货物优惠服务承诺书范文(精选5篇)
在现在的社会生活中,越来越多地方需要用到承诺书,承诺书仅是一方的声明及义务性的认可,其法律效力与合同是不同的。还是对承诺书一筹莫展吗?以下是小编为大家收集的货物优惠服务承诺书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
货物优惠服务承诺书 1
xxxx市财政局:
本公司作为郑州市市直行政事业单位定点服务中标人,为了更好地履行招标要求、投标承诺的服务和服务期限内政府采购管理规定及要求,我方及我方各用于接待服务的店面现作如下服务承诺:
1、热情为市直行政事业单位提供服务,做到时间快、质量优、服务佳、价格合理,投标服务承诺书。
2、按投标文件承诺的优惠幅度执行采购价格,按照规定的标准、质量、限额为市直行政事业单位提供货物或服务;保证价格为同一时期、同一质量、同等数量的最低价格。
3、认真遵守国家法律、法规,遵守职业道德和行业规范,严格遵守各项财经纪律,坚决杜绝送礼、回扣、报销费用等一切不正当竞争行为。
4、保证货物和服务的质量,认真把好质量关,对服务过程中发生的.质量问题,严格按投标文件承诺予以解决。保证提供的每项服务都有具体的服务内容和服务标准。具体如下:
4.1不另行收取服务费、茶位费,不得设立最低消费,不得存在限制自带酒水的行为。
4.2接待期间酒水、饮料、香烟类的加价幅度不超出市场价的30%。
5、我方各用于接待服务的店面均保证建立专门的政府采购业务档案(包括:业务清单、采购人与结算单位所签订的协议书、往来单据、发票复印件、收费明细),保证资料统计准确,并积极配合执行期间郑州市财政局政府采购监督管理办公室的检查。
6、保证不承接非定点服务企业转包的政府采购业务,不得就没有承接的政府采购业务开具发票;
7、保证每月的最后一个工作日内(逢节假日向前顺延)将当月定点政府采购业务情况上报,若价格出现变动以及联系人、联系电话的变更情况时及时以书面形式上报郑州市财政局政府采购监督管理办公室(详见附表)。
8、严格响应郑州市财政局政府采购监督管理办公室服务定点信息电子化要求。指定专门人员,及时更新服务定点相关信息。如未按要求执行服务定点电子化的要求,我方自愿接受各项处理决定。
9、接受市政府采购管理部门和有关部门的监督检查;如有违反投标服务承诺和合同承诺的,接受管理部门按相关管理办法做出的处罚;
10、做好售后服务工作,设置专职部门、派专人跟踪用户使用情况,听取用户意见和建议,完善服务。
11、我单位定点服务联系信息如下,如出现信息变动,及时申请并予以变更。
xxx
20xx年xx月xx日
货物优惠服务承诺书 2
为改进我分中心工作作风,提高工作效能,通过向社会公开,更好地接受群众监督,特承诺以下内容:
一、服务公开“零保留”。公开服务事项、服务承诺、办事流程、工作职责,所有公开内容上墙、上网,建立监督查办制度,自觉接受群众监督。
二、服务方式“零距离”。积极开展面对面服务和上门服务。深入社会单位、社区乡镇办理业务,开展培训;加强公积金网站建设,增强网上业务办理功能;强化客服中心工作,即时解答政策咨询、反馈群众意见。
三、服务事项“零积压”。明确工作职责,简化办事程序,提高工作效率,确保在规定时限范围内办理完服务事项,杜绝无故拖延和积压现象发生。
四、服务受理“零推诿”。对来人、来访、来电的办事群众,严格落实首问责任制,对属于自己职责范围内的事项,及时准确的'予以办理,对手续不全或不符合有关规定的,一次性告知其全部办理要求和所需的资料,不得以任何借口推诿、拒绝、搪塞办事群众,对非职责范围内的事项,耐心解释说明,引领到相关部门办理。
五、服务质量“零投诉”。对办事群众热心、耐心、细心、诚心;做到干部、群众一样尊重,生人、熟人一样热情,忙时、闲时一样耐心;大件、小件一样对待;对所办业务要一次了解明白,一次答复清楚,材料齐全后,一次办理完毕;不让服务对象在我这里受到冷遇;不让正在传递的信息在我这里中断;不让拖拉低效行为在我这里出现;不让各种差错在我这里发生;不让不良风气在我这里表现。让办事群众放心、舒心,确保服务“零投诉”。
xxx
20xx年xx月xx日
货物优惠服务承诺书 3
xxxx科技本着“高质量,优服务,求发展”的精神,以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺:
一、产品配发检验合格证书和适量使用说明书,以确保用户能正确安装使用我公司产品。
二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。
保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起的.18个月内或产品安装12个月以内(以先到者为限),若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用;能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷,并向本公司提出书面申请,本公司将负现缺陷产品免费召回维修,更换或按订货价全额退款。
三、用户对我公司产品提出质量异议,公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的,保证派出专业技术服务人员,并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。
四、在任何情形下,本公司均不承担因缺陷产品维修,更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保,并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。
我公司服务宗旨:高效、负责、解惑
我公司服务目标:只为客户服务
xxx
20xx年xx月xx日
货物优惠服务承诺书 4
致:采购方
鉴于我公司即将向贵方提供xx,为确保双方合作顺利,维护贵方利益,我公司特向贵方作出以下优惠服务承诺:
一、货物质量保证
我公司承诺所提供的货物均为全新、未使用过的,符合国家质量标准及行业标准,并附有生产厂家出具的质量合格证明。
货物的技术参数、性能指标等均符合双方签订的合同及技术要求,如有不符,我公司愿承担相应责任。
二、价格优惠承诺
我公司承诺给予贵方的价格为市场上同期同质量产品的最低价格,并承诺在合同执行期间,如遇市场价格波动,我公司保证价格不高于市场最低价。
对于批量采购或长期合作客户,我公司将根据实际情况提供更加优惠的价格政策。
三、售后服务承诺
我公司承诺在货物交付后,提供两年的免费保修服务。在保修期内,因货物质量问题导致的任何故障,我公司将免费进行维修或更换。
保修期外,我公司仍提供有偿维修服务,并保证在接到报修通知后24小时内响应,并在最短时间内解决问题。
我公司设有专门的售后服务热线,为贵方提供技术咨询、故障排查等支持服务。
四、其他优惠服务
为确保货物按时交付,我公司承诺严格按照合同约定的交货时间执行,如因我公司原因导致交货延迟,将按照合同约定承担相应责任。
我公司承诺为贵方提供完善的.物流配送服务,确保货物安全、准时送达指定地点。
在合作过程中,如贵方有任何疑问或需求,我公司承诺将积极回应,并尽力满足贵方的合理要求。
五、违约责任
如我公司未能履行上述承诺中的任何一项,贵方有权依据合同条款追究我公司的违约责任,并要求我公司承担相应的赔偿责任。
六、联系方式
为便于双方沟通联系,我公司特提供以下联系方式:
联系电话:
联系人:
邮箱:
请贵方在合作过程中,如有任何疑问或需求,随时与我公司联系。
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
货物优惠服务承诺书 5
致:xx
我公司xxx,作为xx领域的领先企业,深知产品质量与服务对于客户的重要性。为积极响应贵方的招标,我公司特就本次提供的货物及服务作出如下优惠承诺:
一、产品质量承诺
全新正品:我公司承诺所提供的所有货物均为全新、未使用过的正品,符合国家质量标准及行业规范要求,并附有生产厂家的质量合格证明及必要的技术文件。
技术规格:保证所提供的货物完全符合招标文件、合同及技术协议中规定的技术规格、性能指标及质量要求。
质量检验:在货物出厂前,将进行严格的质量检验,确保货物无缺陷、无损坏,并在交货时提供相关的质量检验报告。
二、价格优惠承诺
优惠幅度:我公司承诺按投标文件中所承诺的优惠幅度执行采购价格,确保所提供的货物价格为同一时期、同一质量、同等数量的最低价格。
透明报价:所有报价均为含税价格,不包含任何隐性费用,确保价格透明、公正。
三、售后服务承诺
质保期限:我公司提供的货物质保期不低于国家及行业标准,具体质保期限将在合同中明确。在质保期内,如发现货物存在质量问题,我公司将负责免费修理、更换或退货,并承担由此产生的所有费用。
及时响应:我公司设立专门的售后服务热线,提供24小时在线咨询服务。对于客户提出的问题或故障,我们将在接到通知后第一时间响应,并尽快安排技术人员进行处理。
定期回访:为了更好地了解客户的需求和反馈,我公司将定期对客户进行回访,收集意见和建议,以便不断改进我们的产品和服务。
四、其他承诺
遵守法规:我公司承诺在提供货物及服务的过程中,严格遵守国家法律法规、行业规范及招标文件中的各项规定和要求。
诚信合作:我们将秉持诚信、专业的'态度与贵方进行合作,确保合同的顺利履行和项目的成功实施。
保密义务:对于在合作过程中获取的贵方商业秘密和技术资料,我公司将严格保密,未经贵方书面同意,不得向任何第三方泄露。
五、违约责任
如我公司未能履行上述承诺中的任何一项内容,将按照相关法律法规及合同约定承担相应的违约责任,并赔偿由此给贵方造成的一切损失。
此承诺书自双方签字盖章之日起生效,有效期至合同履行完毕之日止。
承诺人(盖章):
法定代表人(或授权代表)签字:
日期:
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