淘宝策划书模板（精选10篇）
时间过得太快，让人不知所措，工作已经告一段落了，为了迎接新的工作目标，是时候抽出时间写写策划书了。相信写策划书是一个让许多人都头痛的问题，以下是小编整理的淘宝策划书模板，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
淘宝策划书 1
一、活动背景
“双十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。而大型的电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的`打折促销活动，以提高销售额度。20xx年11月11日前后，发生了中国互联网最大规模的商业活动：在淘宝上，众多商家推出5折优惠促销活动，x万人的集体疯抢，150多家知名品牌参与。单日成交额x亿!
二、活动时间
11月11日前后
三、活动地点
xxx中心淘宝店
四、活动主题
“双十一”轻松抢5折，健康不打折
五、活动内容
A.产品促销
1、单笔满400立减20或加送一个专项体检{肝功三项、血清蛋白四项、总胆固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白胆固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白胆固醇(LDL-C)选一}
2、单笔满600立减30或送一个专项体检
3、单笔满800立减40或送一个专项体检
4、单笔满1000立减50或送一个专项体检
5、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份B.信誉好评拍后5星+好评返还金额，根据套餐金额比如300以下返还5元，300-399返还10元，400-499以上返还15元，500-599以上返还20元，600-699以上返还25元，700-799以上返还30元，800-999以上返还40元，1000以上返还60元，20xx以上返还100元!
六：活动推广
A、内部推广
活动套餐在网店首页醒目位置标出、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份。此页面放本次活动详细介绍及套餐链接，套餐价格里一定要标出原价及折后价，并将此页面置于首页。
B、外部推广
集合网络运营部全部推广人员，进行任务分配，在各大外围网站进行推广，推广时间为双十一前期推广和双十一后期推广。
七、天猫装修
1.店招(清晰，醒目)
2.页头大图广告①主题“双十一”
②文案“老板不在家，我们偷着卖”
③场景选择“春运背景或者兔斯基排队的背景，以烘托出疯狂抢购的效果”
④产品“徜徉花韵”
3小图广告引流
枕头套餐系列――多关联SKU
高弹力抗压枕原价79成本14特价9.9
全棉舒适枕头原价208成本19.5特价29.9
羽丝绒(防雨布)原价276成本23特价39.9薰衣草枕头原价162成本27特价59.9
羽丝绒小缎格原价338成本29特价69.9
加任意花型涂料印花四件套=228
4.设置满减送活动
单笔订单满300立减20
单笔订单满500立减50
单笔订单满1000立减100再送
单笔订单满20xx立减100再送水洗靠垫被一个
5设置收藏、分享、关注有礼
在店内消费任意价格产品后收藏本店，并截图给我们，立返5元
在店内消费任意价格产品后并通过新浪，腾讯，人人等分享后截图，立返5元在店内消费任意价格产品后，登陆新浪，腾讯，人人等加我们好有，关注之后截图，立返5元
(5元现金待客服确认之后7天内打入您支付宝账户)
八、天猫活动
1.全场价格2~4折起
2.部分商品限时限量抢购(秒杀)
3.新款预定(前200名预定的返定金)
九、天猫推广
1.QQ好友将店铺链接，活动信息逐一发给他们
2.微博关注：加官方微博，转发活动信息
淘宝策划书 2
一、活动背景
随着6月毕业季的日益临近，在女生宿舍楼附近的跳蚤市场引起的大家的广泛关注。这种自发组织的跳蚤市场存在种种弊端：位置不固定容易引发抢位矛盾、影响正常交通秩序、缺乏有序性、没有固定时间等等。而有组织、有秩序性的'“校园淘宝街”在各大兄弟高校中均有所出现。我校也急需对跳蚤市场进行统一的规划。
此外，我校正推广“节能减排，循环利用”活动，旨在促进校园“低碳”生活，借此时机，校园展销会被提上日程。
二、活动目的
本次“校园淘宝街”活动旨在规范近期出现的跳槽市场的秩序，以统一的管理来减少各个摊位之间的冲突，减少摊位阻碍道路通行的状况。使同学们可以在一个优越的条件下进行商品销售和创业实践。加强同学们的交流、活跃校园气氛，同时给勤工俭学的同学们提供一个平台，间接的帮助一些有困难的学生解决生活问题，提高同学们勤工俭学的积极性。同时也为校外商家的宣传提供便利，使学校、学生、商家三方受益。
三、活动对象：
曲阜师范大学全体学生，校外合作商家
四、活动时间：
20xx年5月29日至6月5日
五、活动地点：
二餐厅北侧人行路
六、活动结构组织
主办单位：文学院团总支
承办单位：文学院学生会
冠名（赞助）单位：（待定）
七、活动内容及规则
1、各院系同学可以自主标价出售自己现有的小商品，或自己不需要的、不影响二次使用的商品。（本次活动不对学生收取展位手续费用）
2、校外商家可向曲阜师范大学文学院社会实践部进行入校展销申报，院系审核通过后缴纳入校参展费用，允许进入“校园淘宝街”进行商品展销。
3、活动期间学生会将安排专人进行展位划分，出现抢占他人展位并经劝阻不改正者既取消参展资格。
4、各展位应保证各自商品价格合理，不得出现联合抬价，压价竞争等不正当竞争状况。已经发现既取消参展资格。
5、如有宣传展板，及宣传彩页分发等宣传活动，应保证淘宝街交通通畅，不得挤占人行道路。
6、各个展位应保证展位周边整洁，每天展销时间结束后应安排专人进行卫生清理
7、活动期间学生会人员将作为工作人员进行秩序检查及疏导工作，各个展位负责人员必须配合工作人员。
八、商家参与方式
参加商品展销的商家需向曲阜师范大学缴纳展位租金元。本次活动商家可参与赞助与冠名，商家独家冠名赞助金额为活动预算总计金额(元)。
我们将为赞助商提供以下服务：
1、在校内另外提供场地为该企业举办一次小规模宣传活动。展销商品由您企业自主提供，而且必须是经过国家质检合格的产品。
2、我工作人员将接受赞助商提供的印有企业标志名称的工作服进行各项活动。
3、我们可以为赞助商提供人手服务，搬运商家产品等。
4、商家若有兴趣在校内进行长期宣传，我方愿为商家制作宣传条幅和展板（费用由商家自己提供）。
5、若商家提出请求，我们将长期为参展商家联系假期打工人员。
6、校方可提供面向商家的人人网、点点网宣传。
本次活动最终解释权由曲阜师范大学文学院学生会所有。
淘宝策划书 3
一、活动介绍
(一)活动背景
随着时间的推移，高年级学长学姐们将相继离校，留下许多物品，丢了可惜，带走又不方便;以及同学们平时有许多不用却又不舍得扔掉的物品。现在大家就可以通过这个安全规范的平台来交换这些物品，这样同学们不仅可以得到物美价廉的物品，还能降低同学们上当受骗的机率，更能提高物品使用率，提升资源循环利用的思想道德素质。
(二)活动目的
在创建节约型校园，弘扬低碳环保之风的同时，为挖掘同学们的创业意识，培养市场观念，实现同学们在实践中增长能力的目标。
(三)活动主题
开心淘淘乐
(四)活动口号
1.抢的太快，请系好安全带。
2.我和“小淘”有约“惠”。
(五)活动形式
1.前期宣传：由各个学院负责设计特色海报，进行宣传，并收集统计物资宝贝。
2.游戏环节：参与游戏“弹珠大逃亡”，获胜者领取购物抵用券。
3.表演环节：晚上7点开始由轮滑协会或街舞协会或双截棍协会表演，吸引观众。
4.促销奖励：前三名最佳销售学院获得证书。
(六)活动对象
全校师生
(七)活动地点
1.新空间摆点宣传报名处
2.五食堂一楼宣传报名处
3.林荫小道摆摊。
(八)活动时间
5月13-14日
二、活动推进
(一)前期
1.上传下达：生活部部长会议――各学院生活部――各班生活委员处
2.微博：在淘宝集会准备工作期间，将每天的工作内容准备程度及时更新，让同学们及时了解最新情况
3.微信：利用校园微信平台进行宣传
4.贴吧：将今年的情况进行公布
5.QQ群:生活委员利用QQ平台进行宣传
6.摆点：进行为期两天的摆点宣传
7.发传单：摆点时发传单，并进行说明
8.海报：将准备好的'海报贴于学院展板处和寝室楼
9.展板：在展板处放置展板，把往年的图片进行展示
(二)中期
1.各学院在自己学院的寝室进行物品收集，并清点、记录好
2.各个学院划分好地方，每个学院自己准备好帐篷(如有学院无法借到帐篷那么由学院安排就近进行合用)
3.各个学院在划分好的地方进行销售
4.最后各学院进行销售额的评比最佳销售队。
5.每天摆点时间为早上7:30至晚上21:30
(三)后期
1.活动结束后对资料及时进行归档并对活动进行总结
2.开生活部长会议并进行总结
3.没卖出去的及时与卖主联系并归还
三、活动时间以及流程
时间：5月11日之前
1.学院班级宣传，收集物资。
2.各学院派人到到寝室收集物资，并做好登记。
时间：5月10日―11日
1.早上7:40，在新空间摆点准备，进行宣传，登记物资信息。
2.中午12:20和下午5:40，在摆点处进行小游戏，领取奖品以及协会表演(12：20-13：30)。
游戏一：弹珠大逃亡――选手用筷子把弹珠从盆中夹起，运输到5米远的终点线后投入2米远的纸箱，限时30秒。)
时间：5月11日-5月12日
物品收集，记录并做好表格，然后上交。
时间：5月13日
16：00各学院进行摊位的摆放。
18：00准备夜晚的照明准备(每两顶帐篷中间悬挂一盏节能灯，电线由师生活动中心拉出。
19：30-20：30由轮滑协会和街舞协会表演
21：30各学院收拾摊位与物资，明天再次进行交易
时间：5月14日
14:30各学院进行摊位的摆放。
15:00:―17:30进行关注微博送礼活动。(各为同学可以关注我们微博后领取小礼品一份)
20:00对销售获利情况进行统计并且抽出前三名颁奖。
四、应急方案
(一)目的
1、确保本次活动期间现场不发生影响此次活动有序进行的事端。
2、确保本次活动期间现场不发生意外事故。
3、确保本次活动人员安全。
(二)组织体系及职责
大赛期间，成立比赛突发事件应急指挥部，由生活服务中心(副)主任任总指挥，成员生活服务中心三名干事及每学院两名干事组成。指挥部负责统一领导、预防、指挥、协调本次大赛突发事件的应急处理工作。
1、中控组：负责现场全局的掌控，人员的调动，安排应急指挥具体工作。(XX)
2、安全组：负责维持现场及周边秩序，做好交通疏导，预防和制止现场冲突和混乱。(XX)
3、后勤组：负责现场物资的管理，做好相关物资借出入的登记，防止物品丢失。(XX)
4、保障组：负责现场硬件的正常使用(XX)
(三)突发状况
1、天气不好，下雨
2、天气太热，工作人员中暑
3、部分同学因价格而引起争执
(四)事故处理
1、下暴雨就延后时间
2、准备预防和治疗中暑的药物，保证工作人员安全
3、及时解决因经济而产生的矛盾，并作出合理解释。
(五)后期
1.对活动的各类资料进行归档总结
2.把未卖出的物品也进行归档并在成大贴吧上进行进一步的买卖
3.对此次活动进行总结
淘宝集会宣传流程
五月十日早晨7:10全体集合
7:10-7:40把帐篷、桌子、凳子、展板等摆到Xx并贴上海报等。
7:40-8:10守点人员到位，开始发放传单，摆点处记录托学院卖物品的人员名单和个人自己卖物品的人员名单。
8:20-12:00各学院摆点处留至少一人守点，同时守点人员可以自行发放传单或者拉同学来报名。
12:00-1:10各学院派至少两人到摆点处发放传单宣传淘宝集会相关事宜，同时开展一个游戏或表演活动。
1:30-5:30各学院摆点处留至少一人，同时守点人员可以自行发放传单或者拉同学来报名。
5:30-6:20各学院派至少两人到摆点处发放传单宣传淘宝集会相关事宜，同时开展一个游戏或表演活动。
6:30-7:00学院和中心内部收拾宣传物资，并准备第二天的相关宣传事项。
(注：微博和QQ群跟进宣传，适时更新。)
卖主们：1、5月10-11日新空间现场报名
2、各班级生活委员处报名
3、5月中旬，各学院组织人员到寝室收集
买主们：5月13-14日，来新空间寻找你的“淘淘乐”吧!
淘宝策划书 4
20xx年11月11日淘宝嘉年华来了，下面，我们针对20xx年淘宝11.11活动做一个项目安排。整体策划分为五步，我们用十个字来简单的概括：目标、预热、升温、爆发、后手。
1、目标
先看两组公式，前者是销售目标，后者是流量目标。作为中小卖家，假设我们期望双十一当天的销售额是10万元，我们的平均客单价是200元，转化率是4%，那么，我们的访客数就是10万&pide;4%&pide;客单价=12500访客。
销售额目标=访客数x转化率x客单价
访客数目标=销售目标&pide;转化率&pide;客单价
有一句话说得很好“没有计划就是，计划着失败。”我们不管做什么事情，都应该事先做好计划，再按照计划来执行，这样执行的目标会更明确，效率也会更高。明确了推广的目的之后，就要针对推广目的制定一份详细的推广计划。在此期间可以选择哪些推广方式进行推广、这些推广方式要在什么时候开始进行、推广时间多久等。制定出详细的推广计划，再按照计划一步步执行推广。
2、预热
什么是预热，把这个概念通俗化一些，就是在11.11来临之前，让我们的展现率、点击率、转化率提升起来。这个时候我们做什么呢?梳理出11.11需要主推的宝贝，做好详情页的美化，标题关键词优化，品牌优化，新品发布，老客户免费试用，店铺收藏、宝贝收藏、加购物车等等。预热在10月初就可以开始进行了。
3、升温
升温其实就是让准客户动起来，预热阶段的措施仍需继续，但我们还要做这几件事，：进一步促进收藏(收藏有礼)、引导加入购物车、购物送优惠券(使用时间为11.11当天)、预售返利等，以及可以开展一些其它的相关活动，例如：寻宝活动，让客户在店铺找全某些信息，就可以免费获得奖励一份。
有数据显示，11.1-10日加入购物车和收藏夹的宝贝在11.11当天的成交金额占总金额的26%，可想而知购物车与收藏夹对于11.11活动当天的销量有多大的帮助。
这时候，我们还要做的一件事，就是执行推广宣传。店铺在11.11备战期间，可以通过试用营销推广来增加店铺收藏量，店铺可以从现阶段开始，拿出部分商品用来发布免费试用活动，吸引买家对店铺的关注，同时在买家进行商品试用过程中，加深买家对店铺的印象。
同时，在试用活动中，买家在申请试用即领取试用品的时候都会帮助收藏店铺商品，增加店铺商品的收藏量。商家通过试用营销推广也有了与买家面对面交流的机会，商家可以在交流当中，把店铺11.11活动的信息传播给这些试用的.买家，以优惠券、现金券等形式引导买家把喜欢的店铺商品加入购物车中。方便商家11.11通过收藏夹及购物车进行营销，增加11.11店铺销量。
在这个阶段，如果经济允许，一定要把直通车、钻展、淘宝客等全部动起来，加大额度的投放，加大对淘宝客的11.11奖励等，切记切记。
4、爆发
当所有的措施都集中在11.11当天，如加购物车的优惠只在11.11当天可以享用，优惠券仅限11.11使用，预售的开售日期仅在11.11当天，寻宝的奖励需在11.11当天拍下，直通车都付费推广都在11.11当天达到峰值。
当所有箭都射向11.11的靶心时，我们还要进行搭配购、满就送、购物抽奖、满就减等各种促销活动。我们相信，当这一切都有付出切实有效的努力，在当天我们的流量会大爆发，而我们销售额也大爆发，一定会赚得盆满钵满的。
5、后手
后手就是让这次活动的流量，继续转化为持续的流量。比如，我们可以通过设计卡片，让已经购物的客户继续好评和继续采购;我们可以通过购后送现金券的方式，促进二次销售;我们可以通过客户在当月总购物额满多少，送多少或减多少的方式，促进客户再一次的冲刺消费额等等。
11.11，这是一个一天顶一个月的日子，也是一个一天影响一年的日子，你的策划有多好，你的结果就有多好。这篇帖子聊作抛砖引玉，期待大家能发表更多的看法和观点。
淘宝策划书 5
一、网店名称
“二货”（Erhuo)店铺
二、网店摘要
（一）经营宗旨
宗旨：伊行在当下风尚再流行
（二）产品概述
主要以销售二手服装为主，辅以销售二手饰品等，产品质量较好，价格实惠，且都以六成新以上，同时也有少量全新产品
（三）目标定位
让更多的人花更少的钱买到最实惠最适合的商品的同时，也可将自身二手商品抵购我们的产品，达到产品的循环合理使用过程。
（四）消费群体
主以学生群体，其次以低收入上班族（特别是刚步入社会的大学生群体）
三、网店介绍
（一）网店经营目标
三年内使Erhuo产品的销售额达到月收入50万，且在淘宝商城形成自身品牌影响力。
（二）网店简介
网店创立于20xx年6月2日22点22分，本店铺通过对武汉市大学生校园学生购买力以及消费需求进行抽样市场调查的过程中发现，
大学生中一个人平均一周购物频率达到79%以上，其中服装的购物频率占到46%，但从另一方面发现，其购买力受到极大地限制且购买服装类产品质量较为不好，特此，响应学生们的感召，开了此家“二货”店铺。
（三）网店管理
本店主称为“二主”，其有三位合作伙伴，四人共同负责店铺的管理。职责分配：
二主：组织协调店铺日常经营管理，包括产品上架等；（网站建设，全局管理）
小二1号：负责每天网上订单的跟进及客户的沟通交流；（售后服务，客户管理）
小二2号：负责发货，与邮政、圆通、申通沟通并及时发货，以及进货渠道及时跟进货物；（市场考察，进货出货管理）
小二3号：负责会记统计工作，每日做好日常收入支出状况的统计，并一周一次总结，一月进行一次总汇。（财务管理）
补充：人员调配主要由二主进行分配和安排，并不拘泥于以上介绍，但总体负责任务不会有太大差误。作为一个团队，我们将发挥优势互补作用，相互合作。
四、市场分析
（一）市场调研
1、网购已渐渐成为时代的`潮流趋势，越来越多的人们喜欢网上购物，而首屈前者的有淘宝、京东商城、易趣等，但淘宝的影响力以及销售额的巨大都使其成为电子商务的佼佼者，而网店也就成为了人们第一、第二职业的不错选择。
2、据网上资料了解：网上服装类商品90%以上都是新品服装销售，而存在较少的二手服装店，这样的一个市场发展机会无疑是值得去尝试的，竞争对手较少对我们来说也是非常有利的，其次，我们在服装的价格、时尚、服务上作出突出的表现，那么二货店铺的成功率也指日可待了。
3、据线下市场调查研究，通过对大学生购买能力以及消费需求、建议等，都极大地有利于本店铺的起步和发展。
（二）SWOT分析
1、优势分析
A、有较大的学生市场需求；
B、电子商务服装行业二手服装销售店铺不多，竞争力相对较小；
C、进货渠道通过人际关系进行，且进货价格非常低；
D、服装质量较好，价格低廉，且都是六成以上新品。
2、劣势分析
A、学生消费观念是否能够有较大转变，是否会受到周边环境的影响而选择新品服装；
B、网店新开张，顾客认知率低，且品牌影响力几乎趋近于零；
C、服装照片处理并不专业，对店铺服装销售有影响；
淘宝策划书 6
一、网店定位
(一)背景：随着社会经济水平的不断提高，人们已经不再只满足于温饱了，更多开始注重生活品味，消费格调也越来越高，追求时尚，注重品质，崇尚个性。而对吃的更是追求时尚潮流，就是像我们的时装一样，也是种潮流。网店只是我们企业的一个专卖店或销售平台，主要销售自己的产品。这些产品都是我们精选出来的，货真价实，更容易取得消费者的认可与信任;有了企业的支持，只要把网店做精做实，我们就可以拥有比较大的销售量
(二)网店名称：忆趣小屋
(三)网店地址：常州市武进区鸣新中路28号
(四)经营模式：网上采购然后直接发货至买家，赚取差价
(五)主营商品：休闲零食
二、客户定位：
16岁～24岁的青年人：这个年龄段的消费群，主要是学生，她们喜欢并有时间上网，但经济大都不独立或不完全独立。这群人对于零食特别的偏爱，而且都想吃到童年的味道，而我们正好就是开的这类网店，所以能吸引更多的同龄消费者。
三、价格定位：
现在网店销售的货物都大同小异，所以大家拼价格十分厉害。对于我们这样刚起步的网店，可以采取这样的定价方式：根据成本价，在网上同类商品中取一个中等偏低的价格。用完善的销售服务来弥补网店人气不足的缺点。我们采取的是零散计价。
原则：不要追求暴利，但也不能无利，更不能贴利。
四、产品状况分析
通过对学院师生的问卷调查结果分析，最终确定在天天来店网上卖一些零食和女靴。
由于目前有不少同学已经出去外面实习，当回到学校时，已经比较晚，食堂已经过了吃饭时间，这时零食就是一个很好的选择。同时考虑到现在天气比较冷，有些没课的同学，特别是计算机系的同学一般都不怎么出宿舍门吃东西，如果针对这一现象，我们在网上卖一些零食，并相应的送货上门，市场可宽。产品结构优化
五、产品展示全面
把产品友好的、全面的、清晰的展示给用户，给用户交易前留下良好的第一印象。网店因为自身的产品体系多，从而导致网店整体感觉比较烦乱。现在我们将产品划分成详细的体系，也就是把产品详细归类，每个系列下面多少个/种产品。
利用用户的宣传，推广我们的网店和产品，用户推荐一个用户可以获得一定的积分和优惠;口碑是最好的营销方式。用户可以推广线上和线下的口碑宣传，其中线上的方式有：把我们的网址或产品页地址通过QQ/MSN/电子邮件等方式发送给自己的网友、朋友;线下的方式就是通过电话、短信和口头把我们的网店名称、产品名称介绍给自己的家人和朋友。
优化企业内部管理：企业网店的建设将会为企业内部管理带来一种全新的模式，网店是实现这一模式的平台。在降低企业内部资源损耗、减低成本、加强企业组员与商家之间的联系和沟通等方面发挥巨大作用，最终使我们的网店的运营和运作达到最大的优化。
提高附加值：许多人都知道，购买产品不仅买的是那些看得见的实物，还有那些看不见的售后服务。这也就是产品的附加值，产品的附加值越高，在市场上就越有竞争力，就越受消费者欢迎。因此，企业要赢得市场就要千方百计地提高产品的附加值。在现阶段，传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要，为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务，是一个全新体现项目附加值的.方向。世界各地的客户在任何时刻都可以通过网店下载自己需要的资料，在线获得疑难的解答，在线提交自己的问题。
六、促销策略：
1、产品策略：找到自己的特色，做出自己的风格!
2、网上促销策略
①.网上折价促销：由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因，再加上配送成本和付款方式的复杂性，造成网上购物和订货的热情远低于商尝超市等传统购物场所。我们择适当的时机降低价格，既可吸引更多的消费者，又可打击竞争者。
②.设一个特价区：我们可以专门设一个特价区，每周拿出一些热销的产品来低价促销，虽然此款产品的利润低，但可以带旺铺人气，增加其它产品的销量，业绩自然就会上来了。
③.限期供应：这对消费者总是具有不同的感受。像“特价只剩2天!”这样的促销口号。但是要真实，否则最终失去消费者信任。
七、推广策略
1、网络推广
2、在QQ群、旺旺、泡泡、MSN等的群发工具，主要针对网店动态、促销活动、最新产品信息等内容进行发布，并附上网店的署名、网店网址、联系办法等。
3、校园推广
(1)海报宣传：在宿舍附近的宣传栏贴海报进行宣传。店面开业第一个星期我们做店面宣传。第二个星期进新货再贴一次海报。在毕业设计结束阶段，累积货物需降价或拍卖的，再做一次海报宣传。
(2)宿舍、楼梯标示语：在黄河阁211宿舍、长江阁504宿舍与楼梯等地方贴上标示语，依照我们店面盈利的情况，会发传单到每个宿舍。
八、售后管理：
1、买家的评价引导：评价是买卖双方对于一笔交易最终的看法，也是准买家们参考的一个重要因素。好的信用会让买家放心购买，差的评价往往让准买家们望而却步。因此，在完成交易后，我们要友善地提醒买家作出如实、良好的评价。
2、平和心态处理投诉：正如前面所说，任何卖家都不可能让买家100%满意，都会发生顾客投诉。处理客户投诉是倾听他们的不满，不断纠正我们的失误，维护我们的信誉。方法运用得当，不但可以增进和巩固与客户的关系，甚至还可以促进销售的增长。
淘宝策划书 7
一、店铺定位
目标市场
我们的目标市场主要定位于年龄在18-35岁的消费者，他们追求时尚、品质和个性化的商品，具有较强的消费能力和网络购物习惯。
商品定位
店铺将主要销售时尚服饰、鞋包、配饰等商品，注重款式的新颖性和品质的可靠性。同时，我们会根据市场需求和流行趋势，不断更新商品款式，以满足消费者的多样化需求。
二、店铺装修
整体风格
店铺装修将采用简约、时尚的风格，以白色和浅灰色为主色调，搭配明亮的色彩作为点缀，营造出清新、舒适的购物环境。
页面布局
首页将分为多个板块，包括店铺招牌、导航栏、轮播图、商品分类、推荐商品、促销活动等。商品详情页将详细展示商品的图片、参数、材质、尺寸、使用方法等信息，并提供多角度的图片和细节图，让消费者能够全面了解商品。
三、商品管理
商品采购
我们将与优质的供应商建立长期合作关系，确保商品的品质和供应稳定性。同时，我们会密切关注市场动态和流行趋势，及时采购新款商品，以保持店铺的竞争力。
商品上架
在上架商品时，我们将认真填写商品标题、描述、关键词等信息，以便消费者能够通过搜索引擎准确找到我们的商品。同时，我们会为商品拍摄清晰、美观的图片，展示商品的特点和优势。
商品库存管理
建立完善的库存管理系统，实时监控商品库存情况，及时补货和调整库存。对于滞销商品，我们将采取促销等方式进行处理，以减少库存积压。
四、营销推广
搜索引擎优化（SEO）
通过优化商品标题、描述、关键词等信息，提高店铺在搜索引擎中的排名，增加店铺的曝光率和流量。
社交媒体营销
利用微信、微博、抖音等社交媒体平台，发布商品信息、促销活动、穿搭技巧等内容，吸引粉丝关注，提高店铺的知名度和影响力。
淘宝直通车
通过淘宝直通车推广，选择关键词进行出价，让店铺的商品在淘宝搜索结果页面中获得更高的.排名，吸引更多的流量。
淘宝客推广
与淘宝客合作，让他们帮助推广店铺的商品，按照成交金额支付佣金。这样可以扩大店铺的推广渠道，提高商品的销量。
促销活动
定期举办促销活动，如满减、折扣、赠品等，吸引消费者购买商品。同时，我们会在节假日、店庆等特殊时期，推出更具吸引力的促销活动，提高店铺的销售额。
五、客户服务
售前服务
及时回复客户的咨询，解答客户的疑问，提供专业的购买建议，帮助客户选择合适的商品。
售中服务
在客户下单后，及时处理订单，确保商品能够尽快发货。同时，我们会及时跟踪物流信息，向客户反馈商品的运输情况。
售后服务
建立完善的售后服务体系，处理客户的退换货、投诉等问题。对于客户的反馈和建议，我们将认真听取，及时改进，提高客户的满意度。
六、财务预算
启动资金
店铺启动资金预计为xxxx元，主要用于店铺装修、商品采购、营销推广等方面。
运营成本
每月运营成本预计为xxxx元，包括商品采购成本、物流成本、员工工资、营销推广费用等。
收入预测
根据市场调研和店铺定位，预计店铺每月销售额为xxxx元，随着店铺知名度的提高和客户数量的增加，销售额将逐步增长。
七、风险评估与对策
市场风险
市场需求和流行趋势变化较快，如果不能及时把握市场动态，可能会导致商品滞销。对策是加强市场调研，密切关注流行趋势，及时调整商品款式和采购计划。
竞争风险
淘宝平台上同类店铺众多，竞争激烈。对策是加强店铺品牌建设，提高商品品质和服务质量，通过差异化竞争吸引客户。
库存风险
如果库存管理不善，可能会导致库存积压或缺货。对策是建立完善的库存管理系统，实时监控库存情况，合理安排采购和补货计划。
物流风险
物流过程中可能会出现商品损坏、丢失等问题，影响客户的购物体验。对策是选择优质的物流公司合作，加强对物流过程的监控，及时处理物流问题。
总之，通过以上策划，我们有信心打造一个具有竞争力的淘宝店铺，为消费者提供优质的商品和服务，实现店铺的长期稳定发展。
淘宝策划书 8
一、店铺概述
店铺名称
xx店铺，一个富有创意和个性的名字，能够吸引消费者的注意力。
店铺理念
我们秉持“时尚、品质、服务”的经营理念，致力于为消费者提供最时尚的商品、最优质的品质和最贴心的服务。
二、市场分析
行业现状
随着互联网的普及和电子商务的快速发展，网络购物已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。时尚服饰、鞋包等商品在淘宝平台上的销售一直保持着较高的增长率。
目标客户
我们的目标客户主要是年轻时尚的消费者，他们注重个性和品质，喜欢通过网络购物来满足自己的时尚需求。同时，我们也会关注其他年龄段的消费者，不断拓展客户群体。
竞争对手分析
淘宝平台上存在着众多的竞争对手，我们将对主要竞争对手进行分析，了解他们的商品特点、价格策略、营销手段等，以便制定出更有针对性的竞争策略。
三、商品策略
商品种类
店铺将主要销售时尚服饰、鞋包、配饰等商品，包括女装、男装、童装等不同品类，满足不同客户的需求。
商品品质
我们将严格把控商品品质，选择优质的供应商合作，确保所售商品符合国家质量标准，让消费者买得放心、穿得舒心。
商品定价
根据商品的成本、市场需求和竞争对手的价格，制定合理的价格策略。我们将采用分层定价的方式，既有高性价比的基础款商品，也有设计独特、品质优良的高端商品，以满足不同消费层次的客户需求。
四、店铺装修与页面设计
店铺装修风格
店铺装修将采用简约时尚的风格，以突出商品的特色和品质。整体色调以清新自然的色彩为主，搭配简洁明了的布局，让消费者能够轻松浏览和选购商品。
页面设计
首页设计将注重用户体验，包括清晰的导航栏、吸引人的轮播图、详细的商品分类、热门商品推荐等。商品详情页将详细展示商品的图片、尺码、材质、细节、使用方法等信息，并提供多角度的图片和模特展示，让消费者能够全面了解商品。
五、营销推广策略
站内推广
（1）淘宝直通车：通过设置关键词出价，让店铺的商品在淘宝搜索结果页面中获得更高的曝光率和点击率。
（2）淘宝客推广：与淘宝客合作，让他们帮助推广店铺的商品，按照成交金额支付佣金，吸引更多的流量和订单。
（3）钻石展位：在淘宝首页、频道页等重要页面展示店铺的广告，吸引潜在客户的关注。
（4）淘宝直播：通过直播的方式展示商品，与消费者进行实时互动，解答疑问，提高商品的销售转化率。
站外推广
（1）社交媒体营销：利用微信、微博、抖音等社交媒体平台，发布商品信息、穿搭图片、时尚资讯等内容，吸引粉丝关注，引导他们到淘宝店铺购买商品。
（2）内容营销：通过撰写时尚博客、发布视频教程等方式，为消费者提供有价值的`内容，树立店铺的专业形象，提高品牌知名度和美誉度。
（3）合作推广：与其他时尚博主、网红、品牌等进行合作，互相推广，扩大店铺的影响力和客户群体。
六、客户服务
售前服务
（1）及时回复客户的咨询，解答客户的疑问，提供专业的购买建议。
（2）主动了解客户的需求和喜好，为客户推荐合适的商品。
（3）保持热情、友好的态度，让客户感受到我们的诚意和专业。
售中服务
（1）及时处理客户的订单，确保商品能够尽快发货。
（2）跟踪商品的物流信息，及时向客户反馈商品的运输情况。
（3）解决客户在购买过程中遇到的问题，如修改订单、退换货等。
售后服务
（1）及时处理客户的退换货申请，按照规定为客户办理退换货手续。
（2）认真听取客户的意见和建议，不断改进我们的服务和商品质量。
（3）定期对客户进行回访，了解客户的使用体验和需求，维护客户关系。
七、物流配送
物流合作伙伴
选择与知名的物流公司合作，确保商品能够安全、快速地送达客户手中。
物流费用
根据商品的重量、体积和客户的地理位置，合理制定物流费用标准。同时，我们会不定期推出包邮活动，吸引客户购买商品。
物流包装
采用环保、坚固的包装材料，确保商品在运输过程中不受损坏。同时，在包装上添加店铺的标识和宣传信息，提高店铺的品牌形象。
八、财务预算
启动资金预算
（1）店铺装修费用：xxxx元。
（2）商品采购费用：xxxx元。
（3）营销推广费用：xxxx元。
（4）人员工资费用：xxxx元。
（5）其他费用：xxxx元。
总启动资金预算：xxxx元。
运营成本预算
（1）商品采购成本：根据每月销售情况而定。
（2）物流成本：根据每月订单数量和物流费用标准而定。
（3）营销推广费用：根据每月推广计划而定。
（4）人员工资费用：xxxx元/月。
（5）其他费用：xxxx元/月。
总运营成本预算：xxxx元。
收入预算
根据市场调研和店铺定位，预计店铺每月销售额为xxxx元，随着店铺的发展和知名度的提高，销售额将逐步增长。
九、风险评估与应对措施
市场风险
（1）市场需求变化：时尚行业变化迅速，市场需求可能会因为流行趋势、季节变化等因素而发生变化。
应对措施：加强市场调研，密切关注时尚动态，及时调整商品种类和款式，以满足市场需求。
（2）竞争对手压力：淘宝平台上竞争对手众多，可能会对店铺的销售和发展造成压力。
应对措施：不断提升店铺的核心竞争力，包括商品品质、服务质量、营销推广等方面。同时，关注竞争对手的动态，学习他们的优点，制定差异化的竞争策略。
商品风险
（1）商品质量问题：如果商品质量出现问题，可能会导致客户投诉和退货，影响店铺的声誉和销售。
应对措施：严格把控商品采购环节，选择优质的供应商合作，加强对商品质量的检验和监控。同时，建立完善的售后服务体系，及时处理客户的投诉和退货问题。
（2）商品库存管理：如果库存管理不善，可能会导致库存积压或缺货，影响店铺的运营和销售。
应对措施：建立科学的库存管理系统，根据市场需求和销售数据，合理预测商品的销售量，制定采购计划和库存控制策略。同时，加强与供应商的沟通和合作，确保商品的供应稳定性。
财务风险
（1）资金周转困难：店铺运营过程中可能会出现资金周转困难的情况，影响店铺的正常运营。
应对措施：合理制定财务预算，控制成本费用，优化资金使用效率。同时，拓展融资渠道，如银行贷款、合作伙伴投资等，确保店铺有足够的资金支持。
（2）汇率风险：如果店铺涉及跨境采购或销售，可能会受到汇率波动的影响。
应对措施：关注汇率动态，合理选择结算货币和结算时间，采用套期保值等金融工具来降低汇率风险。
总之，通过以上策划书的实施，我们有信心打造一个具有竞争力和影响力的淘宝店铺，为消费者提供优质的商品和服务，实现店铺的长期稳定发展。
淘宝策划书 9
一、店铺定位
目标市场：以18-35岁的年轻消费者为主要目标群体，他们追求时尚、个性化的商品，具有较强的消费能力和网购习惯。
商品定位：主营时尚女装、女鞋、配饰等商品，注重款式设计和品质，提供多样化的选择，满足不同消费者的需求。
二、店铺装修
整体风格：采用简约、时尚的设计风格，以粉色、白色等柔和的色彩为主色调，营造出温馨、舒适的购物环境。
页面布局：
首页：设置店铺招牌、导航栏、轮播图、商品分类、推荐商品、促销活动等板块，突出店铺的特色和优势。
商品详情页：详细展示商品的图片、尺码、材质、颜色、价格、购买须知等信息，同时提供多角度的图片和细节图，让消费者更好地了解商品。
购物车页面：清晰显示商品的名称、数量、价格、运费等信息，方便消费者核对和修改购物车内容。
订单页面：简洁明了地展示订单信息，包括收货人信息、商品信息、支付方式、配送方式等，确保消费者能够顺利完成订单。
三、商品管理
商品采购：与优质的供应商合作，确保商品的品质和供应稳定性。定期更新商品款式，根据市场需求和流行趋势进行采购。
商品拍摄：聘请专业的摄影师和模特，对商品进行拍摄，展示商品的最佳效果。拍摄风格要与店铺整体风格一致，突出商品的特点和优势。
商品上架：及时将新采购的商品上架销售，合理设置商品标题、关键词、描述等信息，提高商品的搜索排名。同时，对商品进行分类管理，方便消费者查找和浏览。
四、营销推广
淘宝直通车：通过设置关键词出价，让店铺的商品在淘宝搜索结果页面中获得更高的曝光率和点击率。根据数据分析，不断优化关键词和出价策略，提高直通车的推广效果。
淘宝客推广：与淘宝客合作，让他们帮助推广店铺的商品。根据商品的销售情况，设置合理的佣金比例，吸引更多的淘宝客参与推广。
社交媒体推广：利用微信、微博、抖音等社交媒体平台，发布店铺的商品信息、促销活动、穿搭技巧等内容，吸引潜在消费者关注。同时，与网红、博主合作，进行商品推广和品牌宣传。
会员营销：建立店铺会员制度，设置会员等级和积分规则，鼓励消费者成为会员并进行消费。定期向会员发送优惠券、新品推荐、生日祝福等信息，提高会员的'忠诚度和复购率。
五、客户服务
售前服务：及时回复消费者的咨询，解答他们的疑问，提供专业的购买建议。热情、耐心、周到的服务态度，能够让消费者感受到店铺的诚意和专业度。
售中服务：及时处理消费者的订单，确保商品能够按时发货。在发货过程中，及时向消费者反馈物流信息，让消费者了解商品的运输情况。
售后服务：建立完善的售后服务体系，及时处理消费者的退换货和投诉问题。对于消费者提出的问题，要认真倾听，积极解决，让消费者满意。同时，定期对售后服务进行总结和分析，不断改进售后服务质量。
六、财务预算
店铺装修费用：xxxx元，包括店铺招牌设计、页面布局设计、图片处理等费用。
商品采购费用：xxxx元，根据店铺的商品定位和销售计划，采购一定数量的商品。
商品拍摄费用：xxxx元，聘请专业的摄影师和模特进行商品拍摄。
营销推广费用：xxxx元，包括淘宝直通车费用、淘宝客佣金、社交媒体推广费用等。
客户服务费用：xxxx元，包括客服人员工资、培训费用等。
其他费用：xxxx元，包括办公设备采购、水电费、物业费等。
七、风险评估与对策
市场风险：时尚行业变化迅速，市场需求和流行趋势难以预测。对策是加强市场调研，关注行业动态，及时调整商品款式和营销策略，以适应市场变化。
竞争风险：淘宝平台上同类店铺众多，竞争激烈。对策是突出店铺的特色和优势，提供优质的商品和服务，树立良好的品牌形象，提高店铺的竞争力。
库存风险：商品采购过多或过少，都可能导致库存积压或缺货。对策是根据市场需求和销售数据，合理控制商品采购数量，建立库存预警机制，及时调整库存水平。
物流风险：物流配送过程中可能出现延迟、丢失、损坏等问题。对策是选择优质的物流公司合作，签订合作协议，明确双方的责任和义务。同时，及时跟踪物流信息，处理物流问题，确保商品能够安全、及时地送达消费者手中。
八、总结
通过以上策划，我们将打造一个具有特色和竞争力的淘宝店铺。在店铺运营过程中，我们将不断优化和完善各个环节，提高店铺的销售业绩和品牌知名度。同时，我们将密切关注市场变化和消费者需求，及时调整策略，以适应市场的发展和变化。相信在我们的努力下，淘宝店铺一定能够取得成功。
淘宝策划书 10
一、店铺概述
店铺名称：xxxx店铺
店铺定位：专注于提供高品质、时尚、实用的家居用品，打造温馨、舒适的家居生活体验。
二、市场分析
目标市场：主要针对25-45岁的中高收入家庭消费者，他们注重生活品质，对家居用品有较高的要求和购买意愿。
市场需求：随着人们生活水平的提高，对家居环境的要求也越来越高，对时尚、个性化的家居用品需求不断增加。
竞争态势：淘宝平台上家居用品店铺众多，竞争激烈。需要通过差异化的产品和服务，树立独特的品牌形象，吸引消费者关注。
三、商品策略
商品种类：涵盖家居装饰、家具、家纺、厨具、卫浴等多个品类，满足消费者一站式购物需求。
商品采购：与优质供应商建立长期合作关系，确保商品的品质和供应稳定性。同时，关注市场流行趋势，及时采购新款商品。
商品定价：根据商品成本、市场需求和竞争对手价格，制定合理的价格策略。采用分层定价，既有满足大众消费的平价商品，也有针对高端客户的精品商品。
四、店铺装修与页面设计
店铺风格：以简约、现代、温馨为主要风格，营造舒适的购物氛围。
页面布局：
首页：包括店铺logo、导航栏、轮播图、热门商品推荐、新品上市、促销活动等板块。
商品分类页：清晰展示商品分类，方便消费者快速找到所需商品。
商品详情页：详细展示商品图片、参数、材质、使用方法、用户评价等信息，帮助消费者全面了解商品。
购物车页：显示购物车商品列表、商品总价、运费、优惠信息等，方便消费者核对订单。
订单页：简洁明了地展示订单信息，包括收货人信息、商品信息、支付方式、配送方式等，确保消费者顺利完成购物流程。
五、营销推广策略
淘宝站内推广：
淘宝直通车：通过关键词竞价，提高店铺商品在淘宝搜索结果页面的曝光率和点击率。
淘宝钻展：在淘宝首页、频道页等重要页面展示店铺广告，吸引潜在消费者。
淘宝直播：邀请网红或专业主播进行直播带货，展示商品特点和使用方法，激发消费者购买欲望。
淘宝微淘：发布店铺动态、商品推荐、购物攻略等内容，与粉丝互动，增加粉丝粘性。
社交媒体推广：
微信公众号：定期推送家居生活知识、商品推荐、优惠活动等内容，引导消费者关注店铺微信公众号，并通过微信公众号进入淘宝店铺购物。
微博：发布店铺新品、促销活动等信息，与微博用户互动，提高店铺知名度和影响力。
小红书：分享家居装饰案例、商品使用心得等内容，吸引小红书用户关注店铺，并通过小红书链接进入淘宝店铺购买商品。
会员营销：
建立会员制度：设置会员等级和积分规则，消费者购物即可成为会员，根据消费金额累计积分，积分可兑换优惠券、礼品等。
会员专属活动：定期举办会员专属促销活动，如会员专享折扣、满减活动、赠品等，提高会员忠诚度和复购率。
会员关怀：在会员生日、节日等特殊日子，发送祝福短信和优惠券，让会员感受到店铺的关怀和温暖。
六、客户服务
售前服务：及时回复消费者咨询，提供专业的产品建议和购物指导，帮助消费者解决问题。
售中服务：确保订单处理及时、准确，发货迅速。及时向消费者反馈订单状态和物流信息，让消费者随时了解商品运输情况。
售后服务：建立完善的.售后服务体系，处理消费者的退换货、维修等问题。及时响应消费者投诉，积极解决问题，提高消费者满意度。
七、物流配送
合作物流：与多家知名物流公司合作，根据消费者所在地区和商品重量、体积等因素，选择合适的物流配送方式，确保商品能够及时、安全送达消费者手中。
物流包装：采用环保、坚固的包装材料，确保商品在运输过程中不受损坏。同时，在包装上印刷店铺logo和品牌信息，提高店铺品牌形象。
八、财务预算
启动资金：xxxx元，主要用于店铺装修、商品采购、营销推广等方面。
运营成本：包括商品采购成本、员工工资、物流费用、营销推广费用等，每月预计运营成本为xxxx元。
收入预测：根据市场调研和店铺定位，预计店铺开业后第一个月销售额为xxxx元，随着店铺知名度的提高和营销推广的深入，销售额将逐步增长。
九、风险评估与对策
市场风险：市场需求变化、竞争对手推出新产品等因素可能导致店铺销售额下降。对策是加强市场调研，及时调整商品策略和营销策略，保持店铺的竞争力。
商品质量风险：商品质量问题可能导致消费者投诉和退货，影响店铺声誉。对策是加强商品质量检测，与优质供应商合作，确保商品质量符合标准。
物流风险：物流配送延迟、商品丢失或损坏等问题可能影响消费者购物体验。对策是选择可靠的物流公司合作，加强物流跟踪和管理，及时处理物流问题。
政策风险：淘宝平台规则变化、国家相关政策调整等因素可能对店铺运营产生影响。对策是密切关注平台规则和政策变化，及时调整店铺运营策略，确保店铺合规运营。
十、总结
本策划书旨在打造一个具有特色和竞争力的淘宝家居用品店铺。通过精准的市场定位、丰富的商品种类、优质的客户服务和有效的营销推广策略，吸引目标消费者关注和购买。同时，加强风险管理，确保店铺能够稳定、持续地发展。相信在团队的共同努力下，店铺一定能够取得成功，为消费者提供优质的家居用品和购物体验。
本文链接：http://www.vanbs.com/v-86-3991.html淘宝策划书
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