7月15日消息,索尼旗舰手机Xperia 1 VII自上市以来便被寄予厚望,不仅搭载了先进的骁龙处理器和全新的影像系统,还肩负着整合索尼在影像、音效与游戏等领域的战略任务。
然而,这款备受期待的手机却陷入了严重的质量问题风波,自7月初开始有用户反馈称,Xperia 1 VII出现了无预警自动重启、进入重启循环,偶发性电源异常关机,甚至无法开机变“砖”的问题。
这些问题不仅无法通过系统更新解决,用户也无法自行修复,甚至连官方恢复工具Xperia Companion也无法成功解决。
7月初,索尼在日本停止了Xperia 1 VII的销售和发货,随后,该公司在中国台湾和香港也宣布了相同的举措。
几天后,索尼通知英国消费者,公司正在调查问题的原因以及受影响库存的范围,此外,索尼还在芬兰停止了该手机的销售,并从芬兰网站以及当地零售商和运营商的网站上移除了Xperia 1 VII及其他型号的列表。
据爆料,此次Xperia 1 VII的大规模异常事件可能与生产工厂的变更相关,如果情况属实,整体调整与恢复正常出货至少需待至秋季以后,这意味着Xperia 1 VII若想重返市场,快也要等待三至四个月。
如果终复产延迟过久或消费者信心无法恢复,索尼可能直接中止Xperia 1 VII的全球销售计划,选择由下一代机型取而代之,不光如此,还有消息称索尼可能会终止手机业务。
本文链接:http://www.vanbs.com/v-146-3647.html比想象更严重!索尼Xperia 1 VII问题扩及全球:多地区停止销售
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