安管年终总结
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，因此十分有必须要写一份总结哦。那么总结应该包括什么内容呢？以下是小编帮大家整理的安管年终总结，欢迎大家分享。
安管年终总结1
1、优质服务、赢得信赖
公司通过强化管理准则，加强保安部人员管理，严格按照保安员职责要求，强化管理准则，加强现场督促和质量检查，定期培训安全工作条例及消防器材使用知识，规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等，同时中夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆安全，通过方方面面的努力，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了各物业业主和公司员工的好评，赢得了业主的信赖，协助公司出色完成的多次接待工作，保安部获得业主和公司员工优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控，措施到位，消除隐患
在公司领导的关心指导下，通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等措施，全年未发生一件意外安全事故。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的.配合下，实行群防、群检、群治，以确保各小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。
3、完善设施、有备无患
通过公司领导亲临现场指导，安保部将各小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定各小区消防设施设备维修保养计划，使各小区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。保障线路畅通、正常使用，对各小区内应急疏散灯、期安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照公司要求，组织各小区员工进行消防演习，消防演习的成功演练，得到了相关部门及公司员工的好评。
二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理
1、按照项目年初制定的安全培训计划，保安部参照行业规范对保安员进行专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能。
思想工作是一切工作的生命线，针对保安部的实际情况，引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。保安部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。保安部通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。
三、车辆及进出人员的管理
1、严格按照车辆进出管理规定执行，控制小区内的车辆，保证别墅区内环境，保证井然有序、道路畅通。
2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。
3、为保证业主车辆的安全，对外来进出车辆实施登记制度，对带出的大件物品按照出入登记制度，严格规范，要求必须有物业办开具出的门证，查验后方可放行，在严格细致的工作下，全年未发生盗车、丢车事件。
4、严格执行外来人员及施工人员登记制度，及时办理出入证件，对留守工地人员严格按照安全工作条例要求，做好人员的登记检查，发现问题及时处理解决。
安管年终总结2
是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先，魏歇泉主任身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，给广大队员树立了榜样，增添了干劲和信心；同时，唐队长涂队长漆队长等领导曾多次亲临安管部，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的知识，使广大队员深受鼓舞；更重要的是每一次大的活动，魏主任等领导，都能亲临现场，组织指挥。所有这一切，都是我们安管部出色完成任务的重要的保证。
二是得益于工作上的创新。我们是在南和物业管理有限公司从事安管工作的。南和物业管理有限公司是一个定位高端、规模宏伟，理念先进，这就要求我们安管工作必须与时俱进，不但要跟上，而且要走在物业发展的前面，先一步，快一拍，否则就会被动，就会出问题。因此，我们在工作中，尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰，从客观实际出发，批判地接受新的思维，坚持不断的创新，将创新作为做好工作的灵魂和动力。
首先是在工作内容上创新。我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会尽力关心和帮助的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后，工作、生活受到影响，我们及时去看望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同时，在工作上帮助调班，好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时，都会提前为他们订好蛋糕，并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理，不仅使受帮助者个人深受感动，更使全体队员都能感到温暖，看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法，全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上，在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例，我们都组织队员进行学习，同时，引导他们多问几个“为什么？”，收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工作方法上不断的创新，使工作的方法从严肃向灵活；从单一向多样；从会议讲向正常化；从说教向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更安心、更用心。
三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和保安公司，他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上，都能求同存异，顾全大局，无论工作条件多么艰苦，生活条件多么简陋，工作任务多么艰巨，他们大家都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力完成任务，其精神实在感人。前三个月我们之所以能在情况复杂，天气不利的情况下，比较出色地完成各项工作任务，全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾这三个月来的.工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐；二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进；三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新；在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升；最后达到让公司领导满意，让东升公司的领导满意，让来南和物业管理有限公司的国内外领导、客商，顾客满意。
以上是我们安管部前三个月的工作总结，恳请领导批评指正。
安管年终总结3
在上级领导的正确指导和安管部全体员工的共同努力下，安管部实现了全年消防、安全责任事故“0”发案的好成绩，为创建安全文明标兵小区打下坚实的基础，安管部严格按照公司体系文件要求加大了内部管理和培训检查力度，使安管部整体形象、纪律；员工业务知识技能；顾客服务；突发事件应变处理；停车场管理等细节化工作方面都取得了良好的成绩。现对全年主要工作作自我总结如下：
（一）强化员工培训
安管部按照用什么、学什么、练什么的原则，坚持每周一、三、五利用队员的休息时间对非当班队员进行军事科目演练及理论知识的学习和培训，每次培训不少于2小时，培训内容丰富，形式多样。通过不间断的培训，有效提高了安管员综合素质，为后续安管工作打下坚实的基础。
（二）严抓岗位责任制
针对安管部的实际情况，我部始终将班长作为管理的重点，实行班长负责制。使存在的一些问题能及时得到发现和处理。其次，加大了夜间查岗力度，每周必须进行一到两次夜间查岗，每天组织班长对安管员值班情况进行例行检查。发现问题，及时处理。通过不间断的查岗，杜绝了以往容易出现的值班人员睡岗等现象。在管理中还要求班长从细节抓起，从安管员的内务和日常值班抓起，不断规范和统一工作规范，严格要求每名队员。使安管形象得到了很大的提高。同时也得到了广大业主的好评。
（三）严抓安全防范工作
安全工作是安管部的重中之重，我部始终将其作为主要工作，从年初起我部就制定了部门的.管理计划。在日常管理中认真巡视、检查和整改，每月组织安管班长对安全、消防进行全面检查，杜绝安全隐患发生。通过所有队员的共同努力，一年来安全、消防责任事故实现了“0”发案的好成绩。
10月30日b栋32b女住户割断燃气管自杀，被安管巡逻人员发现，及时采取了应急处理程序，挽回了女住户的性命。事隔次日女住户提着水果到管理处当面答谢并送来“保安尽责，管理到家”锦旗。一年来我部安管员多次受到业主住户的书面和口头表扬。
（四）消防管理方面
安管部始终坚持“预防为主，防消结合”的方针，对小区的重点防火部位进行严格的巡查，发现隐患及时整改，同时，对所有安管人员进行严格的消防培训，要求安管员会使用消防器材、会报警、会自救、会扑灭初起火灾。安管部结合实情不定时组织人员进行消防实战演练。今年11月份，组织实施了一次消防实战演习，通过演习和培训大大的提高了安管人员的消防实战经验和理论水平。
7月21日安管员在巡查时发现b栋11p空调外机起火，及时采取了扑救措施将火扑灭，得到了住户的好评。
（五）突发事件应变处理
针对安管工作的特殊性，结合金茂礼都实际情况，制定了相应的应变突发事件预案，（包括：火灾事故应急预案；停车场设备、系统故障应急预案；发现可疑及偷盗份子应急预案；损坏公共设施应急预案等）。在工作中严格执行，曾先后成功处理了4月14日a栋6c住户撞断停车场道闸和b栋12c撞断前广场路灯灯柱事件；5月23日工作人员撞断后广场路灯灯柱事件；6月23日一送货人员把a栋大理石撞坏事件；6月27日外来送货人员拉环a栋负一层防盗门；7月20日送货人员撞断后广场路灯灯柱事件；7月21日b栋11p空调主机夜间起火事件；8月8日一车主驾车出停车场时撞断出口道闸事件；10月8日a栋27a拉坏a栋负一层防盗门；10月30日b栋32b女住户割断燃气管自杀事件；11月15日发生一起出口道闸自然掉落砸车事件和一起业主酒后驾车出车场不交费还踹断道闸事件，与多起聚众闹事事件。上述损环公物事件均让造事者修护或赔偿，为公司挽回了经济损失。
安管年终总结4
一、20xx年工作总体情况汇报
安管部认真按照公司年度总发展规划目标、运营方针及相对应的管理模式为主导。贯彻公司推行的“五心服务”、“公司品质提升”为指导，关注细节、落实细节，不断提升日常服务工作质量，打造行业品牌。
针对卓越大厦商业写字楼开放式管理特点，认真分析、总结经验、突出重点管理。具体从以下几方面论述：
对日常安全管理：实施了分类细化管理；落实以办公人员与非办公人员的区分控制管理，以正常办公时间与非办公时间段区分控制管理。建立了经常进入大厦的送餐、送快递等外来人员临时档案及办理大厦临时出入证，为送餐、送快递人员创建了绿色通道；便捷了送餐、送货等外来人员的正常出入。及时掌握了非办公人员的基本动态。建立与业户单元开展群防群治机制，对部分业户单元防范意识淡薄采取及时有效督促、提醒、整改措施。落实24小时岗位责任制、24小时巡逻责任制，加强对车场车辆跟踪管理，及时消除了不安全苗头，20xx年度曾发现业户单元门未锁门共计200多余起、车门车窗未锁120多余起。为大厦全体业户的财产安全提供了强有力安全保障。
为贯彻公司品质提升工作，安管部着重从员工着装、仪容、仪表细节规范，岗位形象树立细节规范做起，为突出安管岗位亮点，特把安管员分为内、外保，特殊岗位定人定岗。另增设了交通指挥示范岗，规范对车辆的指挥手势动作。树立良好的'外部形象。
提升服务质量、打造行业品牌，上年度大厦继续推行以酒店服务管理模式，对车场开展主动为业户提供开车门提行李、雨天提供雨伞等各项便民服务。岗位推行微笑问候式服务；通过一系列细节服务，拉近了业户与安管员之间距离，得到了业户的一致好评。
消防安全管理工作，自大厦被列入全市重点消防单位之后，07年上年度大厦不断完善网上消防档案，贯彻“预防为主、防消结合”原则。落实日常消防巡检制度、月度消防设施定期检测、保养制度确保了大厦消防设施设备始终处于正常运行状态。为提高消防管理工作更专业，特安排员工参加了市消防局消防专业知识培训，达到部分员工持证岗。同时普及了员工消防知识培训工作，确保人人懂消防、人人会操作消防器材，另针对高层建筑消防特点组织了以班为主的消防应急处理训练及年度消防演习。有效得提高员工消防应急处置能力。
规范员工日常管理，落实量化考核制。针对安管员管理特点，采取以加减分的形式实施员工日工作量化考核，奖惩分明；贯彻公司实行对安管人员季度工资订级工作；从而提高了员工的工作积极性及工作效率。同时规范了员工宿舍管理，宿舍内务统一规划实行军事化管理体制，并建立月度内务卫生评比机制，使员工宿舍内务标准达到直线加方块的亮丽风景线。关爱员工从实际出发，充分利用业余时间组织员工开展了登山、户外活动、篮球友谊赛等一系列活动，增强了员工之间的凝聚力。
强化培训机制：注重以服务意识、礼仪、工作技能培训、各项综合应急处理技巧培训，提高员工的工作服务水准，特别是新入职员工，落实每个新入职员工的岗前培训，并通过传、帮、带进行引导新入员工，达到了新员工上岗合格率100%。同时分阶段组织员工军事训练及体能训练，增强了员工体质。
做好各项外联、内调工作，积极配合公司完成新增项目人力协同工作及部门与部门之间的协同工作。特别是配合公司市场部做好外单位的参观接待工作。
二、分析取得成绩的原因
1、20xx年度优异成绩的取得来自于公司领导精明领导及英明决策，同时也是靠员工的不懈努力工作。
2、及时查找、分析、总结工作中存在的不足，敢于暴露问题，不断改进工作方法，弥补工作缺陷。
三、分析工作中存在的问题，得出经验教训并提出改进意见
本部门在20xx年度工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一定不足：
1、工作服务细节还做得不够到位。
2、员工工作主动性有所欠缺。
3、工作中处理问题方法不够灵活。
综合上半年度总结工作，一份耕耘、一份收获。20xx年度通过安管部全体员工的不懈努力工作，圆满完成了年度工作任务，同时也获取不少的经验，为确保部门下年度的工作任务圆满完成。安管部全体总结工作经验及教训，继续推行酒店服务管理模式，打造行业品牌，争取在20xx年度的工作更加辉煌。
安管年终总结5
自今年公司进驻广东动漫城项目以来，动漫城服务中心安管部在公司领导物业经理的正确领导下，经过全体安管人员共同努力，取得显著成绩，全体安管人员精神面貌与之前焕然一新，业务服务管理水平逐步提高，主动性责任心明显增强，实现在管理开放式园区无发生治安事故和安全事故，创建安全和谐的产业园区。
安管部在公司成立以来，先后出色完成多项重要安全保障接待任务，其中有园区开园典礼和国际招商大会，接待**市委市政府。**市委市政府对“三大重大突破”项目视察，以及市人大参观指导，**市企业家联谊大会成立召开，著名的企事业领导民主人士新闻媒体参观考察。动漫城现已成为**市旅游观光景点之一，节假日经常有旅行社带队参观，对管理服务提出更高要求，全体安管人员都能以高度责任心对待工作，以最佳精神面貌迎接旅客，并把它作为公司服务质量一个重要窗口。
作为开放式园区，夜间安全防范工作提出更高要求，安全巡查工作优为重要，工作任务重，全体安保人员都能认识到加强巡逻，密切关注园区动向状况的重要性，做到万无一失，如有几次几时发现总部大楼进水事故，都能及时发现处理，积极主动工作，抑制了事故进一步发展，为园区电梯及其它财务安全提供保障，挽回损失。
半年来，我们在工作上取得了优秀的成绩，但也遇到困难以及不足之处，在工作上，由于人员素质参差不齐，还须进一步培训考核，在业务服务水平有待提高，如军训消防方面还要加强训练。由于园区开放式情况较复杂，治安压力大，现在安管部人员少，流动性也大，招工较难，我们安管部还要面临更大工作压力的'挑战，尽管如此，安管部有信心有决心克服困难，逐步把安管部建设成为有纪律有责任心，服务管理水平高，正规化的一支安管团队。
安管年终总结6
在公司领导和管理处领导的正确指导关心下，各班组的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，较好地完成了自己的本职工作在公司领导和管理处领导的正确指导关心下，我得到了一定程度的成长和进步。
一、 制度的落实和日常管理工作
1、严格执行公司规章制度
安管队能够坚决的始终如一的落实公司的各项规章制度，严格执行上级指示、要求，一切行动听指挥。安管队人员较多，根据制度规定、上级的指示，结合安管队的以往经验和实际情况，采用了工作制度化，训练军事化，生活半军事化管理，主管、领班的管理工作制度化，杜绝以人管人，工作的随意性和盲目性，取得了较好的.效果，体现了公司以制度管理的原则。
2、规范工作流程，加强日常工作的管理
（1）根据公司的发展需要，提高公司整体管理水平，安管队对岗位技能知识进行培训，安管队采用理论结合实际工作的培训方式，采取分类管理，也就是定岗定位定职责，各司其职，避免出现扯皮现象，保证安管队能够高效、顺利的进行各项工作，提高了整个安管队的工作效率。
（2）确定交接班的正规化、标准化的管理目标
从整体动作到个人动作，从队列中的一举一动到每一个眼神都做出了明确规定，加强监控力度，不放松要求，使之精神面貌焕然一新，使交接班质量有了很大的提高。
（3）严格落实请销假制度
严格控制人员在位率，保证员工正常休息，提高工作质量，保证在有突发事件时有人可用，能够充分体现出公司管理的正规化。
3、完成了全年节日期间的安全管理工作
节日期间对大厦实行封闭式管理，进出大厦内人员须登记后方可进入大厦，增加内保巡查人员、加强巡查频次。对楼层内各通道及空置区域进行仔细认真的检查，每天统计业户门锁情况并进行核查，发现可疑情况及时处理。使大厦内无巡查盲点、无安全隐患、无可疑人员。在日常工作中，按照相关作业流程对大厦进行严格管理。放假前，对大厦内的各个通道及业户单元内的消防设备及水、电进行检查，发现问题及时进行整改，确保无安全隐患。同时在日常的消防管理工作中，每月按时对大厦内各类消防器材进行检查，对过期及不能使用的立即进行更换，对二装现场严格管理、对查处的违规现象立即进行整改，在节假日期间对二装现场进行停工处理。
4、思想工作
（1）思想工作的好坏，直接影响到整个队伍的士气和团队精神，针对往年出现的问题，结合今年的实际情况，首先从骨干思想工作做起，让骨干从认识达到一定的高度，使之能够发挥其传、帮、带的作用；督促骨干把队员的思想工作做细、做精，让队员能够从思想上重视自身工作的重要性，并从实际工作中体现出来，安管队坚持进行了
员工访谈工作，效果比较明显。
（2）做好后进队员的思想工作，关心队员工作、生活情况，主动热情的帮助队员解决实际困难，采取了树典型、互帮互学等方法，使后进队员能够及时认识自身不足，明确学习目标，改变工作态度，使其顺利完成工作任务。
二、 大厦消防管理工作
1、由于大厦面积大，楼层高，结构复杂，人员众多，所以消防工作也就成为各项工作的重中之重，一是在二装管理方面，做到“及时发现、及时整改”，杜绝不安全隐患的存在；二是在设备检查方面，做到“按时检查、不留死角”，确保设备完好无损；三是加强培训，不断提高灭火及疏散技能；四是加强消防值班与监控，做到“防患于未然”；五是在消防宣传方面，做到“消防安全、人人有责”，不断增强业户及员工的消防安全意识，杜绝消防隐患，确保大厦的安全；
2、加强培训与训练、不断提高消防技能
为增强广大员工的消防安全意识，提高员工的消防技能及灭火作战能力，安管队今年针对性地制定了培训计划。
一是理论知识的培训，主要内容是大厦消防设备分布、消防法规、灭火原理、灭火方法、逃生技能、二装现场管理规定及发生火灾时应急处理流程等内容，另外还多次消防安全培训，通过近一年的培训，大大提高了广大员工的消防安全防范意识及灭火技能。
二是实操的培训，内容是水带水枪的连接及灭火器的使用，经过近一年的训练，每位队员都能正确熟练地操作各种消防器材，确保发
生火灾时能及时扑救初期火灾。
三是应急的培训与演练，通过应急作业指导书的培训及两次大规模演习，大大提高了各级指挥员和队员的应急能力和业务技能。
三、大厦治安管理工作
治安工作是保障大厦安全、维护大厦正常秩序、是大厦日常管理的重要工作，是给大厦业户创造一个安全、舒适的办公环境，周边社区一个安全秩序的基础，针对实际情况，今年主要做了以下治安防范工作：
1、由于大厦周边环境、人员结构复杂，偷盗、抢劫、诈骗等事件时有发生，为保证大厦内业户生命财产及大厦内外设施、设备安全，根据有关管理办法，加强了外保监控能力，对非本大厦业户人员进行严格控制，无证人员一律不准入内。加大内保的巡查力度，如发现无证人员，立即责令其离开大厦。
2、加大对推销人员的管理力度，给大厦业户创造良好的办公环境，消除安全隐患，全年共抓推销人员80多次。
3、加大对进出货物的监控力度，无放行条一律不允许放行，防止不法分子浑水摸鱼；
4、加强对二装的管理力度，内保队员对二装现场进行不定时和定时的检查，曾多次查处装修工人乱扔烟头、乱搭电线等违章行为，及时地把火灾隐患消除在萌芽状态。在对二装的巡查中，从二装员工的着装、工牌的佩戴、动火作业、按章操作等细节进行严抠细查，装修现场的噪音严重影响业户办公，内保队员发现后立即制止，并协调好具体的作业时间，既不影响业户的办公又不影响装修工地的进展程度。
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