如何购买新农保篇1
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都市白领小张过去是购物达人,周末常常约上闺蜜逛街扫货,面对琳琅满目的商品,她常常无法克制购买的冲动,也因此被好友扣上了月光族的外号,然而随着网络购物的兴起,现在她业余时间最大的乐趣便是上网淘宝贝,在家点鼠标,刷新网页,各类网上商城的打折信息相继映入眼帘,通过网上购物,不仅能买到性价比超高的商品,还能省逛街的体力,真是购物省钱两不误,淘宝舒心实惠多。
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工业产品能借助网络实现规模销售,那么农产品能否搭上网络快车,节约成本,实现销量提升呢?答案是肯定的,近年来,随着信息技术的普及,蜀乡大地渐渐兴起了上网卖农产,在线做交易的潮流。四川农村日报去年11月8日以《广安女大学生村官开微博卖柚》为题,报道了广安市广安区龙安乡群策村大学生驻村干部开微博帮助当地农户销售柚子一事,引起了社会强烈反响,网上销售农产品的概念被深深植入了广大农民的心中。
在四川,网络销售农产品的成功事例相继涌现,绵阳市游仙区凤凰乡花庙村的村民梁邦林通过网络销售,万只乌鸡订单“飞”向全国各地。由安岳县姚市镇大学生村官创业团队创建的“安岳柠檬电子商务平台”,采用网络销售、产地直销、经销、加盟销售等多种合作方式,打开了柠檬产品的销售渠道,成为了蜀乡大地网络销售农产品的闪亮名片。实践证明,网络,越来越成为助力农产品销售的有效方式。
买商品如何买得物美价廉
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开网店如何卖得安全高效
网络销售分为网上商城开店和自办交易网站两种,后者操作复杂,风险较大,对于广大农民朋友,选择在网上商城开店,较为合理。那么如何开网店呢?
首先要在网上商城注册账户,在注册页面设置好用户名、密码,按照提示完成注册程序后便可进行支付宝实名认证,支付宝相当于网上商城用户的资金中介,是保证买卖双方诚信交易的基础。支付宝实名认证,就是确认你的真实身份,这里需要开店者的实名登记银行卡,建立支付宝账户后,便完成了开店第一步。
开了店,还要明白如何操作,这里一般的网上商城都有网店操作指南或交易规则,在明了以上知识后,根据提示填写店铺名称、店铺类目及店铺介绍,并勾选同意“商品规则”及“消保协议”,网店便正式建成。
如何购买新农保篇2
新型农村合作医疗的试点正在全国全面展开,这对于建设社会主义新农村具有重大战略意义。新型农村合作医疗要获得可持续发展,就离不开一个费用较低、有基本质量保障的医疗服务递送系统,这就需要有一套精心设计的制度安排,有助于把医疗服务费用控制在合理的范围之内。
显而易见,如果医疗费用上涨过快,即使建立起新农合制度,有限的基金也将不堪重负而出现危机。农民即使“参合”,从新农合获得的医疗费用补偿收益也将被医疗费用的上涨所抵消。因此,如何控制农村医疗费用上涨过快的趋势,是新农合能否获得可持续发展的关键因素。
一、农村医疗机构的收入来源分析
就医疗机构而言,其收入包括业务收入(含医疗收入和药品收入)、政府拨款及其他收入。下面,我们分别从村、乡和县三级医疗机构讨论。
目前,大多数乡镇卫生院至少在名义上尚属公立机构。政府对乡镇卫生院的投入主要包括职工工资(即所谓的“人头费”)和公共卫生服务补助。自农村税费改革以后,乡镇卫生院下放到乡镇管理,少数财力雄厚的乡镇政府确实加大了对乡镇卫生院的支持力度。但是,对大多数乡镇政府而言,维持自身机构正常运转尚且困难,根本无力投入充足的资金支持乡镇卫生院的发展。不少乡镇政府还经常截留卫生院的政府拨款、向卫生院摊派费用、安排非卫生技术人员进入卫生院,严重妨碍了乡镇卫生院的发展。尽管如此,在乡镇卫生院总收入中,来自政府投入的比重实际上一直在上升(见表3)。
从收入来源的结构上看,农村三级医疗机构,无论公立还是民营都高度市场化,或者说它们都成为以服务换取收入的机构。这些机构运行状况的好坏,甚至能否生存,均取决于它们能否吸引到足够多的病人,能否从病人那里赚取足够多的收入。把医疗费用上涨归因于市场化的论断简直不计其数。然而,值得注意的是,世界各国的医疗机构,无论是营利性还是非营利性,都以服务换取收入,市场化改革是全球性医疗改革的大趋势。在发达的市场经济国家,尽管医疗费用的上涨也是全球性趋势,但是其主要成因并非医疗服务机构的市场化,而是其他客观因素,包括医疗技术的进步、疾病类型的转变、人口老龄化的加快等。换言之,在一个健全的市场化机制中,医疗费用的上涨可以得到控制。我国农村地区医疗费用上涨失控,主要原因在于医疗服务市场机制不健全,从而造成农村医疗机构激励结构的扭曲。
二、扭曲的激励机制:第三方购买的缺失与支付制度的缺陷
从结构上看,我国农村医疗服务固然是市场化的,但是这一市场为医患双方关系所主导。绝大多数病患者是自费病人,而医疗服务提供方的主要收入来自这些病患的付费。换言之,农村医疗服务市场缺乏一个第三方购买者,也就是没有医疗保险方代表患者来购买医疗服务。在2003年,中国农村有 79%的居民没有任何医疗保障,这些民众一旦生病,必将以自费病人的身份出现在医疗服务机构。即使新农合建立起来,由于其补偿比率很低,一般也就在30%左右,因此参合人在就医时基本上还是自费病人。更何况在不少地方新农合采取事后报销制,即就诊者作为单个的主体接受医疗服务时,必须自己预支全部的医疗费用,然后才能到医疗保险机构寻求报销。这样,从医疗服务机构的角度来看,新农合参合病人与未参合病人区别不大,只不过前者的费用节省意识稍微弱一点点而已。
这样的情形表明,在农村医疗服务市场运作中,基本上不存在第三方购买的机制。近来,一些地方的新农合已经开始改变事后报销制,代之以预付制。参合者在就医时,只需支付其自付部分,而新农合补偿部分由医疗机构与新农合基金管理者直接结算。然而,这一制度改进的立意并不是建立第三方购买机制,而是为了最大可能地方便参合者,从而增加新农合的吸引力。
有关医疗服务的理论研究和经验表明,医患双方关系的主导性无法避免所谓“供方诱导需求”的现象。由于医患双方在医疗信息上的不对称,如果供方向医疗服务消费者提供不必要的医疗服务或者药品,消费者基本上没有能力加以监督。只有建立第三方购买机制,也就是病人在就医时只支付比重不大的自付费用,而医疗费用的大头将由医保部门(或政府)支付,医疗服务机构才不会盯着病人的腰包,而拥有强大购买力的医保部门(或政府)才有实力运用多种手段来影响和制约医疗机构的行为。
一般来说,第三方购买者控制医疗机构费用的主要手段是支付方式,其中包括按项目付费、按人头付费、定额包干、按病种付费等。这些支付方式各有利弊,适用于不同医疗机构或医疗服务种类。但是,大量的国际比较研究证明,按项目付费的方式虽最简便易行,但也最不利于医疗费用的控制。
事实上,中国医疗服务补偿方式普遍采用按项目收费,也就是我们通常所见到的“用多少报多少”的报销方式。其他支付方式未见普遍使用,原因有二:一是我们的医保覆盖面不广、保障力度不足从而导致第三方购买者根本不存在,而病患个人无法运用这些支付方式;二是我们现行的医保制度未能有效地行使第三方购买者的职能。在这种制度结构下,医疗机构完全没有共担医疗成本的压力,因此,也就没有任何经济激励来控制成本或限制提供服务的数量。
在按服务项目收费支付制度下的中国特色创收制度,即医生的收入与其提供的服务和所开的药品挂钩,甚至推行科室承包,更是对医疗成本的上涨有推波助澜之功效。在这一激励结构中,医生通过“诱导需求”,提供大量的检查、开大量的处方,尤其是提供那些有利可图但事实上没有必要的服务来增进自身和医院的利益,是很难避免的。
三、农村医疗服务的垄断性与政府的角色
除了扭曲的激励机制外,农村医疗服务提供方的垄断性也为医疗服务的费用上涨带来压力。在农村地区,一个县通常只有一个综合医院,即县医院。在该县之内,它具有最高的技术水平、最先进的设备和最好的人力资源,在住院服务即所谓的大病治疗方面具有一定的垄断地位。一个乡镇也通常只有一个乡镇卫生院,虽然无法同县医院相比较,但同村卫生室和个体行医者相比较,设备和人力资源较强,还拥有本乡镇部分卫生行政管理权。因此,在该乡镇内,乡镇卫生院也拥有相对的垄断地位。而在村一级,大部分村只有一个村医或一个村卫生室,因此在本村初级医疗卫生服务上也有一定的垄断性。
其实,垄断局面的出现在卫生部门的供给方面比较普遍,尤其是在地广人稀的农村,可能没有足够的消费者来支持医疗服务的竞争。在农村地区较多的医疗服务提供者制造竞争,不仅不太现实,而且可能导致资源浪费。目前,农村地区非诊所类医疗机构的数量由政府通过卫生规划加以控制。政府区域卫生规划一旦确定,在该区域医疗机构的数量和规模也就相对确定了,同时又禁止医疗机构跨区域行医。因此,区域规划通过供给方控制,从某种程度上对新竞争者的进入形成了障碍。
即便在垄断格局业已形成的局面下,新农合的服务定点安排进一步加剧了公立医疗机构的垄断地位。一般情况下,医疗筹资的组织者会在保证质量的前提下尽量选择低价服务提供者,而不必考虑其所有制性质。但目前,新农合一般选择公立机构作为其定点服务点。即使存在一些民营医疗机构,却基本上无法获得定点服务机构的资格。之所以出现这种情况,是因为新型合作医疗的主要组织者是县(市)卫生行政主管部门,都是当地公立医疗机构的上级主管部门,从而很自然地运用权力照顾其利益,而把一些民营的竞争者排斥在外,除非某些民营机构同有关管理者建立某种特殊关系。乡镇卫生院一般也是本镇新农合的主要管理者,肩负着对村卫生室管理的责任,可以指定村级合作医疗服务点,因此对其下属的村级诊所给予照顾也就顺理成章。在试点县中,农民只有在定点医疗机构就诊、住院和买药,才能够得到报销补偿。这样,在新农合中,县医院、乡镇卫生院和公立村级诊所的垄断地位将得到进一步巩固。
总而言之,农村医疗服务为当地公立医疗机构所垄断的局面虽然有改进的余地,但是不大可能得到根本的改观。从理论上说,即使在这样的格局下,只要政府适当地发挥其监管职能,垄断性的公立医疗机构也不一定必然价格较高。但是,实际上政府现有的监管不仅没有起到规范市场的作用,反而对医疗费用的水涨船高负有不可推卸的责任。
在新农合试点中,乡镇卫生院成为赢家。乡镇卫生院与村卫生室既是管理与被管理关系,又是业务竞争关系。乡镇卫生院足以利用现有权力,危害公平竞争,并可以从中取得一定的垄断性收入。这种案例在实地调查中屡见不鲜。如在山东省苍山县沂蒙革命老区的一个村医谈到,乡镇卫生院要求村诊所与其签合同,该村800多人,要求每月卖掉 1300元的药,完不成任务诊所就要被罚款。有研究者发现,村卫生服务点药品价格通常由县卫生局制定,其价格比附近数家药房要高很多,它们销售收入全部上缴乡镇卫生院,再由卫生院根据销售额给予提成。
这样,所谓的“政府监管”,变成了“政府收费”或“政府捞钱”,不但不能提高农村医疗服务的质量,反而更加重了农民的医疗负担,因为这些收费最终要转嫁到生病的农民身上。
四、几点结论与政策建议
在中国农村,医疗费用的增长速度远远超过农民收入增长速度,从而影响了农民获取医疗服务的可能性,也对新农合的正常发展构成了威胁。从表面上看,医疗费用上涨的根源在于医疗机构市场化,但是更加深层的原因则是医疗服务市场结构不健全。医疗服务市场由医患双方单线关系所主导,从而导致供方诱导需求的现象难以得到约束。第三方购买机制的缺失,致使按项目收费的支付方式普遍化,医疗机构完全没有与病人和医保机构共担医疗费用的压力。政府干预的不当,包括新农合定点服务倾向于公立机构的制度安排,强化了其原有的垄断地位,不利于费用控制。同时,政府监管的缺位以及政府热衷于收费的行为,也为医疗费用的快速上涨推波助澜。
如何购买新农保篇3
关键词:农村商业养老保险 支付能力 影响因素
项目来源:黑龙江省自然科学基金项目(编号:G201218);黑龙江省哲学社会科学基金项目(编号:12B035)
一、引言
据国家统计局公布数据显示,截止2014年底,我国60岁以上人口达到了2.12亿,人口老龄化现象严重,居民养老问题形势严峻,其中农村居民养老问题尤为严重。因此,如何让农民老有所养、老有所依已经得到了全社会的高度重视。而发展农村商业养老保险是农村养老保障体系不可或缺的组成部分,是有利于加快建设我国多层次、多适应性的社会保障体制。黑龙江当地农村居民受特殊地理环境、经济结构宏观框架及风俗文化的多方影响,农村居民商业养老保险支付能力存在极大不确定性和不稳定性。本文拟通过对农村居民商业养老保险相关问题的调查,对农村居民商业养老保险支付能力的影响因素进行综合分析,旨在通过商业保险公司的有效供给来刺激农民的养老需求,将农民的潜在养老需求转化成现实的购买能力,提高其支付能力。
学术界对居民商业养老保险支付能力的相关研究很少,陈显芽(2008)通过扩展线性支出系统(ELES)对浙江农民居民的保险支付能力分成了三个层次,并得出农民的保险支付能力在不断的增强的结论。贺文慧(2008)也使用ELES对不同收入水平的农民对信息服务的支付能力进行分析,测算出农民是否具有信息服务的支付能力。但是其研究重点主要是支付能力的测度,并且数据多以统计数据或二手微观数据为主,研究结果往往缺少时效性,也没有分析影响其支付能力的因素和其影响程度。
二、变量及数据来源
(一)数据来源
为了对黑龙江省农村居民对商业养老支付能力的相关问题有一个清晰的认识,课题组设计了调查问卷,并在望奎县及辖内村镇进行实地调研,共投放问卷230份,收回有效问卷200份。全部问卷采用入户调查的方式,学生和居民一对一对接,通过访谈和问答结合的方式由学生填写问卷,保证了调查问卷的有效性。
(二)变量的选择
从理论上讲,影响农村居民商业养老保险支付能力的因素很多,包括农民家庭收入水平、农民文化程度、农民身体状况、农民家庭子女数、居民养老保险消费观念以及商业养老保险产品特征等。
1、农民家庭收入水平
农村居民对商业养老保险的支付能力与其可支配收入呈现正相关关系,居民的收入情况较好的对购买商业养老保险的欲望较强且支付能力较高。收入水平较低的居民会先考虑如何解决最基本的生活需求,而不会为商业养老保险进行投资。
2、农民文化程度
农民的文化程度越高理解新事物的能力越好,越能理解商业养老保险的重要性,购买商业养老保险的意识也越强烈,思维也相对开阔,同比下其购买商业养老保险的支付能力也就越强。
3、农民身体状况
农民身体状况越好,其用于医疗方面的指出也就越少,家中若有体弱多病者,必然会拖累家里的经济状况,对其购买居民商业养老保险支付能力造成一定的影响。
4、农民家庭子女数
农民家庭子女数越多,意味着子女成家立业后与父母分开居住生活的可能性越大,同时,父母为避免与子女的家庭发生矛盾和摩擦更倾向于自我养老,并且子女越多,一般其经济来源也会较多,因此其购买居民商业养老保险的支付能力也就越强。
5、农民年龄
尽管青年人农业生产的经验不足,但是接受新事物的能力较强,且由于青年人的文化程度较高,并且年富力壮,一般都外出打工,收入水平一般也较高,故而其购买商业养老保险的支付能力相对于年长者而言较高。
三、实证结果及分析
从上文分析可知,影响农村居民对商业养老保险购买支付能力的因素主要有以下几个方面:农民家庭收入水平、农民的文化程度、农民的身体状况、农民家庭子女数和农民年龄。本文采用Logistic多元回归模型进行实证分析,具体模型如下:
[Y=β0+β1X1+β2X2+β3X3+β4X4+β5X5+ε]
其中,Y是指调查问卷中“居民的最高支付能力”这一指标,用来衡量居民商业养老保险购买支付能力,X1=农民家庭收入水平;X2=农民文化程度;X3=农民身体状况;X4=农民家庭子女数;X5=农民年龄,[β0]表示回归常数,[ε]为随机干扰项,各变量的具体描述及赋值情况见表1。
根据以上赋值,对调查问卷的有关数据进行整理之后,采用Eviews8.0软件进行处理,通过运用logistic多元回归模型分析,并对模型和回归系数进行显著性检验,结果见表2。
从表2的模型可以看出,回归模型的拟合度是0.8822,调整后为0.8603,其整体的显著性的Prob值水平0.0000,说明模型的拟合度很好。五个变量中除了农民年龄(X5)不显著外,其余变量的Prob值都呈现在5%之下的显著性。我们可以发现,收入水平、文化程度、身体状况、家庭子女数都与支付能力显著正相关,其中收入水平的相关系数最大,说明收入对支付能力的影响最大,其次分别是身体状况、文化程度、家庭子女数,而其年龄与其支付能力的相关程度不显著。这可能因为年轻人虽然可能收入更为可观,但是由于父母和子女的关系导致其支付能力受到影响,而年长者子女方面没有负担,并且可能在经济上收到子女的支持,所以并没有出现像上文分析的负相关的情况。
四、结论及建议
本文使用Eviews软件分析得出收入水平、文化程度、身体状况、家庭子女数等因素对农民购买商业养老保险的支付能力有较强正向作用。从分析结果可知,收入水平仍然是影响黑龙江省望奎县农村居民商业养老保险支付能力的最重要因素,从政府角度应根据促进农村经济发展,发挥当地的优势,提高农民的收入水平。农民有了多余的钱,解决了基本的经济问题,再经过各方位的宣传和介绍,自然就会考虑未来的老年生活保障问题,进而够买商业养老保险。从保险公司的角度来看,对农村居民加强宣传教育,增强其“自我养老”意识,宣传商业养老保险知识很有必要,由于近期银行存款的利息率幅度变动较大,因此给商业养老保险提供了更多机会,激发更多农村居民购买商业养老保险。另外,根据不同收入阶层、不同地区的养老保险需求,设计更有针对性的养老保险产品,加强对农村商业养老保险业务上的创新,拓展农村商业养老保险市场,满足人们不断增长的养老保险需求,对提高农民购买商业养老保险的支付能力也能起到积极的带动作用。
参考文献:
[1]贺文慧.基于ELES模型的农民信息服务支付能力测算[J].技术经济.2008,4
[2]陈显芽.浙江农村居民医疗保险支付能力与需求意愿研究[D].浙江工商大学.2008
[3]赵琴,王积田.商业养老保险进入农村市场的障碍与对策研究[J].行政事业资产与财务.2014.4
[4]吴玉锋.农村社会养老保险参保行为主观影响因素实证研究[J].保险研究,2011,10
如何购买新农保篇4
关键词:互联网+;生鲜农产品;顾客满意度;影响因素
中图分类号:F270.3 文献标识码:A
文章编号:1005-913X(2017)06-0043-03
一、绪论
2015年3月5日,“互联网+”写入总理的政府工作报告,“互联网+”正式纳入国家顶层设计,成为国家经济社会发展的重要战略。各个行业纷纷通过网络搭载电商平台。生鲜农产品也应该借助国家政策支持,通过和互联网的结合来推动传统生鲜农产品企业的进一步发展和壮大。同时,中国电子商务研究中心(CECRC)的监测数据显示,2015年全国生鲜电商交易规模达到560亿,同时在中国网购用户已购商品类别中占比32.3%。存在如此之大市场的中国,电商平台想要在生鲜市场分得一杯羹,需要在战略制定以及运营方面投入大量的人力和物力,同时需要提高顾客满意度,留住现有顾客吸引新顾客。因此,研究网络购买生鲜农产品的消费者满意度影响因素具有重要的理论和现实意义。
二、理论综述
(一)生鲜农产品的内涵和特征
生鲜农产品主要指的是生鲜瓜果和蔬菜以及蜜饯糖果、散装杂粮、冷冻冷藏食品和奶制品等。“Perishables”在英文中指的是生鲜农产品,指易腐坏的东西,易腐易损性是生鲜农产品的主要特征。相对于其它商品来说,生鲜农产品具有如下特点:季节性和区域性;易损、易腐性;供应的有限性;非标准化。
(二)顾客网购满意度的影响因素
由于国内外消费者的价值观和心理特征以及成长环境的不同,在影响顾客满意度的因素方面当然有所不同。同时国内对于网购顾客满意度的研究也相对较多,也取得了相应的成果,这跟电子商务的发展趋势和欣欣向荣的景象亦步亦趋。概括起来,国内学者关于顾客网购满意的研究,主要有以下观点,如表1。
三、顾客满意度影响因素及研究假设
在对相关理论文献及前人研究成果的综合分析和研究总结的基础上,本研究结合购买生鲜农产品的特点设定了影响顾客网络购买生鲜农产品满意度的7个潜在变量:品牌形象、网站设计、产品价值、配送支付、评论与评级、顾客信任、顾客期望。
由此我们提出如下假设:
假设1(H1):生鲜电商企业的品牌形象越好,顾客购买生鲜农产品的满意程度就越高。
假设2(H2):生鲜电商企业的网站设计越好,顾客购买生鲜农产品的满意程度就越高。
假设3(H3):消费者感知在某网站上购买生鲜农产品的价值越高,则满意度越高。
假设4(H4):生鲜电商企业的配送支付越好,顾客购买生鲜农产品的满意程度就越高。
假设5(H5):生鲜电商企I的评论与评级越高,顾客购买生鲜农产品的满意程度就越高。
假设6(H6):顾客信任程度越高,顾客购买生鲜农产品的满意程度就越高。
假设7(H7):网络购买生鲜农产品时,消费期望对消费者满意度有负影响。
四、实证研究
(一)问卷设计
中国网络购买生鲜农产品是近些年来兴起的,考虑到消费者的接受度和实际情况,在本研究中的所调查的对象主要是对网购有一定了解的年轻群体,年龄分布在20-35岁之间的在校大学生及接受过高等教育水平的工薪阶层。设计量表和问卷,采用李克特量表的五点评价尺度,以5分制给予赋值:很满意是5分,满意是4分,一般是3分,不满意是2分,很不满意是1分。本研究问卷量表的设计主要是在对前人研究成熟的量表进行翻译和修改的基础上,归纳总结。
(二)调查问卷的发放与回收
问卷通过以下两种方式发放:1.在问卷星网站上公开,通过问卷互填等方式进行填写。2.把问卷链接发给身边的一些朋友同学,通过网站链接填写在问卷星上的问卷。以上两种方式共收到问卷345份,其中有效问卷为270份,无效问卷为75份,无效问卷是指没有通过问卷甄别部分以及个人基本信息填写不完整的问卷。
(三)信度分析
本研究的测量量表总共含有28个测量项,这28个测量项总体的Cronbach’s α信度系数为0.945,而且单个变量的Cronbach’s α信度系数除了“品牌形象”以外,都达到了0.7以上(0.7~0.98之间属于高信度)。但“品牌形象”的Cronbach’s α信度系数为0.677(仍然大于0.35)。由此可以判断,测量量表具有较好的内部一致性和稳定性,量表整体信度良好。
(四)效度分析
效度表示一项研究的真实性和准确性程度。又称真确性。本效度分析主要的是Bartlett(巴特利特球体)检验中显著性概率是0.000,小于1%,因此应该拒绝零假设,认为研究变量各测量题项之间存在显著的相关性。
(五)数据分析与假设检验
为更进一步地分析网购生鲜农产品顾客满意度的影响因素,本研究进行了多元回归分析,回归分析的基本思想是:虽然自变量和因变量之间没有严格的、确定性的函数关系,但可以设法找出最能代表它们之间关系的数学表达形式。根据第三部分的研究假设,现设定回归方程为:
Y=β1X1+β2X2+β3X3+β4X4+β5X5+β6X6+
β7X7+μ
其中因变量Y代表顾客满意度CS,自变量X1代表品牌形象BI,自变量X2代表网站设计WD,自变量X3代表产品价值PV,自变量X4代表配送支付DP,自变量X5代表评价与评级CR,自变量X6代表顾客信任CT,自变量X7代表顾客期望CE,μ代表常数。分别对其采用相关性分析和回归方法逐步重要变量,排除不重要变量,回归结果显示所有自变量和因变量的P值都在0.01水平上显著,属于“相关关系”同时“显著性(双侧)结果具备显著性,得出:“品牌形象”、“网站设计”、“产品价值”、“配送支付”、“评价与评级”、“顾客信任”和“顾客满意度”具备正相关性,“顾客期望”和“顾客满意度”具备负相关性,有关联。
对具有相关性诸因素用SPSS进一步作分析,建立回归分析,采取回归方法,结果如下:
根据SPSS输出的模型汇总结果得出,R2=0.805,调整后的R2=0.764,这就说明顾客满意度的影响因素可以用该模型解释,拟合度较高。F=11.625,显著性概率是0.000,表明样本的回归极显著。
在影响顾客满意度的因素中,有7个检验,他们的显著性分别为:0.974、0.000、0.012、0.020、0.015、0.007、0.031,在α=0.05的显著水平之下,仅有“BI”这个自变量未达到显著性,也就是f品牌形象未达到显著性,予以剔除。在前人的研究文献中,品牌形象也不是影响顾客网购满意度的影响因素(王洪鑫,2015)。可见,通过网络购买生鲜农产品时,品牌形象可能是影响消费者的购买决策的一个因素,但是消费者满意度并不受其显著影响。根据以上分析最终得出标准化的回归方程:
Y=0.066X2+0.326X3+0.171X4+0.074X5+0.218X6-
0.207X7
(六)结论
对以上分析结果做如下总结分析:消费者对网站设计、产品价值、配送支付、评价与评级、顾客信任的评价每变动1%,网络购买生鲜农产品的顾客满意度同向变动0.066%、0.326%、0.171%、0.074%、0.218%,对消费者的满意度均有正向显著影响,即消费者对网站设计、产品价值、配送支付、评价与评级、顾客信任的评价越高,消费者满意度越高。同时,消费者的期望每变动1%,网络购买生鲜农产品的顾客满意度反向变动0.207%,对消费者满意度有反向的显著影响,即消费者的期望越高,消费者满意度越低。而且在6个变量中,产品价值、顾客信任和顾客期望为影响顾客网络购买生鲜农产品的最主要影响因素。
五、对策
从以上分析可以看出,本研究的大部分假设均得到了实证支持。影响顾客网络购买生鲜农产品满意度的因素包括网站设计、产品价值、配送支付、评价与评级、顾客信任和顾客期望。通过对电子商务网站顾客网络购买生鲜农产品满意度的影响因素的实证研究,验证了顾客网络购买生鲜农产品满意度的影响因素,对电子商务网站提高顾客满意度,减少顾客抱怨,提高顾客忠诚度,增加新老顾客数量以提高网站经营收入有着重要的意义。当下生鲜电商的不断壮大发展和生鲜市场需求的快速增长,如何在诸如“价格战”、“最低折扣”的激烈竞争市场中占据一席之地,如何获得持续的竞争优势,如何获得较高的顾客满意度,就成为电子商务网站不断努力的目标和方向。根据上述研究结果,对生鲜电商企业提出如下几点建议。
(一)持续加强网站的交易能力
要为顾客提供最大的便利,节约顾客的交易时间,充分体现网络购买生鲜农产品的便捷优势。电子商务环境中,买卖双方都必须通过网站来进行交流交易。优秀的网站会给消费者良好的第一印象,整体设计要易于浏览者理解。同时在网络购买安全、便捷的支付方式方面做出努力。
(二)保证产品质量
产品的质量是根本,生鲜电商网站应确保生鲜产品的质量,确保网站对商品的描述详细真实,保证产品与网站描述、广告宣传和交易协定的相一致,将顾客对商品的预期和实际感知之间的差距最小化。质量是企业生存的底线,也是保证企业持续盈利的基础。特别是在当今食品安全问题突出的中国更是如此。生鲜电商企业要保证产品质量,以减少顾客的不满,提高顾客的满意度,维护企业的良好形象。
(三)加强对客户评论与评级的管理
顾客给予其在网站某次的购物经历的评论与评级带有一定的主观性,这些评论与评级能够在一定程度上影响到其他的顾客的购买意向和顾客满意度。网站应该在这方面加强管理,保证不隐匿、不伪造商品评价信息,以确保顾客能够更真实客观地给予评价,减少顾客不满。
(四)完善售后服务
完善售后服务是网络购物最重要的环节之一。售后服务已经成为企业保持和扩大市场份额的必要条件之一(如京东、淘宝、天猫等)。售后服务做的好则顾客的满意度越高,反之越低。其次生鲜电商想要提高顾客的购买欲望,可以在多多在网站上进行生活小科普、食疗保健来提高消费者的生活品质,改善生活习惯,保证消费者饮食健康。这样就会缩小购物完成后顾客的实际感知与购买前预期的差距,消费者的满意度就会提高。
参考文献:
如何购买新农保篇5
答:国家实行农机购置补贴政策的目的:一是为了发挥财政资金的导向作用,进一步鼓励和支持农民使用先进、适用的农业机械,进一步调动农民和社会办农业机械化的积极性;二是加快发展农业机械化,提高农业综合生产,尤其是粮食物产能力,促进农业增效、农民增收;三是提升农业机械的科技含量,调整、优化农机装备结构;四是充分发挥农业机械在农业生产中的作用,提高劳动生产率,降低农业生产成本。
问:国家实施购机补贴还有哪些具体政策?
答:按照突出重点与兼顾特色的原则。①在补贴的区域上,重点向优势农产品集中的生产者,生产市、县倾斜;②在补贴机具的选择上,向重点作物关键环节的作业机具倾斜,即重点补贴大、中型拖拉机,耕作机械,种植机械,植保机械,收获机械,粮食烘干机械等;③在资金的配置上,中央资金和地方资金适当联动补贴,集中配置,突出重点;④在补贴程序上,倡导科学、简明、高效;⑤在工作的目标上,最大限度地保障农民购机过程中的自主选择权;⑥在实施方法上,坚持统分结合、因地制宜、多求实效;⑦在监督机制管理上,把制度监督、正常监督和计算机信息管理系统的监督有机结合起来。
问:具备哪些条件就可作为优先享受农机购置补贴的对象?
答:优先享受农机购置补贴的对象,应是当地的种粮大户、农机大户或是直接为粮食生产服务的农机服务组织;列入农业部科技入户工程中的科技示范户和购买先进、适用农业机械的;参加地县、乡农机部门组织的农机技术培训,并有培训合格证书、农机具操作证书;同时购买动力机械和配套机具的;购机农户家中已有动力机械,本年度购买配套机具的;积极能加县、乡农机部门组织的跨区作业、抗灾救灾、新机具新技术示范推广现场会等活动的机会。在申请补贴资金人员的条件相同或不易认定时,各地可根据申请补贴的先后排序,或申请农民都能接受的其他方式来确定。
问:农民购买农机具最多能得到多少补贴资金?
答:农民购买农机具能得到多少补贴资金,各省根据各自的购机补贴资金制度、农业机械化发展情况和机具种类是有所不同的。一般来说,补贴比例不超过购机价格的30%,单台机具补贴金额不超过3万元。总体上,一户农户或一个农机服务组织年度内享受补贴的机具数量不超过1套(即1台主机和与其配套的3台(件)作业机具)。一户农户一年只能享受一次补贴资金的机会。
问:如何办理购机补贴手续?
如何购买新农保篇6
家电下乡是党中央、国务院加强和改善宏观调控,实施积极财政政策的重要举措,也是国家为提高农民生活质量,深入推进新农村建设的惠农政策。财政安排专项资金对农民购买家电产品进行直接补贴,是继国家出台粮食补贴、粮种补贴等生产性补贴之后,在消费领域出台的又一惠民利民政策。这一利民政策的推广,不仅有利于扩大农村消费,拉动经济增长,而且有利于提高农民生活水平,推进城乡一体化进程。所以说,做好家电下乡补贴工作具有十分重要的政治意义和经济效应,我们财政部门对此肩负着重要的任务。刚才,张局长宣读了《*县家电下乡工作实施方案》,下面,我想就如何做好家电下乡财政补贴工作讲以下三点意见。
一、提高认识,增强责任,为家电下乡服好务
家电下乡政策是国家落实支农惠农政策的又一新举措,是党和政府重视
“三农”工作的又一缕新阳光,是当前国家发挥财政宏观调控作用,拉动经济增长的又一新途径。家电下乡工作能否顺利开展,财政补贴的落实兑现是关键。兑现补贴工作做的实,做的细,兑现及时,家电下乡工作就能够顺利开展起来,财政补贴工作如果不到位,就会给家电下乡造成负面影响。为此,我们财政部门,特别是基层财政所的同志一定要提高认识,端正态度,高度负责,认真做好家电下乡补贴工作,力争让党的政策温暖千家万户,让广大农民满意,让党和政府放心。
二、严格审核,提高效率,为补助资金发放把好关
要建立健全补贴发放制度,明确具体职责,细化操作程序。农民购买家电后,应带齐以下证明材料:购买产品的发票原件及复印件、身份证原件、户口簿原件、补贴类家电产品专用标识卡以及购买人的粮食直补关帝卡或存折。每星期一、三、五早9点至下午4点到户口所在地财政所申报审核,申报审核通过后,财政部门将在30个工作日内将补贴资金打入购买人一卡通或储蓄存折中。财政所的同志要依据家电下乡信息管理系统及时受理农民补贴资金申报,认真审核材料,准确核定补贴金额。切实做到“四个一致”、“两个及时”。即就是在审核材料时,做到购买人身份证与发票购买的姓名一致;发票价格与产品限价范围一致;产品标识与购买产品一致;购买产品数与限购数一致。做到申报不符合要求的要及时告知当事人;申核通过的要及时予以拨付。同时,要加强专户管理,建立补贴资金发放台账,确保补贴资金封闭安全运行。
三、加强监督,强化管理,为补贴资金安全到位尽好责
这次家电下乡补贴的对象是:凡具有我县农业户口,于2009年2月1日到2013年1月底在指定销售网点购买补贴类家电的购买人。补贴标准为补贴类家电产品销售价格的13%。为了把补贴对象和补贴标准做实做好,财政部门将要对家电下乡的补贴兑现进行监督检查。要求各乡镇财政所要定期将补贴发放的情况在乡镇和行政村进行分别公示,并要公示举报投诉电话(投诉电话号码*),接受广大人民群众的监督。对于群众的举报,要认真核实,工作确有失误,要写出书面检查汇报材料。我们财政部门要由纪检和监察牵头组成专项检查组,深入乡镇进行专项检查。对在发放工作中截留、挤占、挪用补贴资金,拖延兑付时间,骗取补贴资的行为,一经查实,严肃处理,情节严重的,将按照《财政违法行为处罚处分条例》予以处理,触犯法律的,要移交司法机关予以处理,要切实保障这项利民、利企、利国的财政政策落到实处。
如何购买新农保篇7
一、标签和包装外观识别真假
1.看标签。标签应当标注种子类别、品种名称、产地、质量指标、检疫证明编号、种子生产及经营许可证编号或者进出口审批文号,标签标注的内容应当与销售的种子相符,缺少上述任何一项内容,则应提出疑问。
2.看有种子说明书或品种简介。其内容应包含适宜种植地域、特征特性、栽培措施等。无说明书及品种简介的最好不要购买,防止上当受骗。
二、从种子形态上识别真假
1.净度鉴别。一般目测种子时无土粒、砂粒,用手插入种子堆或种子袋内,抽出时指缝和手背上没有灰尘等杂质,这时种子的净度一般在97%左右。
2.种子的外观。种子籽粒大小均匀,颜色鲜亮光泽度好,种子表皮没有发霉斑点和发霉痕迹,种子胚部无破损或破损度不大,种子破碎率不超过国家规定的质量标准。
3.观察病变。种子外壳星黑褐色或有不规则的麻斑点及块状,均属感染病害的种子。
4.水分鉴别。用牙咬,手指头搓捻。取一粒种子用牙齿咬,谷粒有破碎声,断面茬口光滑,这种种子的含水量一般在13%左右;若无破碎声或种粒断面不齐,这时种子的含水量一般高于13%。
5.发芽率鉴别。随机取200粒种子,在30℃的温水里浸种24小时,6小时内换一次水,种子浸好后,用100℃开水将纱布袋消毒好,冷却后,把100粒种子放在袋里用绒带系紧吊在开水瓶里,种子不能浸泡在水里,但是要接近水面。开水瓶里的温度要保持在25-30℃之间,5-7天内可以看发芽率。判断标准是,根长一粒种子长,芽长半粒种子长。一般种子发芽率不得低于80%。
6.观察种胚。优质种子外观平滑有光泽,种胚饱满充实,用手搓捻时,种胚有湿润感。并带绿色,劣质种子种胚颜色较暗,且干瘪。
7.陈种子鉴别。凡种皮色泽鲜、壳黄,种胚充实丰满,挖胚时,湿润带绿色,这类种子为生活力高的新种;反之,种皮色泽暗淡,种皮暗褐干秕,这类种子为生活力弱的种子。凡新种中均无蛀的空壳、虫屎(蛀粉)和虫衣等现象,而陈种中则带有大量的中壳、虫蛀的破种和虫衣等迹象,而且陈种比重比新种低。
三、购买种子时应注意的几个问题
1.技术咨询。农作物品种繁多,购买时要向有关单位咨询,特别对新品种要问清品种特征、特性和栽培技术,并索取品种介绍等资料,认真检查所购买的种子是否品种对路。在购买新品种或者自己没有种过的品种时,在没有把握的情况下一定要咨询一下农业科研部门,以防止不法商贩利用农民信赖科技新品种的名义来操纵市场,获得暴利。
2.经营单位的可信度。《种子法》规定生产经营主要农作物常规种子的单位个人注册资金须100万元以上,生产经营主要农作物杂交种子的单位和个人注册资金须500万元以上,因此要选择具有种子生产许可证、种子经营许可证和种子经营的营业执照合法经营单位购买良种,不要到证照不全或无证无照的单位购买。
3.索要发票。在购买种子时千万不要忘记向经营单位索要发票,并连同包装物、标签和票据妥善保存好。如发现种子质量有问题要及时向经营单位或有关部门反映(如农业部门),购种子发票可作为有关部门处理问题时的证据。
4.包装标签的真实性。所有的商品杂交种都应包装,每批种子都应该有种子质量合格证,其包装物上都附有标签,不要购卖散装种子。
四、购买了假种子、劣种子后如何保护自己的合法权益
1.严重减产甚至绝收,应及时向当地农业、工商部门或消费者协会投诉。经法定的种子质量检测机构鉴定确系种子质量问题,用户可根据实际损失情况(直接损失和可得利益损失)向经营单位提出赔偿,如果发生赔偿争议,用户可以向当地人民法院提讼。
2.造成农作物减产的,用户可以就损失赔偿问题与经营单位协商解决。如协商不了,用户单方或与经营单位双方申请当地农业部门仲裁鉴定。
3.用户发现买回的是假种子、劣种子,但没有播种,尚未造成损失,应及时找经营单位(户)调换或退货。并且向当地农业、工商部门或消费者协会投诉。
如何购买新农保篇8
湖北读者:李树园
李树园同志:
您好!对于一个国家来说,土地是国家综合实力的重要指标,土地流转具有政治意义,国家在土地流转过程中扮演着举足轻重的角色。对于国内民众来说,土地是一种公共资源,土地的流转涉及民众的切身利益。因此,如何保障国土资源安全、保护民众利益,是国家在制定土地流转政策时需要下大力气研究的课题。从西方国家的土地流转经验来看,国家对土地流转都有着强有力的管理和控制。
美国的农地流转,大多是农地使用权和经营权的有偿转让。农场主获得的是具有产权保障的土地使用权,并不是完全的土地所有权,联邦和州政府对土地保留有三项权利:一是土地征用权;二是土地管理的规划权;三是征收足额的土地税。尽管联邦和州政府有三项保留权利,但这些权利有很严格的限制。如政府为公共目的征用土地,需要社区成员的同意,并以市场价格进行补偿。另外,美国政府采用信贷支持、政策引导、利息调节、价格补贴等经济手段,通过各种优惠政策,鼓励诱导家庭农场土地流动,促进农场规模的适度扩大。土地的转让一般只有通过政府与家庭农场主签订经济契约才能实现。
法国为了保护耕地,以法律的形式规定私有农地一定要用于农业,不准弃耕、劣耕、搞建筑。对于弃耕和劣耕者,国家有权征购,提高土地税或让其出租。法国政府建立“土地整治与农村安置公司”,这是一个不以营利为目的、由国家代表实施监督的股份有限公司,其作用在于购买土地,经过整合后转让给要买地的农民,便于发展中等类型的家庭农场。农民在出售自己的土地时,必须通知农地整治公司。如果农地整治公司认为买卖不合理,就会收购农民的土地。如果农民坚持要卖土地,那么农地整治公司拥有优先购买权。比如农户要把地卖给城里人,而他并非用于农业生产,那么农地整治公司就会把该地买下。
日本严格阻止任何形式的外部资本介入农业和涉农领域,以合作社在涉农领域的收益来弥补弱势小农在农业生产领域的不足。日本政府建立合作经济组织等中介机构,来促进农地的流转。合作经济组织作为农地租借转让的桥梁,他们接收租出的农地,再将这些农地租给那些有需要的人们。1993年制定的有关法律规定,农地流动的方向主要是向“认定农业者”集中,并且那些认定农业者可以获得农地方面优惠的政策支持。
从以上几个发达国家的例子可以看出,即使是在土地私有制的国家里,土地也不是完全自由流转的,需要受到国家相关法律和制度的约束。国家权力的介入有利于对土地流转行为进行规范和引导,一方面可以防止国内外大资本跃跃欲试兼并土地,另一方面还可以保护农民权益。
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