7月15日消息,自从罗马仕自燃事件被关注以来,这个品牌开始在倒闭的死亡线徘徊,此前多平台的官方店铺都陆续关闭,产品下架。
今天,罗马仕天猫旗舰店已经正式恢复营业,重新上架了大批产品,包括充电头、数据线等。
值得注意的是,目前产品中并不包含充电宝类别,虽然热卖榜单中仍有充电宝展示,但点击后无法购买,尚未重新上架。
此次店铺恢复营业前,罗马仕移动电源(充电宝)产品曾陷入严重安全危机。
今年6月,罗马仕召回超49万台移动电源,大批罗马仕移动电源3C认证被暂停。
另外,一名罗马仕中层接受媒体采访时称,罗马仕五个核心的老板在出事后就跑去马来西亚了,甚至还多次完成了法人变更,他们是把罗马仕当提款机了,一出事就没出现过。
这也让很多用户非常担心,手中的召回产品是否还能成功退款。
对此,官方已经一再发文回应,今天再度发布声明称,罗马仕从未停止履行承诺,产品召回及售后服务系统按计划持续运转。
承诺本次召回服务长期有效,认真处理每份申请,绝不因时间或地域差异影响服务品质。
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