩序,又减轻了员工餐厅工作人员的劳动量。同时教育所属员工养成良好的个人卫生习惯,经常性的对员工餐菜品和环境卫生进行检查,为员工提供一个健康、卫生的用餐环境。其次加强宿舍人员管理力度,人事部结合各岗位人员住宿情况按照部门为单位合理分配宿舍,定期检查宿舍卫生,教育员工养成良好的生活习惯,共同营造干净、舒适的住宿环境。规范员工超市采购流程,与财务部配合对超市货物进行盘点,建立台账,将每日收入及时交送财务部。
五、全面接收总经办的工作。
在与各部门紧密配合的同时和组织召开各种会议,做好各类上传下达,组织协调,拟定方案和主持工作,确保各类会议、活动顺利开展。同时认真做好各岗位之间人员调动工作,接待的大型宴会时,充分调动合理利用人力资源,确保接待工作顺利完成。配合其它部门做好酒店服务业的'信息搜集、分析、调查、研究工作,积极提出改进意见和建议,并以口头或书面形式及时向酒店高级管理层汇报,为酒店高级管理层提供决策依据。在对外联系方面(现已接手食品药品监督局检查、酒店印刷品的整理、标牌、宣传单等的制作),做好有关方面的来访接待和来信的处理工作,处理好酒店与各级政府部门和社会各界的关系,参与策划酒店内的重大活动,加强与新闻媒介的联系,提高酒店的知名度。
六、计划工作
1、学习并熟练掌握酒店的薪资待遇、用工政策、福利待遇、部门用工标准等,为招聘人员、服务好员工做好基础性的准备和保障。
2、员工招聘
a、选人:酒店对外公布招聘启事信息后,主要通过人才市场、新沂市人才网、电视滚动字幕(或短信群发的形式)进行发布招聘信息。酒店还可以通过宣传彩页的形式招聘员工借机宣传酒店扩大酒店的知名度。自己也要动用社会人事进行招聘。
b、用人:用人的机制为:把最合适的人安排在最合适的岗位.根据应聘人员的意向和人员的具体实际情况,对人员进行思维疏导和引导,让员工的实际情况和应聘职位相吻合。
c、备人:建立酒店的人才库,及时对有意向从事酒店工作的人员信息给与登记、备份,以确保部门人员的及时补充,确保岗点的正常运营。
d、留人:现在酒店业的人员流动很大,人员的高流动对服务水平的稳定是一种很大的威胁,尤其是优秀员工的流动,所以控制人员流动率迫在眉睫。平时在工作中要主动和员工“谈心”,及时对有离职倾向和准备离职的员工做好思想引导,找出他们辞职的主要原因,以确保员工合理安排。
3、后勤的保障
没有后勤的保障,就保证不了酒店经营稳定正常的进行。在工作中加强对宿舍、食堂、水电、办公用品的监督和管理,为员工创造更好的生活与工作环境。重点加强员工宿舍的管理,为改变酒店员工宿舍脏、乱、差的现状,为员工创造一个清洁、有序、舒适的居住和娱乐环境。 a、加强组织管理:强化员工宿舍的组织管理。一是明确后勤主管的工作职责,激发后勤主管的工作积极性,发挥后勤主管的重要作用;二是要求宿管员认真履行工作职责,对宿管员的履职情况进行评定,实施奖罚制度;三是评定员工宿舍长,将日常的管理工作交给宿舍长完成,形成“人事部经理――后勤主管――宿管员――宿舍长”四级管理的网络。
b、加强宿舍水电管理:根据季节和级别的不同,对酒店员工用水用电进行规定,节余水电进行奖励、浪费水电进行处罚。自实施本规定以来,员工宿舍用水、用电量减少很多。在每周检查宿舍卫生时,对员工使用的大功率电器进行收获,并对使用人进行处罚,杜绝高功率电器在宿舍的使用,降低了不安全的隐患。
c、实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法:根据我酒店员工宿舍的具体情况,制定“宿舍卫生规范”,规定每周检查一次宿舍卫生。对卫生比较差的宿舍实行“反馈――由部门负责人督导――通报批评――罚款”的程序进行逐步的改善。经过几个月来的不断努力,宿舍卫生比以前大有改善,轶序良好。
d、规范访客登记:规定员工亲友探视时间,且必须履行登记手续。对拒不填写《登记表》者,宿管员可禁止其进入员工宿舍。未经许可的外来人员一律不准进入宿舍楼。来访人员不得擅自进入非探访员工宿舍。到了规定的探访结束时间,宿管员必须催促来访者尽快离开。几个月来,宿管员认真执行这一规定,没有因为来访员工亲友而出现意外的情况。
e、增设培训教室,如有条件增加员工活动室为员工创造了一个良好、安全的休闲娱乐环境。
4、上情下达和下情上报
及时把酒店高层领导的决策和方针传达给员工,及时把平日里收集的员工建议和意见向上汇报,根据酒店的具体情况提出自己的意见和建议,把人员流动控制在最小的范围内。
述职人:XXX
XXXX年XX月XX日
行政述职报告2
我自入职以来,担任行政文员一职,在这个个多月的工作中,尽自己的努力尽快适合工作环境和工作岗位,虚心学习,认真工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将本人自入职以来的工作情况汇报如下:
一、岗位职责概述作为行政文员,我的工作职责是:
1、执行行政人员的日常工作。
2、协助经理安排、落实行政服务与后勤总务的其它支持工作。
3、协助部门经理完成基础的人事工作。
我的工作重点是:
2、每天办公室卫生的打扫,保持办公环境的干净整洁。
3、收集请假单、加班单以及费用报销单,每天做好考勤、监控记录及员工外出登记。每月底负责考勤记录。
4、收发公司邮件、报刊,即时的转交到同事手中。
5、即时采购办公用品、生活用品。
6、收集更新简历库,预约所需岗位合适人选来公司面试。
7、即时有效的完成领导安排的其他任务。
二、工作表现和收获:
1、工作表现:
a、了解行业知识和公司各部门的工作内容,有一定的知识储备,能准确地转接电话。另外当某部门无人应答时在我力所能及范围内,能简要回答好客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司做宣传。做好公司和客户沟通的桥梁。
b、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。行政工作是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的很多工作实行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了行政工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。
c、工作中虽然能做到尽职尽责,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,本人在日常工作中持续总结经验。并积极向各位同事请教、学习。
d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。
e、严于律己,在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,持续改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。
2、工作收获:
a、工作敏感度有所提升,能够较积极地向上级主管及经理汇报工作进度与结果。
b、工作适合力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
三、工作中存有的不足:
1、客户来访接待工作,我认为最重要的是对客户的尊重和热情周到的礼仪。从细节处着手,让对方由衷的感觉到在我们这里受到了充足的重视,给对方留下好印象。在这方面我还有很多要学习的地方,需要今后继续增强。
2、工作细心度仍有所欠缺。在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中,本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作。
3、对卫生打扫的监督不够即时,在以后的工作中,我一定严格注意这个点,即时监督卫生打扫情况,以保证工作环境的干净整洁,为同事提供良好的办公环境,主动和大家配合,把工作做好。
四、接下来的工作计划:
我会根据以上工作中存有的不足,持续改进,提升自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
通过这段时间的工作我体会到,每项工作都是我们整个工作链中的一个环节,有不可替代的重要性。行政工作纷繁芜杂,我的工作思路是:不轻视、不怠慢。分出轻重急缓。想办法将杂乱的.工作整理归类,根据实际合理设置工作程序。多思考总结,处理不当的事情要即时的改正,努力不犯同样错误!自我评价:我工作态度积极、认真,有团队精神,对待工作有热情,能立刻响应领导的指示,但是缺乏经验和一定的专业技能,需要好好学习,掌握专业技能,努力提升自身素质!
我在今后的工作计划:
1、认真学习各项礼仪、注重自身言行举止,做好客户的接待工作。
2、努力学习行业知识,掌握技能,提升自身素质,更好完成工作。
3、做好公司的后勤保障,为大家提供一个稳定、良好的办公环境。
4、认真细致做好本职工作,尽努力完成领导交代的其它工作。
五、归属感:
我认为,衡量一份工作适合自己与否最重要的标准是自我满足和自我提升。我所理解的,自我满足是说工作让我拿到自己劳动所得的工资和做好自己本职工作所获得的满足感,自我提升是指在做好自己本职工作的同时个人职业素质以及专业知识水平得到提升。
虽然我进入公司的时间虽然不长,但是我能做到和同事和睦相处,积极配合工作,与大家一起为公司献力。每天能够开心的工作,在保持自己工作上的愉快心情的同时,把快乐的正能量传递并感染给身边的每一个人。并在工作上能够学习到更多,持续提升自己。
六、对公司发展的合理化建议:
希望增强各位同事、各部门之间的沟通交流和相互配合,增强团队配合方面的培训,大家共同努力,营造和谐工作氛围,建设高效率团队,为公司的发展贡献力量!
行政述职报告3
尊敬的领导:
转眼间20__年已过去了,回顾这一年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了一年的工作。作为公司的行政专员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了一年的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,现将这一年的`学习、工作情况述职如下:
一、踏实的工作态度
一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。行政专员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。每天我都认真做好各项服务工作,以保障各部门工作的正常开展。日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作,坚持每日建立备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
做好公司日常必备的物资采购,根据部门领用情况,进行领用登记。时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员工社保缴费基数的变更,及每月五险一金缴纳及核定工作。车辆的使用、办公用品和印章的管理,做到细致和仔细。办理了公司营业执照年检和组织机构代码证年检。协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、学习到的知识
作为房地产公司的一名员工,我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯,而现有的知识水平是远远不够的,随着企业不断深入的发展,只有不断学习、不断积累,才能满足企业发展的需求。为此,我利用业余时间报名了国家人力资源师二级培训,通过学习,加强了本岗位专业知识,同时提高了自身专业素质。
四、明年工作计划
面临着项目已接近尾声,在明年工作中,我将积极协助部门经理组织各项验收手续办理的准备工作,按时完成资质证书的年检工作,确保各部门工作正常开展,认真做好员工考勤及社保缴纳核定工作。以端正的心态,踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务。为企业明天的壮大发展贡献自己的一份力量。
此致
敬礼!
述职人:___
20__年_月_日
行政述职报告4
一年来,在办公室领导的关怀和指导下,在同志们的大力支持下,行政科全体同志,团结一致,积极开展各项工作,取得明显效果。
一、提高服务、促进和谐
行政科与其他科室的根本区别就在于工作的服务性,我们以服务全局为宗旨,全方位地做好后勤保障工作。我们以人为本,只要同志们因工作合理需要,我们随时给予服务。大大提高了服务力度和质量,既服务于办公室内的各项工作,又积极搞好与相关业务部门的服务工作,工作上尽量做到让领导放心,让同事信任。
二、加大力度、规范制度
全面完善了各项规章制度,如物资采购和使用制度、日常管理制度等,有了制度,我们的工作就更加规范,管理就更加轻松,进一步提高后勤工作的办事效率,确保财产管理和使用能统一规范、节约、合理,减少行政开支、减少经济损失,进一步提高的透明度,使每一分钱、每一件物都能确保有人监管,增进大家对行政科的信任。
三、具体工作落实到位
1、环境的整治:加强对破旧路面的维修,对办公楼卫生间的维修。促进办公环境的优雅、整洁。加强办公用具的维修、加强卫生管理,全面改善办公条件,促进整洁、文明、舒适的办公环境的'形成。
2、加强维修工作:全面对水、电、桌椅及房屋等办公设备进行维修。修复多次漏水水管,杜绝了每月漏水损失。在维修过程中,我们大部分是靠自已动手,能自己动手的一律不外请师傅,大大减少了维修开支,同时,我们在共同工作中增进团结,增加友谊。
3、加强日常管理:除了分工工作以外,我们对临时性的工作加强了管理,对调整的办公室,及时进行各项设施的配置,如电话、宽带、电脑、椅桌、橱柜、门锁的配置,形象牌的更换等工作,确保工作的顺利运行。
20xx年,从办公室的环境面貌、对各科室的服务力度、车辆、后勤管理等各方面工作上看,比往年都有所好转。今年办公室车辆行驶30万公里,百公里耗油和维修费用大大低于上年,为办公室节约了大量开支。虽然出现两次小的交通事故,未出现重大交通事故,但对这两次事故,我作为科长负有主要责任,今后会采取有效措施,坚决杜绝发生此类事情。
20xx年行政科将按照为领导和同志们提供“一流用车服务、一流后勤服务”的工作要求,加强对车辆和物资管理,扎实做好工作,进一步提高服务水平。
一、严格车辆管理,为机关做好用车服务。突出抓好对驾驶员和车辆的“四个加强管理”,确保公务用车高效低耗运转。一是加强对办公室所有车辆的管理和调度。实行定人定车管理,优先保障领导工作用车。严禁公车私用或转借他人驾驶,节假日、双休日动用车辆,必须经分管主任和行政科长批准,未经批准擅自出车的,按公车私用处理。二是加强对车辆维护与保养的管理。督促驾驶员对车辆勤检查、勤保养,保持良好的车况和整洁的车容。按时维修保养车辆,确保不出任何故障。三是加强对燃油的管理。每月底由行政科负责对车辆加油数量及行驶里程进行统计,并计算百公里油耗。行政科每月初对上月每位驾驶员的车辆用油情况进行分析讲评,对节油情况进行统计,统计结果报分管主任和主任审阅并张榜公布。四是加强对驾驶员的管理。牢固树立“安全第一”的思想,加强对驾驶员的交通安全管理,定期组织安全知识学习,严禁酒后驾车,保证人车安全,做到用车及时,服务周到,确保全年行车零事故。
二、严格财产和物资管理,为机关提供好后勤服务。健全财产、物资登记和借、还制度,加强对公物的爱护使用管理,防止损坏和丢失。办公室所需办公用品,必须经主任或分管主任审核后由行政科定点购置,通过一系列措施,为同志们切实搞好后勤服务。
三、严格卫生管理,维持好环境卫生。以县委机关党总支名义不定期对机关办公楼卫生工作进行检查,发现问题、立即处理,并及时通报,督促搞好办公环境卫生。特别是针对楼道拐角、卫生间等卫生死角,加大检查力度,做好环境卫生整治,确保机关办公环境整洁、卫生。
另外,根据工作职能,认真做好县委机关日常管理及公共设施的维修等后勤保障工作,做好县委机关水、电、暖等维修工作,确保办公室机关正常运转。
行政述职报告5
各位领导、各位同事:
20xx年,我担任公司行政人事部部长职务。一年来,我和部门的同志们紧紧围绕公司的重点工作,认真履行岗位职责,顺利完成了组织安排的各项任务,现述职如下,敬请评议。
一、坚持以文辅政,保证信息畅通,确保上传下达,当好参谋助手
全年共组织召开公司总经理办公会9次、周办公例会15次、专题会议2次;全年编发请示、报告、计划、总结材料79篇,上报重要政务信息及各类活动信息80篇。
加强沟通,做好上传下达、内外协调。搞好各部门间相互配合、综合协调工作是我工作的重点。在与上级沟通中充分领悟上级领导的意思,做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息;搞好各部门间相互配合、综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。并收集整理各部门信息意见,做到及时反馈与完善。
二、内外部招聘相结合,充分发挥绩效考核指挥棒作用,夯实人力资源基础工作
(一)人力资源基本情况分析
截至20xx年12月31日我公司及下属公司员工总数239人,其中公司本部52人,物业公司119人,酒店分公司68人。
1、年龄结构上看,35岁以下人员各公司占比为:公司本部75%,物业公司41%,酒店46%,管理团队趋向年轻化,员工潜力增长空间较大。
2、学历情况来看:公司拥有硕士7人,本科53人,大专及以下179人(主要集中在酒店和物业公司)。公司本部本科以上学历占79%,物业公司9%,酒店13%。公司本部管理团队学历保持较高水准。
3、男女性别比例,公司本部为6:4,物业公司6:4,酒店5:5,基本满足行业规律比例均衡。
(二)做好人力资源管理的日常工作,完成上级部门和公司领导交办的各项工作任务。
1、建立员工工资台帐,实行工资总额管理制度,严格控制人力成本。按集团要求及时填报《人事信息月报》。
2、为公司新入职员工办理劳动用工手续,并负责员工的劳动合同的签订及管理工作。
3、办理员工社保及公积金,并完成了20xx年度社保年审及住房公积金缴费基数调整。
4、完成员工人事档案整理工作;建立健全员工工作履历材料49份。
5、配合劳动监察部门完成资料申报和检查。
6、与曲江人才合作完成公司人事代理工作。
(三)为适应公司战略和员工个人发展需要,加强人力资源开发与培训。
本年度组织全体员工培训6次,培训覆盖率达到100%。一方面,加强管理层管理水平提升,另一方面,抓好员工岗位技能培训;培训方式趋向多样化,采用企业内训,户外拓展,培训机构公开课,外派学习考察,网校线上教育等多种培训方式相结合。
(四)有序推进绩效考核与评估,激发员工潜能和工作热情。
公司通过对员工进行季度考核与年终考核相结合的考核办法,客观、公正、合理地评价员工业绩,将考核结果与员工的薪酬、岗位调整等挂钩,建立能上能下、能进能出企业自我约束的用人机制,以实现人才在公司内部各岗位的优化配置,建立精干、高效的员工队伍。
三、细致周到,切实做好后勤保障和固定资产管理
对行政管理事务做到统一计划、统一管理,积极想办法降低各种成本费用。当好“管家”是我对自己的要求。统筹协调,在兄弟部门的配合下完成职工食堂的建设及办公区域整体搬迁工作。保障公司的正常办公秩序。责任到人,将公司内固定资产、办公用品归类、编号责任到人。同时按照《资产管理制度》每月进行一次资产抽查,年底与财务部门联合进行一次清查,共同盘点、监督,并建立电子台账与明细帐,做到帐物相符。
四、提升政务接待水平,配合重大活动开展
制定公司《政务接待管理办法》明确接待路线、责任配合,确保全年重大接待顺利进行。并全力做好啸雷脱口秀、大学生话剧节等重大文化活动的后勤保障及接待工作。
本人在20xx年共完成各类接待61次;其中接待省市领导9次,集团领导10次,各种商户14次,其它28次;累计接待2100人,全年接待无重大失误,并整理接待信息及时上报。
五、工会活动积极开展
本人积极参与公司工会成立的.前期筹备工作,自3月份公司工会成立以来,积极协助公司工会领导组织了多次有意义的工会活动,其中包括:参观学习红色照金革命老区、为公司一线员工“送清凉”、野外拓展训练、为贫困地区孩子“送温暖“等活动。并积极配合上级工会完成了:参观大唐西市博物馆、东梁一日徒步活动、“美丽西安绿色骑行”活动、“山高人为峰“户外运动挑战赛,保证活动顺利进行。
六、20xx年工作目标
通过这一年的工作,我认为自己还有很多不足之处。作为部门负责人,扔让自己处在繁琐的具体事务中,宏观管理的能力欠缺。同时,工作积极性主动性还不够,考虑问题的前瞻性欠佳。20xx年,我将努力克服自己不足之处,进一步加强自己的业务水平,带领部门全员围绕公司重点工作,认真履行工作职责,全面提升业务的精细化、专业化水平。重点加强以下几方面工作:
一是加强文字材料的撰写水平,及时整理、准确反映决策层思路成果,对公司热点要点事件,及时捕捉、主动分析、加大信息采集及报送力度。
二是根据企业特点和发展状况“量身定制”相关培训。使全员的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高,推动组织和个人的不断进步。
三是建设传播企业文化,定期组织文化活动,根据公司发展实际情况,制定近期目标及长远计划,内部规范行为、外部统一形象,增强团队凝聚力,提升公司软性竞争力。
最后,再次向所有关心帮助我的领导和同事表示衷心的感谢!
我的述职完毕,欢迎大家批评指正。谢谢!
行政述职报告6
尊敬的公司领导:
您们好!
本人XX于XX年X月X日加入XX集团XX科技有限公司。自入职至X月担任X公司人事行政部经理职务,依托多年人事行政的工作经验,敬业负责的工作态度、热情高涨的工作激情、直接上级的信任和支持,使我工作起来颇为顺畅。回顾两年多的工作,有成绩,也有不足。下面我就以下四个方面进行述职,请公司领导给予指正。
※ -11年所做工作
※对工作的感悟及对自身的评价
※工作中的问题
※的工作思路
第一部分:X-1X年所做工作
1、在集团框架内逐步制订及推行了各项规章制度
X年8月加入X公司时,公司处于创立阶段,运作和日常管理工作中需要有法可依,有规可行。在集团框架内,根据X公司实际,在总部行政人力中心的指导下基本健全了相应的行政人事和其它各部门的规章制度,如:公司组织架构、薪酬职级体系、考勤管理、周会制度、安全消防检查制度、各类应急预案、食堂管理、培训管理等制度,使管理工作逐步规范且在实际执行过程中督促严格执行。
2、人力设计及招聘实施
公司从最初的4名员工到现在360多名员工,是量变同时也是一个质变的过程。行政人事部工作伊始,即把人力设计和人才招聘作为工作第一重点目标。从当地用工环境、工资水平调查到组织架构、员工薪酬职级体系设计,落实到具体的招聘、面试、入职工作,截止到年底之前,基本由X总及我完成。公司的组织架构、人力招聘、薪酬职级设计在根据实际情况不断完善成熟的同时也基本按期推行。在前一年多工作时间里,开设了六个以上的招聘窗口,参加人才交流会和校园招聘会数十场,在X省内各偏远贫穷地区出差四次涉及十几个县市,与一批招聘市场及职介所建立了稳固的合作关系。仅主要管理和技术人员的面试(不含资料收集)即达200人以上。在XX年X月完成了各主要部门经理,如生产、设备、品保、技术部经理招聘及送上海培训工作。XX年X月及X月完成了部份技术人员和生产骨干的招聘及送上海培训工作。
XX年X月工厂投产前,吸取XX厂经验教训,针对新工厂员工流失率大、许多生产岗位因技术不熟练需多备人手的问题专门在与我公司关系较好的XX市X镇组织专场招聘会两场,XX市X乡组织专场招聘会一场,极大缓解了公司用工压力,以上招聘的员工部份已成为公司生产骨干。
3、减员增效,推行计件工资
自XX年X月开始,由X总牵头,在生产部配合下,公司人事行政部制订了生产部采收、包装班组的计件制工资方案并付诸实施。因本次工资方案前期准备充分、领导重视、生产部各主管推行得力,执行计件工资方案3个月以来,在人均工资水平略降的前提下,包装班组员工人数从100多人减到70多人,而每天包装量从30吨左右到40多吨。真正达到减员增效的目地。至X月中旬,我部门对生产部一、二班组的计件工资方案已获通过并开始试行。
4、培养骨干员工、开展安全与技能培训
在用人方面,不仅把人招的进来,在生产管理中对有责任感有能力的`员工更要留得住,公司会提供给员工一个展示自我的平台,针对一个企业中最重要的基层管理人员如班、组长,行
政人事部除了X月份申请总部人力中心的XX经理来公司对预备班、组长员工进行为期X天的公司文化、管理制度、班组长素质培训以外,同时按照集团员工异动程序与预备班、组长员工所在部门的经理作充分沟通,与员工本人面对面谈话,了解员工的想法,给予职业定位引导。X月份完成了生产部各班、组长的任命。10月上旬完成设备部各班、组长任命,计划在X下旬完成行政人事部班、组长的任命。
XX年X至X月行政人事部针对员工安全和技能培训计划,外派培训做了包括生产和技术部外派员工X人进行高压容器操作培训,设备部外派员工X人进行高压电工培训,人事行政部外派员工2人进行劳动法规和工伤赔偿培训,外派员工2人进行安全员培训。
内部培训除配合各部门进行2.3级生产技能培训外,一级培训包括2月一次全厂员工入职培训,6月一次外请讲师全厂员工消防安全培训,8月进行一次全厂消防现场演练。
5、行政、后勤保障工作
X公司在修建期间从最早在XX小区租赁一套房开始,随着员工不断增加,各方面后勤保障需求的量和面也随之增大。在行政主管及采购主管到位之前,我负责了食堂管理,车辆管理、保安管理、采购、外联接待工作,部份参与X厂一、二期环评验收。立足于行政后勤是服务部门,理顺本部门工作,才能确保服务员工,从房屋租赁、食堂管理、上下班交通车安排解决员工的吃饭、睡觉、工作的基本问题到组织员工周末聚餐活动等,虽然限于自己能力,但仍尽力做到更好。投产后行政后勤方面工作较多,其中我主要参与且个人认为执行较好的工作包括:1、筹划、组织了公司中秋晚会的活动。2、公司二级及以上员工年度旅游活动。3、公司废塑料袋(玉米芯、米糠的包装袋)和化学废弃品的处理。特别是化学废弃品的处理,因为主要是熏蒸后残渣和药剂玻璃瓶,环卫局不予处理。前后联系几家化学废弃品处理公司,对方最低要价不低于XX元/月,我认为要价太高,再与收购我公司废塑料袋的废品商协商,告知对方如果要继续收购废品必须把代为处理熏蒸残渣和玻璃瓶作为附带条件之一。自XX年X月起,该废品收购商与公司签定了回收协议,除了免费代为处理化学废弃品以外,每月还要向公司付XX元的废塑料袋收购款。由此,单化学废弃品处理一项,每年为公司节约近XXX元。
第二部份:对工作的感悟及对自身的评价
对工作的感悟
行政人事部工作繁杂,既要求具有专业人力资源工作职能,又要求具有统管整个后勤工作的细致。这就更要求自己不管是人力资源专业知识、还是沟通协调的能力、服务一线部门的意识等都要同样出色。在公司职业定位方面,我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野不同,思考问题的角度不同,那么就要求自己站在领导的位置上去思考问题,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的,才能真正为领导分忧、减压。入职两年多来,我自信能站在分公司全局观念上协助我的直接上司X总进行内部管理,做为行政人事部经理特别是人事方面是参与到了公司的发展规划当中的,除了做好领导交予的任务,向领导解决问题的方案和建议也是行政人事部经理的职责和义务。
2、对自身的评价
在公司两年多的时间里,我经常对自己开展“批评与自我批评”,作为公司的枢纽部门,却还未真正起到枢纽的作用,经总结本人有以下不足:
1、人力资源工作要求我原则性强,行政工作要求我平衡意识强,将这两项较好的结合,我还有所欠缺。
2、在工作中有时容易脾气急躁,心态不够端正,遇到问题,不够冷静。
3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。
4、和领导、同事沟通还不是很到位,影响工作效率。引用某本书上的一句话:“效率不高的根本原因不在流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于沟通的渠道,而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少,而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确,而在于态度是否端正。”道出了沟通的关健环节,在今后工作我要时刻用这段话来提醒自己,加强沟通。
第三部分:工作中存在的主要问题
1、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之我公司行业的特殊性,特别是设备部制冷工等专业性较强的岗位,需要我们通过多种渠道进行筛选,需要我们专职的招聘人员开展工作,但目前行政人事部一方面必须经手的日常事务较多,一方面工作能力有待提高,个别招聘难度大的岗位,不能及时招聘到位,造成专业人才人员短缺,给部门正常生产带来影响。
2、培训不够系统
因公司正处投产半年的紧张时期,各项工作都在逐步完善中,培训教员的专业度和方式方法有待提高,造成公司的二、三级培训体系不够夯实,和预期效果有些差距。由于部门事务性工作繁忙,还未能建立较科学的培训管理体系,如:将培训与员工人事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训,考核合格方可晋升等。
3、消防、安全和日常违纪事件处理还不成体系,执行力度不够
制度建立了,标准要求了,但执行情况如何,就给管理工作打了折扣,管理中的PDCA(计划、执行、检查、反馈),我部门还做的远远不够,还未真正建立督导、执行等工作体系。
4、员工的考评工作不到位
员工转正、晋升、加薪、调岗等的考核工作还未建立,目前处于主观意识决定结果的处理方法上,还未真正通过量化、客观的数据周密细致的全面考评。
5、行政、后勤服务水平还有待提高
除了公司提供的硬件基础(美观卫生的宿舍楼、
设施齐全的食堂、图书室、网吧、桌球室、乒坛球室、健身房、卡拉OK,),更重要的是软件系统(行政后勤人员的服务意识,本部门的工作推动执行、与各部门的沟通交流、了解员工的正当需求并及时解决)还要有大幅度的提高。
第四部分:的工作思路
一、集中力量解决上述提出的主要问题。
(1)、继续扩大招聘范围,提高招聘执行人员综合素质,响应公司领导号召,多出去,多跑跑,利用多种形式加大招聘力度。
(2)、了解员工和部门培训需求,建立和落实一、二、三级培训计划,充分理解生产部门实际困难,多一些交流和沟通,见缝插针的挤出培训时间,使培训工作落到实处;
(3)、重点完善检查、督导体系,加强执行力度。
(4)、建立客观的考评体系。
(5)、通过本部门行政后勤人员的培训与沟通,练好内功,提高整体服务水平。
二、针对个人不足方面,积极调整心态,学习郭总务实细腻的领导风格,学习各部门经理和同事的求真、进取的工作作风,完善自己,提高自己。
以上是本人在X度任职XXX有限公司行政人事部经理的述职报告,敬请各位领导批评指正。
述职人:XX
行政述职报告7
20xx年即将过去,回顾一年的工作,有很多感概,20xx是我全面主持投资公司总经办管理工作的一年。也是自己在行政管理经验与能力方面得到提升的一年。我主要的职责是通过计划、组织、控制与领导来实现对公司行政事务、总务后勤的全面管理与监控。这一年的工作中,感受到在公司领导的帮助、同事们的支持下自已所取得进步的喜悦,感受到在工作中与各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面对众多事务不能面面俱到而留下的遗憾,感受到因能力有限面对行政工作如何更好的创新思路而留下的思索。回顾一年的工作,有成绩,也有不足。下面我主要从以下四 个方面进行述职述职,请公司领导及各位同事给予指正。
※ 做了哪些工作
※ 工作中的感悟
※ 对本人评价
※ 明年工作思路
一、 20xx年所做的工作
(一) 确定思路,明确目标
年初,根据公司领导整体要求,我制定了总经办20xx年度工作计划并在20xx年对总经办提出“三服务、四标准化”的基础上确定了20xx年的工作重点即以“规范化管理、程序化动作、制度化约束、文明化办公”建设为目标,全面提高“三服务”水平,做到管理、事务、服务一体化的整体目标。实现管理、事务、服务的一体化我认为是总经办工作的重要目标,管理弱,水平上不去,事务弱,效率上不去,服务弱,形象上不去。只有用强化管理带动整体工作,用搞好事务推动整体工作,用规范服务贯穿整体工作,才能不断提高办公室工作水平,保证各项决策的贯彻实施。在确定了总目标后,按月进行了跟进、分解、落实。
(二) 以CI为平台,规范公司行政事务管理
为进一步升华公司的经营理念,创造和形成统一的公司形象,以CI规范管理为平台,积极推进公司规范化管理包括:
1、统一规范公司行文格式,制定模板,大力推广,统一形象。
对公司常用文书如通知、报告、上下行文统一格式,制作成电子版模板,全面推广,使公司机关公文质量有了明显提高。各事业部分公司在公文的规范化意识上也明显进步。
2、统一办公事务用品制作
对各分公司信纸、信封、笔记本、合同书封套、纸杯、手提袋、台签纸、等按CI手册进行了统一要求和制作。
3、以招标为手段,降低各项行政管理费用
在去年对办公事务用品招标的基础上,今年又要求对车辆维修、计算机、网络设备、外设及耗材统购方面、绿化美化等有关大额费用支出方面进行了招标。通过招标比价,不但费用有了明显降低,而且提高了服务的频次与质量。
4、我们根据公司整体要求,对行政制度进行了全面、系统的修订,同时下发了8个文件模板、84种表格,从形式上对全公司的行政工作进行规范,有效地提高了公司机关及各事业部行政工作的水平与质量,提高了工作效率。
(三) 发挥部门整体优势,认真对待每一项工作
总务后勤工作是总经办管理的组成部分之一,他们担负着公司大量的事务性工作,因其工作的繁杂性、重复性的特点使得其工作人员容易产生懈怠。而如果他们的工作出现问题势必会影响到公司的整体形象,因此,加强对服务人员、保卫人员的管理、及平常工作的关心,健全岗位责任制、明确职责范围,使得各项工作规范化、制度化,才能造就一支作风硬、高水平的后勤服务人员。
1、 大楼3名服务人员承担着大楼楼道、12个卫生间、4个会议室、投资公司及各事业部 9名领导办公室的卫生清扫工作。为保证工作按时按质完成,要求服务人员每天9:10分上班,周六轮流加班。服务人员不仅承担着卫生清扫工作,还承担着公司接待任务。今年因优化了接待工作流程公司如有重大接待工作,一个电话、一张接待通知单,服务人员就会从欢迎牌到会议室的布置全面完成。另外对会议室的使用、会议室费用的消耗服务人员都进行了认真的登记核算分解。一年下来,各事业部、各部门会议费用使用情况一目了然。为促进员工技能的多样化,在一定程度上减少其工作单调和枯燥的感觉,今年对大楼和餐厅服务人员采取了职务轮岗的办法。对门卫保卫班长实行了竞聘的办法。通过竞聘,激发了他们高度的工作热情,公司乱停放车位的情况有人制止了,人员进出认真登记如有遗漏严格考核了。尤其在今年非典期间,服务人员保卫人员体现出了对工作高度的责任心,认真登记进出人员,每周一会,每周一训,每月一考工作井然有序,保证了公司生产经营的.顺利进行。
(四) 加大检查指导职能,搭建行政管理平台
根据公司整体要求,我认为总经办在做好投资公司行政业务的同时,重要一个职能是制定政策、制定规章制度并保证整个公司行政办公系统顺畅有序、保障公司生产经营顺利进行。做为投资公司总经办必须纵向深入各事业部及分公司,监督检查指导其各项行政工作能否按公司制度要求规范运作,是否为生产经营搭建好了管理平台、服务平台、信息平台。今年三次到 9个分公司对行政工作进行了检查。一方面对行政业务工作进行了检查,更重要加强对行政人员的业务工作的指导及对公司工作理念的宣传。作为一名合格的行政人员我认为品质比能力更重要,热情比经验更重要,。
(五) 提升业务素质,营造学习型团队
行政工作繁琐、事务性工作较多,做为行政管理人员,有时容易陷入事务堆里而得不到提升,而部门整体水平的高低取决于部门每位员工的的工作水平,提高部门人员的工作能力尤为重要。今年在建立部门学习型团队和倡导快乐的工作方面做了一些努力。希望每个人在自己的工作中能感受到工作的乐趣和自身能力的提升。如我在部门内部组织了《把信交给加细亚》《做一个合格的屯河人》等的讨论和演讲活动。对部门人员都安排参加了本专业的培训。并坚持召开周例会,通过相互交流学习得到共同进步。
平时注重给大家创造学习的机会,并努力发挥每个人的长处,如部门原临时工电工王军,因其本人比较爱学习,在工作中多压重担,多给机会锻炼,8月份,在番茄事业部的招聘中,被优先聘用。今年部门人员新增管理人员四名,在工作中一方面注重对他们的培训,一方面多加授权,
本人在平时工作中,比较注重业务学习,结合专业学习了《企业行政办公国际化管理》,并对自己所学内容制成幻灯片与大家共同分享,通过学习找到了自己在工作中的差距和不足,。
(六) 维护制度的权威,保证制度有效执行
今年年初,公司领导提出创建制度文化,在公司内部重点组织了制度建设和流程重组。企业的制度文明不但体现在有良好的制度建构上,做为总经办一项重要职能就是让制定好的制度得到良好的执行,如考勤的制度、双文明检查制度、办公用品领用的制度等,在制度执行的过程中,往往伴随着人情关系和特殊情况,我们一方面要求严格按制度办事,但也为公司制度如何更好的适应公司的发展、如何更人性化的管理带来的思索。
二、 工作创新意识
我认为,工作创新并不是执意的一种创造,更重要的是体现的一种工作激情,一种激发自我潜能、提高工作价值的热情,今年在工作中,我在此方面做了一些努力,也希望对行政管理工作中能有一些新的突破。
(一) 在公司领导的授权下,对进出口公司用车制度进行了改革,制定了车改方案,并认真贯彻实施。
(二) 以问卷调查的形式,了解员工的满意度指数
今年我们对番茄事业部、糖事业部、果业事业部共 11个公司 300多名员工进行了满意度问卷调查,做这次问卷基于两种考虑。一是当好使参谋助手作用。及时掌握动态,能向领导提供准确、全面的信息。第二,问卷调查的内容大都是关系到员工切身利益如心情是否舒畅、工作环境是否舒适的小问题,看似小问题,是否处理得当会影响到公司的整体形象,影响到员工的整体士气。想通过问卷,既找到公司在管理方面存的优势,更发现工作中的劣势,并达到最终改进的目的。如在问卷中,我们了解到大家对加班、调休的问题比较关注,在今年制度重新修订过程中,我们重新做了调整,不做一刀切的规定,由各事业部根据产业实际情况自行制定。
(三) 组织对各事业部、分公司行政管理人员的业务技能培训
因公司组织机构的变化,各事业部及分公司行政人员大都是新手,工作中达不到高质量的工作标准,制度理解的不统一,造成工作质量、服务质量不到位。因此只有提高行政管理人员的业务素质和理论修养,才能保证为公司更好的发展提供基础服务平台。11月,对各事业部的48名行政人员第一次组织了为期3天的业务技能培训班,通过培训,提高了行政人员的专业技能,建立了行政管理系统沟通交流的平台。
三、 工作中的感受
1、作为一名合格的行政人员我认为热情比经验更重要,品质比能力更重要。平凡的行政工作有时需要更加投入一种工作热情。
2、总经办主任处于双重角色,一是“总管家”和“不管部”的双重角色
一是“领导”和“被领导”的角色,善于当好领导,当好服务员,。把握所应扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨细,参谋不决断,不揽权,不越权。
3、做为聪明人,首先必须是有心人,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都应该用心做到最好,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。
4、 总经办主任必须要有强烈的时效观念、意识,求真务实、雷厉风行的工作作风,要善于“分身”,明确该干什么,不该干什么,先干什么,后干什么。要有所为,有所不为。
5、 作为办公室人员要有奉献精神,没有奉献精神,服务就没有积极性、行政工作人员要有主动性和创造性,没有吃苦耐劳的作风,没有无私奉献的精神,是难以胜任办公室工作的。
四、 自我评价:
优点:
(一) 具有严谨细致的工作作风,吃苦耐劳的奉献精神。
(二) 心胸开阔,待人真诚
(三) 在工作中有创新意识 在工作中没有畏难情绪,注重在工作中有所创新。我觉得,任何人不论干什么,必须要找到一个支点、找到一个你愿意为之付出、和奉献的理由。这样,你才会有更多的激情,才能更认真的投入。尤其对行政工作而言。
不足之处
1、综合协调能力方面欠缺,在工作的组织指挥上,缺乏坚定性,存在手软现象。
2、因对部门人员激励办法少,在工作中表现执行力不到位。
3、在工作中有时容易脾气急躁。有时遇到问题,不够冷静。
4、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。学习不够,知识面不广。
五、 20xx年工作打算
1、对20xx年行政工作我主要分了七大块,一是行政系统建设,二是公共关系建设,三是CI品牌形象建设、四是档案管理,五是信息化建设,六是总务后勤管理、七是部门团队建设
2、继续搭建好并发挥好行政管理系统的基础平台作用,发挥部门团队的合力,重点做好后勤保障的服务职能,继续加强对各事业部、分公司的业务指导职能,以CI品牌形象为契机,以沟通为工具,创立公司良好的公共关系网络,认真投入信息化建设,以信息化建设为入口,提升公司整体管理水平,
3、提升个人工作管理能力,为适应公司快速发展做出自己的贡献。
我曾经喜欢这样一句格言,在知识的山峰上攀登地越高,你领略的风景也越壮观,有时,我想我可能还在半山腰或者更低,有时常感觉自已被上面拉着,被下面推着在努力的前行,我希望自已能更强壮一点,更稳健些,能看清目标,并为后来人踏出一条新路。以上是我20xx年的工作述职,我也特别想借助这样一个机会,感谢公司领导给我一个施展自已才能的平台,感谢我的同事在工作中对我的支持和帮助。
行政述职报告8
我自担任行政办公室副主任一职以来,始终坚持服从以校长为核心的领导,始终坚持求真务实、真抓实干的工作作风,本着虚心、结壮、勤恳的学习立场,在多位领导的关心、帮助和指导下,在办公室同志们的支持和共同下,已经对办公室主任工作有了进一步的领会和认识。
起首,我对办公室主任的工作职责有了一些亲身的体味,并积极开展工作。
1、协助领导做好行政管理工作,组织召开全体教职工大会、学校行政会等会前做好各项准备工作,会中做好会议记实,会后做好保密和及时归档。
2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理工作,确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发和复印工作,及时请领导阅办,做到了文件转接有登记。
3、与其他同志一路做好办公室电话营业咨询、会议通知的接报和转报工作,完成各项统计报表的上报工作,如教职工工资调整统计表等。
4、解决和安排上级单位布置的工作,做到重大问题及时上报。
5、做好学校印章的管理和利用工作。每次盖章前都稳重审查,脚踏实地,尤其是校外人员盖章要特别查清事实,避免造成不良后果和对学校产生晦气影响。
6、做好学校教职工出差派车工作、职工津贴、学校欢迎的审检和签字工作。
7、做好学校的欢迎工作。
8、做好学校增编、用编、上编和下编的工作。
9、开展创先争优勾当。
10、完成评优相关工作,如评选骨干教师的制表、统计、填写资料及上报工作。
11、协助其他处室、工会开展各种工作。
办公室工作多且细,而且需要随叫随到,包括节假日,可是我仍然时刻做好着心理准备,决不辜负领导对我的信赖。
其次,我还积极主动地阅读、学习办公室保存的的以往的文件和资料,时刻做好接管新工作挑战的准备。同时,我加强自身的政治理论学习,认真学习了上级下发的各类文件,进一步增强了党性,提高了自己的政治洞察力,牢固树立了全心全意为学校服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。
当然,我也发现自己还存在一些问题。
1、主如果作为办公室副主任,作为领导的参谋助手作用还不能充分发挥,现阶段我只能尽全力做好领导安排的各项工作,在工作中不断总结和积累经验,而要做到为校长排忧解难,对碰到的问题提出有用的参考意见和建议,这一点还心有余而力不足。
2、与其他科室的交流沟通不够,对学校行政工作的`整体认识比较欠缺,部门间的协作还需进一步加强。
所以,在今后的工作中,我不仅要一如既往的结壮工作,虚心学习,还要不断的思考总结。
1、办公室主任既是办公室批示员又是战斗员,是领导意志和意见的体现,也是基层问题的反馈者,因此更要树立起良好的自身形象,在工作中成为同事的楷模,在豪情上成为同事信赖的伙伴。
2、工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥领导的参谋作用,积极为领导出谋划策,摸索工作的方法和思绪。
3、积极与领导进行交流,出现工作上和思维上的问题及时汇报,也恳请领导对我工作的不足进行攻讦指正,使我的工作能更加完美。
行政述职报告9
作为一名行政文员,在年终时应如何写述职报告?以下是一则行政文员述职报告,教大家述职报告怎么写。
转眼间已至20xx年岁末,进入公司至今,已有半年多的时间,回首09年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就09年的工作呈现如下:
一、工作表现和收获:
1、工作表现:
A、严于律己,在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。
B、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。
C、工作中虽然获得了一定的成绩,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,本人在日常工作中不断总结经验。并积极向行政主管、同事请教、学习;
D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作;
2、 工作收获:
A、工作敏感度有所提高,能够较积极地向上级主管及经理汇报工作进度与结果;
B、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手;
二、工作中存在的不足:
1、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中,本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作;
2、 外来客人的接待和服务不够热情大方;做为行政文员,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到热情周到,耐心细致。
三、接下来的工作计划:会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说20xx年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的.确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着20xx年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信20xx年的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体员工的努力,可以把公司推向一个又一个的颠峰。
行政述职报告10
四年来,自己能够坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,认真学习党的十七大精神,特别是在省委组织的第二批深入学习实践科学发展观活动中,自己能认真学习有关文件与领导讲话精神,积极调研和参加民主生活会,从自己的思想实际出发进行剖析,虚心听取教师和学生的意见,制订整改方案并认真进行整改。通过学习,使自己更加深刻认识到,科学发展观的根本是发展,关键是科学。发展是高职院校办学兴校的第一要务,科学发展观是高职院校实现持续健康快速发展的根本保障。结合学院示范校建设实际和自己分管工作,从思想上更加理清了高职教育的发展脉路,信心百倍的投入到学院示范校建设之中。
在日常工作中,自己坚持读书看报,了解国内国际最新动态,结合国情省情,紧密把握当前大学生思想发展动态,注重调查研究,不断提高自身思想政治理论素质,深刻领会科学发展观和建设和谐节约型社会的重要意义和以人为本、全面发展的深刻内涵,促进分管工作的健康科学发展。
二、认真履行职责,务实创新抓好分管各项工作
四年来,在全院有关部门和全体师生的支持配合下,招生就业工作呈现出“进出口”两旺的喜人态势;学生管理规范科学,稳定平安;图书信息化建设卓有成效;成人教育生源结构更加合理,办学规模适度增长,校企合作不断加强,为我院全面完成示范校建设任务做出了自己的努力。
(一)学生管理工作
学生管理工作千头万绪,包罗万象,事关稳定发展大计,而且学生工作责任大、变化快,必须认真对待,慎重处理。我始终坚持“以人为本,科学管理”,针对在校生规模不断增长、学生个性日趋多样化的实际,不断探索新形势下适合我院学生管理工作的新思路、新方法,在制度建设、队伍建设与学生安全管理方面下功夫,形成了“院管总、系管细、学生自己管自己”的三级管理模式和安全管理日报制度,使我院的学生管理工作更加科学化、规范化,近年来学生安全无任何责任事故。一是抓制度建设,规范日常管理。组织有关部门对学生管理制度进行了重新修订和完善,狠抓落实,提升了学生管理工作水平。继续坚持班主任签到制度、例会制度、值班制度和安全管理制度、巡查制度,畅通学院上传下达的渠道,也保证了每项工作的落实。由于工作出色,我院20xx年被省教育厅评为学生公寓管理先进单位。二是抓管理队伍建设,充分调动大家的工作积极性。在院长的支持下,给各系配备了专职分团委书记、专职辅导员,学生处也充实了新鲜力量,使学生工作充满了活力。几年来培养和打造了一支团结、进取的学生工作队伍,他们的努力工作为学院稳定和发展发挥了巨大的作用。我还注重与学生管理工作人员的思想交流和感情交流,关注他们的个人成长和工作情况,及时给予他们鼓励和工作建议,努力调动他们的工作积极性,推动在学生系统形成和谐的工作环境。三是抓校园文化氛围营造,推进素质教育。积极支持各种有益于学生健康成长、陶冶情操的思想教育、文化体育等活动,寓教于乐,营造良好的校园文化氛围;注重大学生日常行为规范和道德行为规范的养成教育,积极发挥学生“自我教育、自我管理、自我服务”的作用,全面提高学生素质。
坚持以就业促进招生的工作思路,把招生就业工作作为学生工作的重点,千方百计做好毕业生就业工作,不断提高毕业生就业质量,努力扩大学院的社会声誉。
近年来毕业生就业形势不容乐观,特别是20xx年由于受到金融危机的影响,毕业生就业工作面临着前所未有的挑战。在危机面前,我们临‘危’不惧,敢于在危机中寻求机遇,积极配合院长不断优化“学院领导亲自抓、就业指导中心专门抓、各系具体抓、全体教职工参与抓”的就业工作机制,采取多项促就业措施,做好就业工作。一是抓毕业生就业指导,帮助学生提升就业竞争力。组织召开了全院毕业生就业动员会和毕业生座谈会,教育毕业生正确认识形势,努力充实自己,不断提高自己的就业竞争力。会后,又安排毕业生就业指导中心、各系举办了10余场讲座、报告,帮助毕业生转变就业观念,合理定位,主动把握就业机会。学院就业指导中心还及时通过版报、QQ群、就业博客、网络等手段及时发布就业信息,对毕业生进行指导和服务。二是抓毕业生就业市场建设,广开就业门路。每年都坚持带队赴省内外冶金、机电、建筑企业走访,向企业推荐我院毕业生。通过走访活动,校企合作进一步紧密,就业渠道进一步拓展。目前立足山西、面向全面,立足冶金行业、辐射其它行业的`毕业生就业网络已经建立,以专场招聘为主、大型洽谈为辅的毕业生校内就业市场已经形成,大部分毕业生通过校内就业市场实现了就业。
在毕业生人数不断增长、就业形势日趋严峻的情况下,我院毕业生就业工作取得了良好的成绩。20xx年-20xx年毕业生就业率达到了86.67%、93.55%、93.89%、95.47%,从20xx年以来连续被山西省教育厅评为“山西省毕业生就业工作先进单位。特别是20xx年11月教育部授予学院“全国普通高校毕业生就业工作先进单位”光荣称号,这是主管部门对我们工作的肯定和褒奖。
在招生工作中,一是抓招生计划编制。每年都召集有关同志,研究用人单位人才需求情况,在充分征求教学部门和各系意见的基础上,确定年度招生计划草案。对于就业不好的专业坚决减少招生计划或停止招生;对于人才需求量大的专业则增大招生计划。在招生计划草案上报后,多次向省招生计划管理部门汇报我院示范建设情况,请求能满足学院招生计划需求,争取省教育厅、省招考中心对学院的支持。四年来在国家宏观控制招生规模的情况下,省下达给我院的招生计划不断增长,由20xx年的1400人,增加到20xx年20xx人,招生省份也由原来的6个增加到现在的10个。二是抓“阳光工程”实施。要求招生部门的每一个同志都要严格按照国家、山西省以及“阳光工程的要求,认真接待前来咨询考生和家长,组织好招生录取与新生报到工作。三是抓招生宣传。招生工作开始前,都要和招生部门的同志一起确定年度招生宣传计划,和招生部门的同志一起赴生源重点地区进行招生宣传,同时注重协调多方关系,努力扩大学院在社会和考生中的知名度。由于学院办学实力不断加强,社会影响显著增大,再加上招生宣传到位,考生报考人数不断增多,考生报到率不断提高,每年均提前完成(或超额完成)招生任务,在校生规模也由20xx年的4500人增长到现在的5700余人。同时生源质量不断提高,超过三本最低录取线的考生逐年增多。
(三)图书馆、成人教育与产学研工作。
随着社会的发展与人们对信息的渴求,图书馆建设在学院中的地位日益重要。根据学院发展与改革目标,多年来,紧紧围绕学院中心教学工作,不断加大图书馆软硬件建设,丰富图书种类,尤其注重图书文献信息数字化建设,使我院由原来的依靠原始单一的纸质图书借阅形式向多元化、多方位发展,借阅条件不断改善,学生与教师的满意度不断提高;同时,注重工作人员素质建设,不断加强其服务意识和服务能力建设,现在已经基本形成了一支爱岗敬业、乐于奉献的服务型团队。
成人教育一直是学院服务社会的重要表现形式之一,我们不断加大成人教育工作的投入,全面修订完善规章制度,使其更加系统科学,为成人教育提供了有力保障;同时不断扩大服务范围,积极调整招生计划,使成人招生生源结构更加合理,社会服务能力不断增强。
以产学研为平台,抓好学院与企业、科研院所的沟通、联系。按教育厅的安排,由我院牵头成立了由17个兄弟单位组成的山西冶金职教集团。几年来,我院与集团会员单位的合作有了新的进展,集团活动开展的有声有色,推进了学院与兄弟单位的资源信息共享和沟通合作。
三、廉政建设情况
“诚实做人,踏实做事,扎实工作”是我坚持的信条。四年来,我认真履行党风廉政建设责任制,视职务为使命,视权力为责任,廉洁自律,从严要求自己和分管部门的工作人员。在招生工作中,全面落实“阳光工程”,要求招生部门公开、公平、公正审录每一个考生;在就业工作中,要求就业部门及时公布招聘人数、招聘条件、招聘要求、招聘程序和招聘结果,不循私情,不给有关单位打招呼;在物品采购和评先评优工作中严格按照学院的规定,不打折扣的严格执行。在招生、就业等关键、敏感时段都要召集分管部门的负责同志进行廉政教育,提醒和要求分管部门工作人员不得利用工作之便收取礼金、有价证券和其他物品,堂堂正正做人,干干净净干事。
四、存在问题与不足
一年来,我分管的工作虽然取得了一定的成绩,自己在思想政治理论修养与业务水平方面也有很大提高,但还存在一些不足,与示范校建设的目标还有一定差距。主要体现在,一是潜下心来系统学习不多,用理论指导工作的力度不够大,我们面对的是思维非常活跃和超前的学生群体,在研究和处理新时期学生管理工作中的问题时,创新能力尚显不足;二是抓协调、抓配合还不够。由于工作繁忙,与部门工作人员交流思想不够,还没能静下来去倾听他们,发现他们的思想和需求,帮助他们解决更多实际问题,调动他们工作的积极性。今后,我将更加严格要求自己,进一步加强学习,尤其是科学发展观的学习,并且用来指导自己的工作,要在学中用、用中学,不断提高自身素质和工作水平,勤政廉政,务实工作,进一步为我院的建设做出更大的贡献
行政述职报告11
一年一度秋风劲。转眼间,我已经从部队转业到我局工作一年了。一年来,在市委、市政府和局党组正确领导下,围绕党组关于“六个做得更好”和“四个一流”的要求,我及时转变角色,适应岗位,政治坚定,工作踏实,作风严谨、注重团结,努力创新,构建和谐,善于配合,积极热情,较好地完成了上级赋于的各项任务和严格地遵守了纪检监察的各项规定,现将有关情况汇报如下:
一、在政治方面上心,以硬性的贯彻和理性的自觉,较好地坚定了正确的政治方向
一是进一步强化了政治立场。立场的坚定性和旗帜的鲜明性是对一个党员的最基本的要求。在这方面,我坚定地做到了无条件地与党中央保持高度一致,自觉维护党的利益,旗帜鲜明地与损害党的形象的言论做斗争,理直气壮地维护党的权威,自觉地贯彻落实局党组的各项决议和决定,有效地将政治过硬具体到日常生活工作中。
二是进一步加强了理论学习。厚实的理论根底是行动坚定的动力。一年来,坚持认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,用先进的科学理论武装自己的头脑,不断增强了分辨是非的能力,有效增强了政治的敏锐性,使自己坚定政治立场的行为更加自觉、更加主动、更加具有理性。例如,通过对社会主义法治理念的学习,看清了我国法治建设与西方法治理念的本质区别,深刻认识到,只有坚持中国特色社会主义的民主与法治,才是中国法治建设的正确道路。
三是进一步遵循了政治纪律。在这方面,我始终把政治纪律作为“高压线”。凡是牵涉到政治纪律的从不触及,决不违反。具体表现是,在思想和行动上坚定政治立场的同时,不开“政治玩笑”,不传“政治段子”,不参与政治纪律不允许做的事情。不围观、不同情、不支持与政治纪律规定相悖的事件,以自己的行动影响周围的同志严格遵守党的纪律。
二、在工作方面操心,以辛勤的努力和认真的落实,较好地完成了赋于的各项任务
一是虚心刻苦学习业务。过去我是从事军事指挥工作的。今年转业到我局,可以说司法行政工作对我来讲是一个全新的课题。如何在较短时间内重构多年形成的知识结构,是摆在我面前紧迫而有现实的问题。我采取啃书本,请教领导和同志,尽力把司法行政业务知识学到手,把新的知识结构建起来。一年来,我先后学习了宪法、法学理论、刑法、刑事诉讼法、律师法、司法行政工作的有关规定、普法宣传读本等等,先后在各类刊物、媒体上发表业务类研究性文章二十多篇,有效地增加了业务知识水平,较好地锻练了业务工作能力,尽力地尝试了由“外行”到“内行”的转变。
二是积极开展调查研究。年初到我局后,全市的“五五”普法规划已经进行到第三个年头。为了对“五五”普法中期工作做到心中有数,并依据现状拿出新的措施,使此项工作能够争先出彩,经请示局长后,我与分管的同志一起,冒雪对全市六个县(市、区)的普法宣传教育工作进行了全面调查研究,发现了优势,找出了问题,提出了下一步的发展建议,形成了一份调研报告。此报告受到了省依法治省办公室的重视,并在<<河南省依法治省工作简报>>上予以转发。中国司法部主办的<<中国普法网>>也全文刊载,有效地指导了工作。
三是比较注重工作落实。我在局里分管的工作是依法治市、处理邪教、老干部管理、计划生育、妇联等工作,可谓头绪多,各类杂,如果稍不注意,就可能会出现布置多,落实少的现象。在这方面,我以“婆婆嘴”的作风,经常提醒具体分管的业务科室抓好任务的落实。假如科室的同志落实起来有困难,自己就积极介入,与科室同志一起找方法,搞协调,扭住不放,直至工作完成落实为止。这在从全省“五五”普法规划中期检查受到省检查组好评上,足以说明,注重工作落实的好处。
三、在创新方面热心,以“三新”大讨论的思想收获,推动工作思路和效果的创新
一是积极参加“三新”大讨论活动。以“新解放、新跨越、新掘起”为主题的大讨论活动,进一步荡涤了我们思想中僵化、落后、保守的残余,使我化小气为大气、化暮气为朝气、化娇气为勇气,开启我们创新思维的大门。在这项活动中,我认真学习,主动查摆,敢于揭短亮丑,不怕发现问题,做到边整边改,写出了整改措施,在思想上收到了前所未有的收获。我所撰写的学习体会文章分别在<<中国检察网>>、<<河南法学网>>、<<许昌日报>>、<<许昌党建网>>、<<许昌人大>>等媒体上刊登发表。
二是着力在工作中创新工作方法。我积极将“三新”大讨论活动的思想成果运用到工作中去,努力创新工作思路,推动司法行政工作深入开展。比如,在普法和“法律六进”工作中,针对“大”、“空”、“虚”等不好操作的问题,我及时提出了“两抓双走一提升”的“法律六进”新载体,有效地解决了其没有“抓手”的软肋,使“法律六进”进一步做真、坐实。此办法受到了依法治省办公室的认可与好评,并在全省普法和“法律六进”洛阳会议上介绍了做法。
三是妥善引进运用新文化方式。志愿服务是近些年来兴起的一种服务社会的新文化方式。面对普法专业人才不多,义务宣传群体减少的实际情况,我积极响应局领导的号召,与分管科室的同志一起,在许昌学院法政学院建立了一支法律青年志愿团,建立了法律志愿者基地,先后组织同学们深入到乡村、企业进行了六次法律宣讲和咨询,扩大了宣传教育力量,帮助同学进行了社会实践,落实了法制宣传教育任务,普及法律常识,可谓一举多得。同时,我还树立了围绕市委、市政府中心任务开展工作的理念,主动和同志一起在市委、市政府“三项重中之重”之一的城乡经济一体化推进区进行依法治理工作,受到市政府的好评。
四、在团结方面诚心,以诚信友爱构建和谐的精神,友好宽容地面对周围的人和事
一是诚实守信。诚信是团结的基础。一个前面说是,后边说否的人,可能是搞不好团结的。因此,我处处事事非常注意承诺的兑现。要么不说,要么说了就要去做。切实做到了言必行,行必果,有一说一,从不夸口骗人。
二是宽以待人。人生当中,要以博大的胸怀面对世界。遇到不是原则的事,做到了心胸开阔,不斤斤计较。对别人没有做好的事,总是先从自身上找问题,不推脱责任,能原谅别人就原谅别人,更没有得理不让人,咄咄逼人地处事,较好地做到了“大事讲原则,小事讲风格”。
三是积极协调。工作中遇到有几个部门相联系时,能够积极主动与别人沟通,把事情的缘由、过程、结果和需要相互配合的情况向别人讲清楚,同时,说话时态度热情,谦虚诚恳,较好地促进了工作。
四是注重德性。讲道德,重品行,实事求是,自觉维护党组的团结。既讲原则,又重和谐,做到了不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,人前人后一个样,表里如一,言行一致,为班子的团结和谐贡献出了自己的努力。
五、在廉洁方面安心,以克己奉公勤政廉政为遵循,胸怀坦荡问心无愧地干事创业
一是讲党性、重品行、做表率,加强了作风建设。待人处事能够以一个共产党员的要求秉公处理,从不假公济私,以权谋私。善于从群众来到群众中去,求真务实的作风得到了很好的落实。
二是使用公车做到了公事公用,从来没有用公车办理私事。
三是从来没有收受现金、有价证券、支付凭证。
四是儿子上大学是参加全国统考过了分数线,按照国家规定录取的,现在还在上学,没有就业。
五是没有参加过公款大吃大喝及高档消费活动。
六是没有在企业兼职、领取报酬或奖金。
七是年内没有出国(境)的情况存在。
八是年内没有操办婚丧喜庆事宜。
九是执行“禁酒令”和不参与赌博或变相赌博坚决,没有此类情况的发生。
十是能够在民主生活会上开展批评与自我批评,较好地坚持了民主集中制原则。
十一是个人没有有关事项和其他情况需要说明。
六、在存在问题方面焦心,实实在在地找出弱点,勇于揭短亮丑,放下包袱干工作
一是尽管自己在世界观的改造上不遗余力、从不间断,但在看到社会上某些不良风气时,有时候对已经树立的正确世界观有所冲击,甚至对自己由世界观而来的价值观的正确性产生过怀疑。
二是理论学习抓的不是很紧,遇到工作忙时,看书学习的'机会就相对减少了。尤其是用理论指导工作和实践的机率不高,二者的结合程度也不是很紧密。
三是工作还不是很刻苦,对某些自己认为不是很重要的工作有得过且过,应付了事的现象。
四是对改革开放出现的深层次问题思考的不够多,研究的不够透,特别是对解决新形势下出现的难点、热点问题的打算办法欠多,把握的不太够。
五是工作过于认真死板,原则与灵活性结合的不太好,导致工作方法刚性有余,灵活不足,得罪了不理解工作的同志,没有更好充分的调动起所有人的积极性。
七、在今后打算方面信心,决心以扬弃的科学态度,求真务实地谋划好今后的思路和措施
一是进一步加强理论学习,用党的创新理论特别是中国特色的社会主义理论和科学发展观武装自己的头脑,坚定已有的正确信念,固化正确的世界观,并用其指导我全部的工作和生活。
二是弄通搞透党的路线方针政策,牢固树立政策观念,坚决杜绝拍脑袋、想当然的主观主义方法论,做到办事有依据,拍板有原则,指挥有章法,行动有方向。
三是树立创新意识,注重科学发展,将创新意识和科学观念贯穿于工作实践的全过程,特别是要以“三新”大讨论的成果来指导今后的工作,做到思路有创新,工作有成效。
四是坚持以人为本,构建和谐社会,注重班子团结,讲究全面和可持续发展,做到从我做起,从现在做起,干好今天的,备好明天的,想好后天的,以毕生的精力为尽快实现我国社会主义的富强、文明、民主、和谐的全面小康社会和全面推进司法行政工作而努力奋斗。
行政述职报告12
20xx年,在集团公司的准确领导及大力支持下,在xxx公司领导班子的准确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、增强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,增强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的展开创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确即时,并对领导批示的公文做到了即时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、增强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了即时处理即时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面持续改进和创新,适合公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作持续上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提升办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、增强学习,形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作水平和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责即时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,持续补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从增强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实增强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面增大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生实行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作:为了能切实提升员工素质,以更好地适合市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提升员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近xx课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力增强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作:根据各部门的.人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,协助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存有的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。即使我们取得了一定成绩但仍存有着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是因为行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但因为水平有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存有的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,因为公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存有一定的重制度建设,轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待增强,增大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
六、行政部20xx年工作纲要
20xx年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;增强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
下面根据本年度工作情况与存有不足,结合当前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面展开20xx年度的工作:
1、努力提升行政办公室人员的综合素质,增强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相对应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
行政述职报告13
20xx年,我在公司的正确领导和同事的支持下,按照总体工作部署和目标任务要求,以科学发展观为指导,认真执行公司的工作方针政策,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在自己分管工作方面认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。现将我这一年来的工作情况向各位简要汇报如下:
一、加强管理,有效管控财务
做为公司财务经理,我根据年初工作计划,认真做好对内日常财务管理,对外工商、财务对接工作。
(一)建章立制,完善核算管理
一是做好基础工作,按时上交报表。进一步加强日常财务工作的管理,完善财务规章制度和岗位职责。我在年加大财务基础工作建设,从粘贴票据、装订凭证等最基础的工作抓起,认真审核原始票据,细化财务报账流程。按照保险公司的精神与《保险公司管理制度》、《票据及财务印鉴的管理制度》、《会计档案保管制度》等,将内控与内审相合,每月终都要进行自查、自检工作,逐步完善我的财务管理体系。
二是组织财务活动,处理财务关系。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作,这是财务部最平常最繁重的工作。20xx来,我及时为各项内外经济活动提供了应有的支持,基本上满足了各部门对我部的财务要求。公司资金流量一直很大,现金流量巨大而繁琐,我本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时,没有出现过差错。公司的'各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中我尽心尽力,认真处理每一笔业务,为公司节省各项开支费用尽自己的努力。
三是规范资金管理,提高专业能力。近年来,随着公司精细化管理水平的不断强化,对财务管理也提出了更高的要求。我以此为契机,根据财务管理的特点以及财务管理的需要,及时制定公司《固定费用管理办法》、《资金预算管理办法》等一系列相关制度,从而使每项工作有计划、有落实、有监督、有考核。
在费用控制方面:
1.采取定额包干的方式,将手机费、电话费、办公费、车辆油料费、维修费、线路巡视费等定额控制,节约归已、超支自负,培养了职工的节约意识。
2.采取预算审批的方式,对定额以外的费用,必须先层层审批,没有审批发生的费用,一律不予报销。在现金预算方面,为提高现金预算的准确性,在实际支付时做到,没有现金预算项目的不予支付,超预算支付标准的不予支付,从而提高了现金预算意识。
在职工借款还款方面,规定了借款必须于发生当月还款,确实起到了降低借款数额,减少资金占用,避免呆帐发生的积极作用。通过预算管理这一有效的管理手段,职工的规范意识进一步增强,从而有力地带动了财务其他各项工作的开展。
全年财务核算工作,资金的算与安排、费用的稽核与报销、会计核算与转、会计报表的编制、税务申报等各项工作开展都能及时有效的完成。
(二)统筹兼顾,规整资金管理
按月及时与销售部的销售提成表进行审查核对,保障销售数据的核对无误。
对存放的付款合同进行集中的归档管理,并建立合同台帐。按部门对合同的类别、名称、签订单位、合同金额、付款时点及金额、执行情况等做出详细准确的反映。
(三)及时足额,保证税款缴纳
正确计算营业税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门使用新的税收申报软件,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。全年公司共缴纳税款80万元。
二、工作中的不足
回顾一年的工作,工作中的风风雨雨时时在眼前隐现,我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作,吃苦耐劳,富有团队合作精神,具有一定的协调和交际能力,且面对困难从不气馁,能够冷静、果断和全面的去处理,有着强烈的上进心和永不服输的干劲。
虽然在工作上取得了一定成绩,但同时,我也清醒地认识到自己的不足,主要是日常工作中缺乏主动深入发掘的精神,对工作提出合理化建议时,缺乏深度和全面。
三、工作计划
(一)加强学习,提高自身素质。
今后,我要继续加强学习,掌握做好财管工作的基本知识和技能,提高自身工作本领,努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己,做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。
(二)强化管理,提高综合素质。
贯彻“以人为本”的管理思想,做好员工的工作,制定合理的学习教育规划和切实可行的措施,在不影响正常业务工作的前提下,积极开展财务人员的思想政治工作和学习教育活动,整顿思想,增强工作责任心,学习有关规章制度和业务知识,提高业务技能和综合素质。
今年,我认真努力工作,虽然在政治思想和业务知识上有了很大的提高,取得了较好的工作成绩,但是与上级领导的要求相比,还是存在一些不足和差距,需要努力提高和改造。
今后我要继续加强学习,提高自身综合素质,围绕财管工作的目标任务,以科学发展观的要求对照自己,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为保险公司的发展做出自己应有的贡献。
以上是我的述职报告,请各位领导评议,欢迎对本人工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我工作的各位领导和同事表示诚挚的谢意。
行政述职报告14
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!充满辉煌与激情的20xx年已经结束,崭新的充满挑战和机遇的20xx年已来到我们的身边,值此新春佳节到来之际,请允许我向在座的各位领导和同事表示衷心的感谢,并衷心的祝福大家及您的家人,新年快乐,身体健康,万事如意!一年来,在公司领导的关心与支持下,在总经理的领导下,在部门领导和员工的配合下,我们人力资源部、行政办公室、企业管理部相互协调、相互配合各项工作都取得了较好的成绩。当然,成绩中还伴随着不足,这需要我们认清原因,并力争在以后的工作中改正。下面,我分20xx年和20xx年两个部分,向在座的各位做一汇报。
20xx年我们行政中心从上到下,解放思想、实事求是,严格按照工作规程和各项管理制度,中心各部门在保持各自个性的同时,上下一盘棋子统一协调、统一调度,使各项工作在和谐、有序的氛围中得到很好的完成。同时,行政中心各部门通过创新的工作方法,创造性的完成了各项工作任务,开创了部门工作的新局面。
1、人力资源方面
一个完善的人力资源管理系统,应包括人员管理体系、培训体系、绩效考核体系、薪酬管理体系四个部分,而我们组建的人力资源部成立之初只有招聘、录用、离职、培训等事务性工作,若想建立有效的人力资源管理体系十分困难,故必须从基础工作做起。为尽快完善人力资源管理制度,将人力资源管理纳入规范化轨道,围绕这一目标我们做好了以下工作:
一是完成了工作分析,编制了岗位。20xx年人力资源部在行政中心的指导、配合下,认真分析了当时我公司人力资源的特定和当时公司的用人机制,在实事求是的基础上把工作分析以书面的形式呈现了出来。并根据工作分析建立了,人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理六大模块。我们组织人力在借鉴别公司好的经验的基础上,编写了详细的岗位说明书,真正做到了每人工作职责明晰,工作目标明确,各负其责,各司其能。
二是建立了绩效考核制度。20xx年我们完成了对公司管理层人员的绩效考核工作,初步制定了各部门、车间员工的考核标准,同时对各月份、各部门、车间的绩效考核情况进行了汇总及存档,为公司其他各项工作的实施提供了的准确的数据信息。如20xx年公司安装OA协同办公软件的大量基础数据的提供、在公司全体员工身份验证过程中的自然信息汇总、大型中秋晚会的抽奖程序中的工龄信息等都是人事日常信息积累、汇总的结果。
三是按照年度培训计划组织并实施培训。培训工作是提高员工素质的最基本途径,为积极有效的提高人员素质,人力资源部按照公司年度培训计划的总要求,又精心细分了计划内容,并将培训工作制度化、定期化,使培训工作深入到每一个人的心中。
四是认真完成了其他工作。20xx年人力资源部完成了公司全体员工各月工龄补助、住房补助、奖励、扣款、养老保险等的申报与核算工作,并于20xx年底学习了公司的工资核算及审核方法,预计很快将正式接管公司全体员工的工资核算工作,至此人力资源部又增加了一项新的管理职能。
2、后勤服务方面
20xx年售饭系统正式开通,结束了公司自成立以来员工排队买饭票的历史。这不仅可以减少排队购票的流程,还节省了大家的时间。同时,为更好的搞好服务,组织了食堂满意度调查,就配餐质量、服务态度、环境卫生等方面问题展开了座谈。这不仅使得我们的工作得到了正向激励,更重要的是增进了员工对公司设置福利餐的了解程度。并针对门卫夜间巡岗存在的员工不良反馈,就员工对公司规定的不解及巡岗过程中发生的矛盾予以正面分析、解释,从而排解了员工的不满情绪,为公司的发展奠定了良好的`群众基础。
3、企业文化建设方面
20xx年每月我们都要组织员工活动,如:厂庆晚会、篮球赛、团队竞技比赛、辩论赛、联谊舞会等,尤其是20xx年的秋晚有了很大的突破,是四年来最精彩的一场。员工业余活动不仅丰富了员工文化生活,也给员工提供了一个展示个人才华的舞台,还宣传了企业文化,增强了员工的凝聚力。在认证方面我们严格按照质量、环境、职业健康安全的标准要求,根据企业实际情况,建立了企业在质量、环境、职业健康安全方面的管理标准。
4、工作中的不足
一是在人力资源工作中,由于人力资源的事务性工作较多,人事工作和人力资源管理与开发工作混在一起,部长难以抽身进行人力资源的规划,人力资源部长的精力不足以照顾到方方面面。这就造成了,他们把主要的精力放在应付老总的指示和检查,忙于接待应聘、离职的员工,至于人力资源的管理和开发,则无暇顾及!
二是由于年初考虑的不全面,工作中,我们还是漏掉了部分数据的统计,使得我们在年末进行汇总分析时参考依据不全面,影响了对公司年度人力资源工作分析的准确性及有效性。
三是后勤保障方面有些工作还需要进一步落实,在工作精细度方面还需要加大力度。
行政述职报告15
一、年度述职报告
在时间长河的流淌下,一年的日子竟然过得这样快。似乎转眼之际,我来到雅之江公司的时间就已是一年多了。可以这样说:大千世界我是幸运的。因为,在遭遇所谓的“铁饭碗”被打碎之后,辗转反侧于生存之道的人到中年之际,能够进入雅之江这个大家庭,不能不说这是我人生的一种幸运和一次重大转折。来到雅之江,在公司领导和各位同事的关心、关爱、支持和帮助下不断进步、成长,使我懂得了很多。在此我要向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手;也因为有你们的帮助,才能令我在公司的发展更上一个台阶;也因为有你们的指导,我才能好好围绕公司的总体发展思路工作和基本要求,紧扣结果,以结果为导向严以律己,较好的完成各项工作任务。
还记得20xx年刚来公司时,应聘我的领导和蔼可亲地对我说:雅之江公司用人一直遵循着:任人为贤而不任人为亲,实行:能者上,不能者下的原则。我们时时把员工的成长放在企业之上,为员工搭建实现自己人生价值的平台”。就是那位领导这样一席话,让我暗自下了决定:选择雅之江这个大家庭!并且在心底对自己说:选择了雅之江,就要选择不怕苦不怕累,就要选择无怨无悔,以一番成绩来报答领导的高度信任与厚爱!
人生短短百年,为自己在人世上留一首芳菲一直是我追求完美人生的内涵。人不能没有雄心壮志,有了雄心壮志才会为自己拟定追求目标和规划人生。所以我拟定追求目标,规划人生之后,于20xx年参加了公司一年一度的公开竞聘,被任命为行政部经理。
上任行政部经理以后,我深知自己肩上的责任。因为,当时的人力资源部门还没有单例出来,它承担着督查、文秘、人事、宣传报道、档案管理、文件、接待、车辆管理等等工作。是信息传递、政策落实、上下内外沟通的窗口,也是为各部室工作起辅助作用的综合职能部门;既使搞好企业文化建设,又要树立企业外部形象;既要承担琐的事务,又要参与政务。这对像我这样一个机械专业转行政工作的人员来说,要使行政综合事务性工作井然有序的开展,在某种层面来来说是有一定难度。
就这样,我抱着一颗忠诚、诚信、敬业、勤奋、创新、满怀激情的心,领着行政部全体员工开展行政工作,虚心向领导请教,向同事学习。穿梭于公司各个部门、政府对应部门、对应环节间协调各项行政事务。常言说:干一行爱一行。所以,我严格按照三五经营战略,公司20xx年总体发展思路和基本要求,遵循“三不离原则”开展行政工作。不怕任何困难和挑战,把工作当成自己的事业,并付出全心的努力。以一丝不苟、不断进取的心态,克服心理和现实的困难。做到了对公司安排的每一项工作以结果为导向去尽职尽责,时时以一个合格员工的要求来要求自己,正是以这种不怕苦、不畏难、执着追求某一件事的实际行动,在20xx年的日子里,我既迎来了各类行政事务工作的得心应该手的开展,也迎来了助推企业发展的以下两个方面的优成绩:
1、企业品牌建设,提高企业知识度,树立企业外部形象方面
(1)促成我公司20xx年被评定为:四川省创新型企业;
(2)促成我公司20xx年被评定为:四川省著名商标;
(3)促成我公司20xx被评定为:国家级高新技术企业。
2、技术创新、技术改造项目报送方面
(1)《轻质PP打包带》顺利通过四川省新产品新技术鉴定;
(2)《成型塑料打包带烘箱及生产线建设》项目,获得政府资金支持20万元;
(3)《1000台(套)塑料机械生产线建设》项目获得政府资金支持40万元。
以上内容便是20xx我的个人年度述职报告!
二、20xx年重点工作
1、继续抓好企业品牌建设,树立企业外部形象:A、建立省级企业技术中心;B、四川名牌准备工作;C、中国驰名商标准备工作;E、专利申报
2、技术创新、技术改造项目推进:A、经委系统项目资料编制、报送及跟进;B、发改委系统项目资料编制、报送及跟进;C、中小企业局系统项目资料编制、报送及跟进;E、商务局系统项目资料编制、报送及跟进。
3、各类资料归档。
4、资料组人员引进及培养。
三、心得体会
回顾自己20xx年整年的工作,我觉得可以用一个“赢”字来概括过去,展望未来我满怀激情,并将以信心百倍、不辞劳苦、不怕风雨、勇往直前姿态和工作方法去摘取来年的果实。为此,我有以下几个方面的心得体会想与公司所有同仁分享:
1、企业是我家,发展靠大家。
众人划浆行大船。独树难成林,一段精彩的乐章需要全体的乐队成员集中精力、步调一致;一个成功的企业同样不可缺少的是团队合作、众志成城!企业团队的成功,就是团队里成员的成功。因为,任何一个企业的发展和壮大,都离不开员工的风雨同舟。也只有每一位员工都以一颗忠诚、诚信、敬业、勤奋、创新、满怀激情的心与企业共同承受市场激烈的竞争,与企业共同向着既定目标前进,我们的企业才会引领行业乃至全球的先锋,与此同时,企业自然会回报给我们更多的温暖和爱!
“企业是我家,发展靠大家”。试想,如果没有锅里丰盛的饭菜,又哪来桌上的飘香。还记得初来到雅之江之时,领导和同事都曾给我讲过雅之江的发展史,曾经的雅之江仅仅是在一个偏僻的简陋的,那可是在各种设施、人员、管理都不完善的家庭作坊模式下开始和发展的……它之所以能够走到今天,并站在今天的西南三省乃至全国同行的巅峰,这与雅之每一位员工根深蒂固的“企业是我家,发展靠大家”思想是密不可分的。
曾经,在我的职业生活中,也感觉很多人有这样的认为:“自己是在别人的企业中出卖劳动力,所以在工作中得过且过,以偷懒为荣,认为积极的,向个的,敬业的人是一种愚蠢的行径。”其实不然,殊不知,投入才有回报,只有你自己把公司当成自己的家,把自己当成公司的主人翁时,公司才会把你当作主人,给你一个温暖的家,让你丰衣足食,一生无忧。
所以,作为一名企业员工,我们要摆正好自己的位置,调整好自己的心态拧成一股绳。关心和爱护企业的一切,事事为企业着想,处处为企业效力,充分发扬企业主人翁精神,以“企兴我荣,企衰我耻”的高度责任感,尽职尽责,与企业同呼吸共命运,才能聚众人之长,建设我们美好的家园。这样,企业发展了,我们的人生也就更完美和精彩了,到老年的时候便不会因为碌碌无为而懊悔。
2、如果不是在工作中遭遇了别人要违反原则或影响你做人尊严的事,千万不要轻易提出离职。
辞职某种意义上来说是种软弱的表现,在单位不顺心、得不到重用、和领导关系不合、和同事矛盾重重,这些所谓的理由基本上80%的原因在你自己,解决不了这些问题的人选择往往是逃避,逃避只能让自己的人生离成功更远。更何况,如果辞职时,你所面对的是一个极力想要培养你的领导提出辞职,你就负了领导的一翻栽培之意,自然而然也就伤了领导的心。
不是只有你一个人生活在这个世界上,无论你在哪儿生存或工作,也许都会遇到你喜欢和不喜欢的人,重要的是你如何去面对与解决。要知道,领导只能决定你的职场去留,但决定命运的只有靠自己。所以,做工作一定要抱着这样的心态做事:不管领导是否注意到你,首先弄清楚自己的`职责、权利、义务,在此基础上少说多做,扎扎实实地做好每一件工作,不要太计较个人得失,以企业主人翁的心态,去工作,去付出,最终收获最大的还是你自己。曾听过这样一席颇有哲理的话:大舍大得,小舍小得,不得不得;早舍早得,迟舍迟得,不舍不得。领导不是瞎子,群众的眼睛也是雪亮的。这正如我来到雅江公司,就是带着这样的理念把公司的生存和发展与自己的前途与命运紧紧相连在一起,积极进取,脚踏实地地搞好本职工作,用积极的心态在工作中用心投入,一步一个脚印,全身心去做事,不断煅练出自己做的能力。还记得,曾在做一个难度相当大的项目资料时。当时的工作前提:资料做得好与坏,直接牵涉到国家财政部门是否给予几十万资金支持的问题。所以,在接到任务的当时,我一点不敢怠慢,立即给公司董事长汇报了此项工作的重要性、艰巨性、紧迫性、失效性等等。我的详尽汇报自然引起了董事长的高度重视,所以董事长亲自参加了该项目资料的编制工作。由于当时项目编制的4个人员的素质落差比较大,尽管大家每天都加班加点赶做资料,还是有一个环节就的资料迟迟跟不上,所以,让我这个项目负责人非常着急,就连一向冷静思考的董事长就有些心灰意冷了,2次带着气馁的口吻对我说:“这资料太难了,要不放弃吧!”面对那样的情况,我没有放弃,我也不能放弃,一旦放弃,就意味着我们企业失去了100%的机会得到国家财政的资金支持了。所以,每一次董事长这样说的时候,我都强忍着疲劳并装着很精神地给董事长打气鼓尽,说:“董事长,现在我们的工作都做到这个份上了,别放弃!放弃太冤枉。再说,我们的上级主管部门多次对我强调说,‘你们一定要认真做好资料,如果资料做不好,就是有再大的上级支持力度,资金支持也是无法向你们企业实现的。而且,这样的例子在我们管辖的地区曾经不止一次发生过,所以,你们造成要引起重视’。就是这样,在我们所有项目人员经过5天4夜的共同努力和奋战下,该项目资料终于如期完成。没有人能随随便便成功,还记得完成资料的当时,我累得快站立不稳,就连董事长笑着对我说:“现在,任务完成了,大家也辛苦了,走,今晚我请吃饭!”我都毫不犹豫没有给他面子的一口回绝了,这要在平时,无论是出于礼貌还是出于对领导的尊重,我是不会绝对做出如此有我伤书香门第之举的。但那天的我确实太累了,因为,那可是10多万字需要动大脑写出来的文字资料啊,其中,我一个人就单独完成了10万字,可想而知当时严重透支用脑的工作境况!所以,任务一完成,脑子只有唯一的概念:我要回家!回家睡觉,好好睡上一觉!!相信,那天的董事长也一定理解我当时一口回绝他的举动。
有首歌唱得好:世上自有公司,付出总有回报,自然这个项目资料背后的结果也是可喜的,在同时报送的十多家企业中,只有2个企业被省级财政安排资金支持,而我所牵头的这个项目便是其中之一。事后,我不仅收获了物质方面的奖励,还收获了精神上的东西,更重要的是让自己得到了进一步的成长。这种成长比起工作上公司所给予的职位更有价值。因为,成长是一种无形财富,它可以通用于以后的任何职场生涯。
当然,如果有人用高压政策,要你违反原则甚至糟蹋你人格和尊严这种境遇下提出的辞职那就是另当别论了,否则,不要轻易提出辞职。
3、只要真的用了心,人人都能成功。曾在书上看过这样一段话:“你是冬瓜,我是辣椒,我没有你大,但是我比你辣;你是白糖,我是食盐,我没有你甜,但是我比你咸。”这话已深深说明,世界上的每一个人都是独特的,绝对找不到另一个和我们一样的人。所以,我们每一个人都有自己独特的优点、长处。即便现在还没有什么长处,我们也可以培养出来。只要我们充分发挥自己的长处,我们就一定会有成功的方方面面。
曾听过这样一个故事:在美国华贵典雅的大剧院里,一群金发碧眼的美国人组成的乐队已准备就绪。当全场灯光逐渐暗下来之后,一束强光聚焦在身穿燕尾服长得有如孩子似的指挥身上,乐队象尊敬大师一样看着指挥,并等待他发出演奏的信号。随着指挥棒的轻轻一动,一曲《德沃夏克第九交响曲自新大陆》回响在剧场上空,人们即刻沉浸在优美的音乐之中。音乐结束后,雷鸣般的掌声扑天盖地而来。事后,很多人才知道,这位迎来扑天盖地掌声的指挥家竟然是一位弱智,来自中国的舟舟。
想想看,就连智都可以成功,做为我们正常的一名员,为什么不能成功在自己的工作岗位?
4、主动承担责任,控制自己的情绪。我们都明白这样一个道理,当接受的任务越多,就越证明自己能力越强。同样,你越能够积极接受任务,领导就越会把更多的任务交给你,这只能充分的说明一个问题:领导的对你的高度信任。领导信任的程度重了,自己煅练的机会也就多,相应的能力也就提高了,事业成功也就不能了。但这其中还得明白一个道理,那就是:接受的任务越多,承担的责任就越大,出现问题的机率也就越多。也许有的问题出现的时候,会让我们方寸大乱,或因个人利益与集体利益有所冲突而愤愤不平,这种局面最容易让自己陷入无穷无尽的情绪化当中。
就我个人观点而言,如果在工作上出现了问题,一定要学会主动承担责任,不要推诿。主动承担责任会让你的人格更加高贵,推诿会让别人对你的职业道德看低,甚至会给你今后的工作造成更大的问题。因为问题发生了,一定要有这样主动承担责任会感觉自己的心更坦然一些,主动承担责任承会让自己在解决问题的过程中学到更多的东西。想想看,事情都发生了,生气有用吗?激动有用吗?责怪他人有用吗?或是去推脱有用吗?还不如来点实际,好好想想这个事,解决这事。所以,要想做一个成功的职业者,就得有主动承担责任心理,同时控制自己的情绪。
5、要有按需工作的思想。在我们的职业生涯中,不是每一项都是自己喜欢的或与专业对口。这就需要我们有按需工作而不是按兴趣或专业是否对口去开展工作。一个真正积极的、向上的、致力于追求成功的人,一定会去完成那些领导交办的即使很枯燥的工作,且不会感到大材小用或没有成就感的。只有脚踏实地,自我提升,按需工作地自觉地努力工作,努力地提升自身的素质和工作技能,不要只在意一时的公司能否给你加薪或升职。要相信在踏踏实实完成本职工作的同时,自己已以累积不同经验。常言说:事无大小。只要我们抱着学习的心态,就能从任何事情中习得所需要的知识和经验,而这种知识和经验的累积,在日后的工作中,必定会给自己的生活或工作带来更多益处。
6、要有坦然面对挫折与失败的能力。成功不是一帆风顺的,也不是从天而降的。所以,挫折和失败会伴随人的一生,并随着个体的成长而变化,甚至发生转化,即在某个时期是挫折或者失败,但是到了另一个时期可能就不是挫折和失败了,甚至是自己生命中精彩的片段。第一次失败时,如果就选择放弃,那就意味着永远也不会得到成功的眷顾。就像迪生发明电灯时,曾经历999次失败一样,最后换来的自然是成功的喜悦。
在我雅之江工作一年多以来,让我感觉挫折最大就是编制《1000台(套)塑料机械生产线建设》项目的报送资料,在当时任务紧,时间紧,配合协助编制资料的人力明显跟不上,并且这资料比以前报送的任何项目难度都要大。
面对这种局面,我并没有恢心,因为我相信皇天不负有心人,更知道一个成熟和积极的人,在执着追求成功时,是在任何情况下都经得起困难考验的,他会睿智的借助自己内在的思想力量,去抵制和反抗挫折和失败带来的打击,在成功的路上继续前行。所以,当有同事因资料难度太大而流露出打退堂鼓的情绪时,甚至说放弃时,我没有放弃,并不断地给他们打气,说:别放弃,坚持就是胜利!自然,付出与收获是成正比的。因为,在项目组全体人员5天5夜的夜以继日的奋战下,一份10多万字的项目可研报告顺利地报送到了省发改委,更可喜可贺的是迎来了政府40万元的资金支持。
这正说明了我们每一个人要有坦然面对挫折与失败的能力,才能收获成功,否则,只能导致失败。
7、以一颗包容和感恩的心面对工作和生活。无论是工作还是生活,或多或少会遇到不如意,有的是自造成,有的是别人之过,但无论怎样以一颗包容和感恩的心去面对。在我们协调工作的过程中,也许会有故意为难的同事存在,这时,你不要记恨,以一颗包容的心去原谅他,多站在他的角度上去思考问题,多和他进行思想交流。还记得刚到雅之江时,由于我是在很短的时间内被任命为行政部经理的,所以在开展行政工作时,很明显地能够感觉到公司里的一些同事或一些部门领导,由于对我不了解而有不愿意支持我的行政工作。但我并没有恢心,也没有因此而记恨,而是一次又一次地找到那些不愿意支持我行政工作的同事进行交流。如果错在我,我会立即主动向他道歉,以自己的真诚求得对方的谅解;反之,如果错在对方,我也和他去理论或争吵什么,以包容之心找个适当的时间和他交流。毕竟,人心都是肉长的,要相信包容之心必然会换来他的尊敬。因为,真正积极的、向上的人完全有超越小事争吵的能力。所以,轻微的妥协无关紧要,当然,如果是涉及尊严和原则上等重大问题,就不应该放过,选择坚持到底!
8、做一个善于服务的人。人活着是为了他人服务的,只有你心中装着他人,服务于他人,他人才能服务于你。要不怎么会有“你敬我一尺,我敬你一丈”的古语呢?光想着为自己考虑的人,是怎么的人,是自私的人,是没有朋友的人,是世界上最悲哀的人,是最不让人尊敬的人。在我们的工作中,既要摆正自己的位置,也要学会察言观色,在不违反原则的情况下,要本着“我为人人,人人为我”的宗旨。为身边的领导、同事、客户做好服务。如果你是员工,心中要有领导,为领导考虑,做好领导的参谋和助手;如果你是领导,要时刻惦记着员工,为员工着想,双方才能形成一股全力,营造出一个和谐的工作氛围。有着这样的员工和领导的企业,还有什么理由不引领行业先锋,不响彻环宇?
9、把工作当作事业来做,成为解决问题的人。把工作当作事业来做,不管工作简单还是复杂,你都要认真接受,认真完成。最柔软的水能击破最坚固的岩石,那么平凡的事,如果能坚持做,一定就能出现奇迹。所以,不论你处于职业生涯的哪个阶段,战斗在哪个岗位,都要把工作当作自己的事业来做,为自己的工作灌注热情、进取和不断开拓,为企业创造、增加价值。永远不要有“这不是我的工作”的想法,一个人的难题就是另一个人的机遇,要牢牢把握工作中出现的任何机遇。即便有些工作本不应该你是做,多做一点也累不死人,这样时间一久,你得到的不仅仅是煅练和成长,更会拥有别人难以企及的优势:自己在企业里变得更有价值,自己的人生也更有意义。相应的企业回报给你的,绝对是让你的脸上时时春光灿烂!
成为解决问题的人。要学会成为老板的希望和助力,在工作中遇到问题时,你自己要想办法去解决这些问题,而不是把遇到的问题留给老板。老板有其自身的工作和责任,而员工要做的就是要帮助老板分忧解难,而不是拿一些琐事去增加老板工作。那些不论老板是否安排任务、自己主动去完成工作的员工,遇到问题后不会推脱的员工,能够主动请缨、排除万难、为公司创造价值的员工,是老板最需要的员工,是企业需要的员工。
10、我的新年新寄语。心存感恩,才会使我们的生命更加厚重;心存感恩,才会使我们道德的根基长存。吃水不忘挖井人,成功不忘摆渡人,谨以此文奉献给生命中伴我成长的人们:感谢有你!
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