不少消费者都接到过各种营销电话,有的营销电话还是用普通电话号码打过来的,让人防不胜防。为落实“信息通信暖心服务实事”,解决用户反映突出的通信业务电话营销虚假宣传、诱导消费等问题,三家基础电信企业今天集体发布规范电话营销举措,统一外呼营销号码。
三家基础电信企业唯一官方外呼营销号码分别是:中国电信10001、中国移动10085、中国联通10016。如果接到其他号码要你办卡办套餐,可以肯定不是正规渠道。
三家基础电信企业要求,如果用户明确拒绝电话营销的业务,就不能再继续呼叫打扰用户;电话营销必须全面准确介绍营销内容,不虚假宣传、诱导消费,不隐瞒资费标准、适用场景、有效期限、限制性条件等关键信息,所有向用户推介的资费方案都要在网络营业厅和官方App公示。
外呼营销要全程录音、全量复查,以严格标准实施全流程质检,确保诚信合规、清晰透明。征得用户同意后,工作人员要向用户发送请求业务办理确认短信,说明业务必要信息,用户短信回复确认后办理业务。办理成功后,要及时发送告知短信。
在这里提醒用户认清企业官方外呼营销号码,不要通过任何非官方号码办理业务,不要向任何人提供验证码。三家电信企业的客服热线分别是:中国电信10000、中国移动10086、中国联通10010。
本文链接:http://www.vanbs.com/v-146-4334.html三家基础电信企业统一外呼号码,规范电话营销
相关文章:
描写大自然的好词摘抄12-14
成长励志哲理美文摘抄11-16
人物品质的句子09-13
读书名言37条08-02
银行实习工作总结09-13
食品厂实习总结范文08-16
个人处理单位车辆违章委托书04-07
大学毕业生自我推荐信01-22
父亲节发言稿06-16
开会的邀请函10-17
金工实习认识心得08-16
话题作文400字02-19
小巷高中作文10-05
七言春联对联带横批10-05
令我印象深刻的一件事高一作文600字08-12
湖南2025年6月证券从业资格考试时间及科目:6月28日-6月29日06-19
2025年4月第一阶段广西证券从业资格报名时间及入口:4月1日-4月3日03-31
《最苦与最乐》阅读答案12-07
责任主题班会教案07-27
分别唯美诗歌说说09-20
数字九的歇后语08-10
暴雨紧急应急预案06-02
学校食堂食品安全自检自查报告01-08
感恩节手抄报内容11-26